Paola Nardone

Sono da sempre interessata al settore delle Risorse Umane, il mio percorso di studi in Psicologia del Lavoro mi ha fornito delle solide basi che poi ho avuto modo di esercitare ed approfondire nelle successive esperienze lavorative. Sono da sempre interessata al settore delle Risorse Umane, il mio percorso di studi in Psicologia del Lavoro mi ha fornito delle solide basi che poi ho avuto modo di esercitare ed approfondire nelle successive esperienze lavorative. 

Sono una persona collaborativa, partecipo attivamente nei progetti lavorativi di gruppo e mi organizzo con determinazione per portare a termine nei tempi richiesti i compiti individuali assegnati.

Mi impegno per trovare soluzioni efficaci in situazioni problematiche, mi stimolano le nuove sfide lavorative e mi piace mettermi in gioco anche in contesti meno conosciuti.

Da Febbraio 2023 impiegata presso G&G Idee e Soluzioni con la mansione di Customer Relations & Care Specialist Fasi – Assistenza sanitaria Integrativa . Mansioni e Responsabilità: supporto ed assistenza iscritti al fondo, segnalazione e gestione reclami, back office operativo. 

Da Ottobre 2021 a Gennaio 2023 ho collaborato con la Cooperativa Acapo con la mansione di Addetta Assistenza Contribuenti inbound e Back Office. Mansioni e Responsabilita’: assistenza contribuenti per commessa della pubblica amministrazione, attivita’ di back office e gestione comunicazioni di posta elettronica di primo livello. 

Da Ottobre 2020 a Ottobre 2021 impiegata presso l’azienda Comdata Spa con la mansione di Addetta Assistenza Clienti Inbound. Mansioni e Responsabilita’: assistenza clienti inbound settore energia, attivita’ di back office, attivazione nuove utenze e retention. 

Da Aprile 2019 ad Aprile 2021 ho collaborato con l’azienda Serfin 97 con la mansione di impiegata Ufficio gestione crediti finanziari problematici. Mansioni e Responsabilita’: contatto con clienti con posizioni finanziarie in sofferenza, gestioni piani di rientro e monitoraggio scadenze tramite gestionale aziendale.

Da Settembre 2018 a Gennaio 2019 ho lavorato presso l’azienda Gsc Servizi Scarl Srls con la mansione di Impiegata Ufficio del Personale. Mansioni e responsabilita’: stesura contrattualistica del personale: assunzioni, proroghe e cessazioni tramite la gestione del modello Unilav. Monitoraggio e conteggio ore dipendenti e collaboratori esterni per elaborazione buste poga. Supporto ai consulenti esterni per informazioni e gestione problematiche relative al settore HR.

Da Febbraio 2010 a Settembre 2016 ho lavorato presso l’azienda Credit Service & C. Spa con la mansione di Impiegata Ufficio del Personale e Amministrazione. Mansioni e Responsabilita’: Assistente di Direzione, gestione agenda ed appuntamenti. Supporto studio legale per gestione pratiche interne. Selezione personale interno e collaboratori esterni, stesura Job description, inserimento annunci, screening cv, preselezione telefonica e colloqui individuali. Rendicontazione andamento settori aziendali, contatti con fornitori e gestione ordini. Prima Nota, predisposizione bonifici fornitori e pagamenti on line. Assistenza consulenti esterni per supporto gestione pratiche esattive.

Master In Gestione delle Risorse Umane presso Make it So Novembre 2024 

Laurea in Psicologia del Lavoro conseguita nel 2002 presso la sapienza di Roma con votazione 104/110