Marco Poleggi

Ho 34 anni, sono da sempre affascinato dall’informatica e la programmazione. Da un anno lavoro con la piattaforma Salesforce, nel ruolo di developer. Ho iniziato con un tirocinio presso un'azienda di sviluppo software, dove ho avuto l'opportunità di lavorare su progetti di sviluppo di Salesforce, ed in seguito sono stato assunto per il ruolo in questione. In questo periodo ho conseguito le certificazioni: 

• Salesforce Certified Administrator 
• Salesforce Certified Platform Developer I 
• Salesforce Certified Platform App Builder 
• Salesforce Certified Service Cloud Consultant 

Ho lavorato a stretto contatto con sviluppatori senior per sviluppare soluzioni personalizzate per i clienti e ho acquisito una comprensione pratica dell'ambiente di sviluppo Salesforce. Ho un forte desiderio di imparare e crescere come professionista in questo ruolo.

Sono una persona intraprendente e attenta ai dettagli. Mi piace affrontare nuove sfide e trovare soluzioni creative ai problemi.

SALESFORCE DEVELOPER

NSA Italia Srl [ 01/06/2022 – Attuale ]

Città: Roma

App NSA Business

Membro del Team di sviluppo:

• Ho partecipato all’ analisi dei requisiti del reparto Business, e nella pianificazione dello sviluppo sulla piattaforma Salesforce.
• Creato oggetti, campi, page layout, validation rules, e trigger Apex, 
• Gestito l’inserimento guidato dei prodotti nel preventivo, tramite screen Flow. 
• Sviluppato una Visualforce Page per la generazione di un preventivo in formato PDF.  
• Sviluppato classi di test. 
• Integrato Salesforce con una piattaforma esterna tramite REST API, per generare automaticamente i lead da un form presente su una pagina web. 
• Partecipato al daily per confronti con il clienteed i colleghi.

App Asset Management

Membro del Team di sviluppo:

• Sviluppato un’app per desktop e mobile, in base ai requisiti del team Operation, attraverso l’utilizzo di oggetti custom, campi, layout, e lightning record page. 
• Creato profili, permission set, e sharing rules per assegnare i corretti privilegi agli utenti. 
• Sviluppato LWC per l’app mobile che permette di scansionare i codici a barre ed associarli all’asset desiderato. 
• Creato una Visualforce Page per esportare i dettagli dell’asset in formato Excel. 
• Sviluppato screen Flow per la creazione guidata di nuovi asset, e per l’inserimento dei relativi interventi. 
• Creato un oggetto custom per la gestione pianificata degli interventi ricorrenti, con relativo email alert. 
• Utilizzato un Platform Event per aggiungere utenti ad un gruppo.

Salesforce CertifiedService Cloud Consultant

Competenze acquisite:

• Progettazione di soluzioni di servizio clienti utilizzando la piattaforma Salesforce Service Cloud.
• Implementazione di funzionalità di servizio clienti, come i case e la gestione delle richieste dei clienti.
• Personalizzazione di componenti, come le schermate di visualizzazione dei casi e le regole di routing.
• Configurazione dei flussi di lavoro di servizio clienti.

Salesforce CertifiedAdministrator

Competenze acquisite:

• Gestione utenti della piattaforma Salesforce e i relativi profili, definendo le autorizzazioni e le restrizioni di accesso.
• Configurazione e personalizzazione della piattaforma Salesforce.
• Creazione di report e dashboard.
• Automazione dei processi tramite Flow e validation rules.

Salesforce CertifiedApp Builder

Competenze acquisite:

• Creazione di flussi di lavoro e automazioni.
• Creazione di regole di validazione.
• Creazione di oggetti personalizzati e campi.
• Progettazione delle interfacce utente.

Salesforce CertifiedPlatform Developer I

Competenze acquisite:

• Programmazione Apex.
• Programmazione Visualforce.
• Integrazione di sistemi esterni tramite API.
• Gestione del ciclo di vita dell'applicazione, dalla progettazione alla distribuzione e al supporto.