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Incident Manager
2 giorni fa
Sorgenia S.p.A Milano, Italia**Il tuo team** · Nel tuo nuovo ruolo, entrerai a far parte della Direzione Customer Service & ICT Solution. · **Su cosa lavorerai** · La persona all'interno del Team IT, Responsabile degli interventi relativi all'insorgenza di malfunzionamenti e incident, avrà la responsabilità ...
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Incident Manager
22 ore fa
Faboci Srl Milano, Italia A tempo pienoFaboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti ...
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Incident Management Specialist
4 giorni fa
Vodafone Milano, Italia**Role Purpose**: · The role will be part of Network Governance inside Local SAC structure in Vodafone Network Operations. · **Key responsibilities**: · - Manage incidental events providing detailed information about customers impacts on mobile and fixed network. · - Create repor ...
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Tlc Service Manager
5 giorni fa
Alten Italia Milano, ItaliaPosizione · ALTEN Italia è alla ricerca di uno TLC Service Manager con almeno 4 anni di esperienza da inserire in un progetto per un'importante cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni. Requisiti · **Requisiti**: · - Laurea o Diploma in discipline tecnico-informatiche ...
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IT Ecommerce Engagement Manager
3 giorni fa
LUXOTTICA Milano, ItaliaIT eCommerce Engagement Manager · **Date**:Mar 14, 2023**Location**:Milano, IT**JOB SCOPE AND MAIN RESPONSIBILITIES**AREAS OF RESPONSIBILITIES AND RELATED ACTIVITIES** · - Gestisce la domanda della soluzione tecnologica a supporto delle esigenze IT Digital con particolare focus s ...
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Cyber Security Service Manager
3 giorni fa
Alten Italia Milano, ItaliaPosizione · ALTEN Italia è alla ricerca di un Cyber Security Service Manager con almeno 5 anni di esperienza da inserire in un progetto per un'importante cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni. · Requisiti · **La risorsa si occuperà di**: · Coordinare la creazione d ...
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Simki srl a Socio Unico Milan, ItaliaFIMIGroup è un'azienda fondata nel 1963 a Viganò (Lecco) e si colloca fra le prime tre aziende al mondo nel mercato di riferimento grazie alla qualità e alla completezza dei suoi servizi che le permettono di eseguire in totale autonomia progettazione, costruzione e messa in servi ...
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Application Operation Manager
3 ore fa
GIGROUP Milano, ItaliaQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. · Il nostro obiettivo è generare valore e crescita profe ...
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Cyber Defence Expert
1 giorno fa
Vodafone Milano, Italia**Overview**: · **Role purpose**: support the Cyber Defence team to assess and reduce Cyber Risk leading the Vulnerability Management program and handling Security Incidents · **Key accountabilities and decision ownership**: · - Ensure that Vulnerability Management activities are ...
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Junior Crisis
4 giorni fa
BI Italia Spa Milano, Italia**THE POSITION**: · For this position we offer one-year contract · ***Tasks and Responsibilities**: · - Overseeing all Reception related tasks;- Managing security guards;- Creating Incident report and monitoring of assets;- Analysing Logistic Incident for supply chain security;- ...
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IT Support Lead Help Desk
5 giorni fa
Cognizant Technology Solutions Milano, Italia**Team Lead** · **Qualification**: · Bachelor's in Science/ Commerce/Engineering or equivalent · ** Responsibility**: · **Business/Customer**: · - Perform SOP activities with business impact understanding of customer environment and contribute to improve SOPs. · - Adherence to cu ...
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Security Operations Center Manager
4 giorni fa
LGA HUMAN RESOURCES Milano, Italia**LGA Human Resources** supports clients in the Search & Selection of Middle and Senior management profiles. · We are a team of entrepreneurial minded people, working in a fast-paced environment with a client centric and service-oriented approach. · We address needs throughout th ...
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Responsabile Hse
5 giorni fa
Wyser Milano, ItaliaIl nostro cliente è uno dei principali EPC che opera a livello internazionale nel settore dell'impiantistica. Per il potenziamento del proprio organico siamo stati incaricati di cercare la seguente figura: · **Responsabile HSE - impianto OFFSHORE** · I principali obiettivi connes ...
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SOC Manager
3 giorni fa
DGS S.p.A. Milano, Italia**DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. · Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l'assoluta eccellenza delle soluzioni e la massim ...
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Security Operations Manager
3 giorni fa
Oliver James Associates Milano, ItaliaFor a Multinational Group with Italian Headquarter we are looking for a Security Operations Manager with at least 5 years of experience in Soc relationship and Operational security. · General Description of the Role · The Global IT Security Operations [Lead/Manager/Specialist] is ...
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IT Service Manager
5 giorni fa
Herzum Software S.R.L. Unipersonale Milano, ItaliaFor one of our Partner, we're looking for an IT Service Manager. He will support the customer in the review of current policies, processes and procedure, and in the creation of new documentation where necessary. Location: Hybrid (Onsite in Milan at 50/75%) Languages : English = B ...
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IT Business Analyst
5 giorni fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaOfferta lavoro: · IT Business Analyst - Modena Azienda: · Figura ricercata: · IT Business Analyst Aggiornata il: · 09/12/2021 Luogo di lavoro: · Modena (Smart Working) Impegno: · Full-time Contratto di lavoro: · Indeterminato Compenso lordo: · Da concordare Posti disponibili: · 1 ...
