Sabina Delle Rose

Sono una Marketing, SEO & Customer Experience Senior Manager con oltre 15 anni di esperienza nel guidare strategie digitali, progetti di trasformazione e iniziative orientate a migliorare l’esperienza utente e i risultati di business.

Mi occupo di integrare marketing, content strategy, UX writing, SEO e automazione in un modello unico e coerente, che semplifica i percorsi digitali e aumenta la qualità dell’interazione tra utenti, aziende e prodotti.
Ho maturato una solida esperienza nella gestione di team cross-funzionali e nel coordinamento di progetti complessi: redesign di portali, onboarding digitali, knowledge base intelligenti, flussi end-to-end, campagne multicanale e iniziative di customer success.

Lavoro con approccio data-driven, attenzione al linguaggio e focus sulla chiarezza: il mio obiettivo è migliorare ogni touchpoint, ridurre attriti, rendere le informazioni più accessibili e trasformare insight e contenuti in crescita misurabile.

Lavoro nel marketing digitale, nella SEO e nella customer experience da oltre quindici anni, con un approccio che unisce metodo, strategia e attenzione alla qualità dell’esperienza utente. Nel mio percorso ho guidato progetti complessi, coordinato team cross-funzionali e contribuito all’evoluzione di servizi digitali utilizzati da milioni di persone.

Oggi sono una Senior Marketing, SEO & Customer Experience Manager e mi occupo di progettare contenuti, processi e percorsi digitali che facilitino l’accesso alle informazioni e rendano l’interazione con i servizi più intuitiva, fluida e utile. Al GSE ho lavorato su campagne multicanale, redesign di portali, knowledge base strategiche, SEO tecnica e iniziative volte a migliorare l’esperienza del cliente attraverso dati, analisi e progettazione comunicativa.

Il mio lavoro parte sempre dall’ascolto: dei bisogni degli utenti, dei dati, dei flussi, delle criticità. Traduco insight in soluzioni concrete, ottimizzazioni misurabili e contenuti ad alto impatto, contribuendo a ridurre i pain point e a rafforzare la coerenza dell’intero ecosistema digitale.

Accanto all’ambito corporate porto avanti anche progetti di digital marketing e content strategy nel settore del benessere, applicando competenze di advertising, SEO, UX writing e vendita digitale a percorsi formativi e community online.

In ogni contesto il mio obiettivo rimane lo stesso: creare esperienze chiare, accessibili e orientate al valore, dove strategia e comunicazione lavorano insieme per migliorare realmente il rapporto tra persone e servizi.

Mi sono laureata in Lettere Moderne presso l’Università di Bari, un percorso che ha affinato le mie competenze linguistiche, analitiche e di scrittura.

Successivamente ho ampliato la mia specializzazione con un Master in Web Design & Interactive Media allo IED di Roma, che mi ha fornito competenze avanzate in progettazione digitale, UX e comunicazione visiva.

Ho inoltre completato un corso di alta formazione in Digital PR, Ufficio Stampa e New Media presso la 24ORE Business School, rafforzando le mie competenze in comunicazione strategica e media relations.

Accanto ai percorsi principali ho conseguito anche due diplomi in Archivistica e Paleografia, che hanno consolidato il mio metodo di lavoro, la precisione e la capacità di analisi dei contenuti complessi.