Mareva Zoli

Valuto una posizione di Assistente di direzione, impiegata customer care e/o front e back office. Sono motivata a mettermi alla prova e crescere professionalmente.

Case Italia Srl / Impiegata customer care
MAR 2021 - ad OGGI ,  RICCIONE (RN)

• Assistenza e supporto diretti ai clienti interni attraverso mail e telefono per problematiche  inerenti alle loro posizioni economiche e ai loro profili professionali all’interno dell’azienda stessa
• Assistenza e supporto ai clienti interni attraverso CRM aziendali per problematiche e comunicazioni specifiche relative ad operazioni economico-immobiliari
• Assistenza live della clientela interna durante eventi aziendali/ di formazione dedicati, in Italia e all’estero
• Assistenza ai clienti esterni attraverso un numero verde e canali telematici dedicato
• Supporto nell’organizzazione e gestione di eventi di formazione dedicati alla specifica fascia di clientela seguita 
• Supporto nell’analisi gestionale dei business plan presentati dai clienti/operatori interni e gestione della comunicazione relativa

Skinwear Snc / Assistente di direzione - Impiegata Amministrativa

FEB 2016 - DIC 2020,  RIMINI

• Front Office / accoglienza, pianificazione agenda appuntamenti
• Back office amministrativo, gestione acquisti merci, gestione fornitori nazionali ed esteri
• Tenuta contabilità semplice (corrispettivi, fatture)
• Social media planner (sito internet – pagine social)
• Customer care
• Pianificazioni agenda personale del titolare
• Pianificazione trasferte e convention estere

Università degli studi di Milano / Laurea di primo livello in Scienze Umanistiche per la Comunicazione

OTT 2007 - OTT 2009

Università Cattolica del Sacro Cuore di Brescia / Laurea di primo livello in Scienze e Tecnologie delle Arti e dello Spettacolo

OTT 2002 - OTT 2005

Diploma di Maturità Scientifica 

SET  1997 - LUG 2002