Michael Anderson

Grandi capacità organizzative ed esperto nella preparazione ed organizzazione di viaggi ed eventi.

Forti capacità sociali e buona capacità di customer service. 

Esperto di mediazione tra la cultura USA e Italiana.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft office.

Svolta posizione Manageriale per 2-3 anni negli USA (gestione calendario e paghe).

Grande capacità di apprendimento e voglia di migliorare quotidianamente.

Propensione al lavoro in team e a tutte le attività propedeutiche alla sua crescita.

Logistic Worker per Amazon DLO5 Castegnato, Brescia | Novembre 2022 - Febbraio 2023

 Riorganizzazione e ri-stoccaggio del magazzino per facilitare il turno della notte e del mattino. Preparazione dei device elettronici per le mansioni di logistica generale e progettazione per ottimizzazione del floor del magazzino. Eseguito il Debrief giornaliero dei corrieri Amazon rientrati dal loro itinerario di consegna.

Customer Service Agent per Banca N26 Majorel, Münster Germania | Dicembre 2018 - Maggio 2021

Svolte le stesse mansioni di un operatore di sportello bancario (controllo disponibilità del conto, emissione carte bancarie, assistenza per transazioni e bonifici) Promosso alla funzione di "Charge Back Agent" con la mansione di gestire i clienti nel processo di rimborso e comunicazione diretta con Ente assicurativo. Svolto giornalmente anche il compito di QA con i "dummy Webapp" e "dummy mobile app" aprendo ticket di feedback con JIRA.

Insegnante madrelingua Inglese INPS IMPDAP Pian di Neve | Giugno -Agosto 2013

Insegnante madrelingua Inglese promosso a Team Leader nel campo estivo per bambini in età preadolescenziale. Gestione di cinque Group Leader (animatori incaricati di gestire una media di 25 bambini) Supervisione e amministrazione del denaro dei bambini attraverso il "servizio banca". Organizzazione delle attività giornaliere dei ragazzi (visite guidate, attività sportive, intrattenimento serale ecc...

Operaio Metalmeccanico Energy Kinetics Pennsylvania U.S.A. | Maggio 2011 - Aprile 2013

Operaio presso azienda di servizi di riscaldamento e refrigerazione. Gestione del materiale per assemblaggio delle caldaie e componenti. Riparazione e pulizia di capannoni danneggiati dagli uragani. Spostamento merci e materiali in magazzino e attività di inventario.

Manager / Expo T.G.I Fridays, Pennsylvania U.S.A.| Dicembre 2008 - Aprile 2011

Coordinamento di cucina e camerieri per garantire un servizio costante ed affidabile. Organizzazione turni e orari di lavoro del personale. Public relation con i clienti inclusa la gestione di eventuali reclami.

Animatore Villaggio turistico "Riva del sole", Punta Ala | Agosto 2006

Istruttore di risveglio muscolare, coordinatore di attività ricreative in spiaggia, organizzatore di tornei sportivi e aquagym. Svolta la mansione di sostituto istruttore per tiro con l'arco e altri incarichi su richiesta.

Liceo Vincenzo Foppa 2003-2008

Diplomato in indirizzo sperimentale architettonico.