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Sous Chef
5 giorni fa
Marriott International, Inc Milano, Italia**N. Posizione** · **Categoria la Posizione** Food and Beverage & Culinary · **Sede** Sheraton Milan San Siro, Via Caldera, 3, Milan, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA · **Tipologia** Full-Time · **Lavora da remoto?** N · **Trasferimento?** N · **Tipo posizione** Non-Managemen ...
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Borsa Italiana
4 giorni fa
Euronext Milano, Italia StageSHIPWe are searching people to join us and build up the knowledge and experience to start the career in the Digital workspace · - Designing and build Infrastructure on Cloud · - Design and develop the monitoring · - Application support concept and management · We are searching for pe ...
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Critical Environment Electrical/mechanical
5 giorni fa
Microsoft Milano, ItaliaAs a Critical Environment Technician (CET) in Microsoft's Cloud Operations & Innovation (CO+I) team, you will maintain the critical infrastructure that keeps our Datacenters up and running. This could be anything from coordinating with supplier/vendors, working closely with Manag ...
Incident Manager - Milano, Italia - Sisal S.P.A
Descrizione
Nel tuo nuovo ruolo, entrerai a far parte della Direzione Customer Service & ICT Solution.La persona all'interno del Team IT, Responsabile degli interventi relativi all'insorgenza di malfunzionamenti e incident, avrà la responsabilità di coordinare l'intervento di più team specifici sui diversi applicativi per la risoluzione dell'incident, al fine di rispristinare il servizio nel minore tempo possibile ed essere un punto di riferimento per gli utenti impattati.
Il ruolo prevede la responsabilità per:
Il coordinamento delle attività di ripristino delle normali condizioni dei servizi IT a supporto delle operazioni di business, minimizzandone l'interruzione di servizio e il tempo di intervento;Il coordinamento dei team di lavoro verticali e dei diversi team impattati in caso di incident trasversale a più domini;La gestione delle comunicazioni relative agli incident, in qualità di punto di informazione verso le diverse aree aziendali coinvolte;La gestione del processo end to end di gestione degli incident, dalla notifica di apertura ticket alla corretta classificazione e chiusura.Le principali attività saranno le seguenti: Coordinare e collaborare con i team operativi degli Application Domain Manager ed i relativi fornitori per la gestione delle principali attività utili alla risoluzione di incident trasversali a più domini applicativi;Mantenere informati gli utenti impattati da un incident trasversale rispetto allo stato di avanzamento/risoluzione dello stesso;Gestire la relazione e la comunicazione a tutti gli attori e stakeholder interessati dagli incident presi in carico;Mantenere in continuo aggiornamento il registro degli incident e degli interventi effettuati, utile alla condivisione con la direzione IT per il monitoraggio KPI;Collaborare con il team Security nel caso di incident relativi ad aspetti di sicurezza informatica;Contribuire a mantenere aggiornata la documentazione relativa alle procedure di intervento e gestione incident in adozione in Sorgenia;Per lo svolgimento delle attività verranno forniti come input i dettagli dell'incident relativi all'apertura dei ticket e segnalazioni e il dettaglio degli SLA previsti con team e fornitori dei sistemi impattati dall'incident;E' previsto che come output venga restituita la documentazione degli incident registrati e degli interventi effettuati, la documentazione relativa alle procedure per la corretta gestione degli incident e la reportistica e dashboard aggiornate per il monitoraggio KPI relativi alla risoluzione incidentCosa può esserti utile per valutare se candidarti Almeno tre anni di esperienza in ruolo analogo;Problem Management ed approccio proattivo;conoscenza delle metodologie e degli strumenti informatici a supporto (specificare quali)Richiesta la conoscenza dei principali framework di lavoro per la progettazione di componenti software e/o hardware in risposta a specifici requisiti tecnici della soluzione e delle metodologie utili alla progettazione, integrazione e gestione di sistemi complessi all'interno del sistema di architetture aziendale, dalla simulazione alla fase di test, per garantire la risposta ai requisiti;Capacità relazionale con i referenti dei singoli domini di competenza all'interno del quale si sia registrato un incident, al fine di coordinarne le attività operative di ripristino delle normali condizioni di servizioLa tua sede di lavoro
Lavorerai nel nostro HQs di Milano in Via A. Algardi 4 insieme al resto del tuo team di riferimento. Ci impegniamo a favorire il tuo work-life balance e quindi avrai la possibilità, se lo desideri, di lavorare anche in modalità ibrida organizzandoti con il tuo team.
Sorgenia
Nati nel 1999, siamo una Green Tech Energy Company e oggi il principale operatore energetico privato nazionale.
Cosa significa far parte di Sorgenia
Cerchiamo nuovi colleghi che, con spirito pionieristico e innovativo, siano pronti a gestire con proattività e concretezza progetti sfidanti contribuendo alla continua crescita di Sorgenia.
In Sorgenia offriamo l'opportunità di imparare ogni giorno attraverso percorsi di formazione continua e eventi interni informali; siamo attenti al benessere delle nostre persone e per questo offriamo flessibilità oraria, smart working e una palestra aziendale se vuoi tenerti in forma.
Se vuoi scoprire cos'altro offriamo in Sorgenia, candidati, non vediamo l'ora di conoscerti
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 "Codice delle pari opportunità tra uomo e donna" e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi della Direttiva 2000/78/CE "Parità di trattamento in materia di occupazione" Inoltra la tua CandidaturaCompilare i Campi del Form e Inviare la Candidatura.
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