Morris Spina

Considero il lavoro di squadra un ottimo modo per il raggiungimento degli obiettivi. Grazie ai cinque anni di studi e alle diverse opportunità di lavoro, ho potuto rafforzare le mie capacità relazionali, comunicative e organizzative affrontando diverse problematiche in grandi o piccoli team. Amo potermi confrontare e ascoltare diversi punti di vista per poter giungere ad una migliore soluzione.

Responsabile Web Marketing & Digital
 Strategia e sviluppo del posizionamento Web; Strategia e monitoring contatto cliente omnichannel; Gestione campagne prospect per l’acquisizione nuove forniture e Lead generation (Display, SEM, DEM, Sms, Comparatori, circuiti di affiliazioni e ADV); Ideazione e creazione campagne one to one commerciali, upselling e servizi (DEM,/SMS, Hybris marketing); Gestione e pianificazione campagne TLS; Creazione (o acquisizione) di liste di contatti da fornire alla forza vendite; Reporting, BI e monitoraggio rese campagne; Analisi di mercato; PMF Marketing Cloud, Analytycs, NBA progetto Salesforce. Sviluppo e ottimizzazione app E-Mobility. Ottimizzazione Privacy by design lato business, TLS
E Digital.
ACEA ENERGIA S.p.a – Roma, Viale dell’aeronautica 7 Dic 2018 – set 2020
Core Business (Vendita di energia elettrica, gas e servizi a valore aggiunto) – Acea.it
Responsabile Campaign & Digital
 Gestione campagne prospect per l’acquisizione nuove forniture e Lead generation (Display, SEM, DEM, Sms, Comparatori, circuiti di affiliazioni e ADV); Ideazione e creazione campagne one to one commerciali, upselling e servizi (DEM,/SMS, Hybris marketing); Gestione e pianificazione campagne TLS; Creazione (o acquisizione) di liste di contatti da fornire alla forza vendite; Reporting, BI e monitoraggio rese campagne; Gestione programma Loyalty "Acea con Te"; Analisi di mercato; PMF Marketing Cloud, Analytycs, NBA progetto Salesforce.
ACEA ENERGIA S.p.a – Roma, Viale dell’aeronautica 7 Dic 2013 – Dic 2018
Core Business (Vendita di energia elettrica, gas e servizi a valore aggiunto) – Acea.it
Pianificazione e Campaign Management
 Pianificazione e gestione delle campagne di vendita (Campaign Management); Sviluppo e gestione del database di marketing (clienti/prospect) e del modello di privacy; Sviluppo delle strategie di fidelizzazione della clientela e dei piani di Loyalty (start up “Acea con te”); Analisi ed elaborazione dei risultati, predisposizione reportistica mensile; sviluppo del Progetto di Churn Management in ambito di prevenzione di abbandono del cliente. Il progetto prevede la costruzione di un Big Data aziendale; ’implementazione del modello di calcolo di tasso di abbandono del cliente attraverso l’utilizzo di modelli di regressione e l'individuazione delle campagne commerciali e delle azioni volte a rafforzare la customer base, in sinergia con tutte le realtà aziendali.
Controllo e reportistica del canale WEB; Implementazione e sviluppo del progetto di Digital Trasformation; Analisi volta al miglioramento della Customer Journey e della UX; Tutor gruppo di lavoro master SAFE.
ACEA ENERGIA S.p.a – Roma, Viale dell’aeronautica 7 lug 2012 – Dic 2013
Core Business (Vendita di energia elettrica, gas e servizi a valore aggiunto) – Acea.it
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16.
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Marketing Strategico
 Monitoraggio delle performance aziendali; Analisi ed elaborazione dei risultati, predisposizione reportistica mensile; Gestione campagne commerciali per canali di vendita Outbound/Inbound con il supporto di tool di Campaign Management.

Master in Big Data & Business Analytics 2017
Il Sole 24 Ore Business School Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale 2009 – 2011
Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”
Laurea Triennale in Ingegneria Gestionale 2004 – 2008
Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”