Cargowise Help Desk Support - Prato, Italia - Albini e Pitigliani Spa

Albini e Pitigliani Spa

Azienda verificata

Prato, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Albini & Pitigliani, con oltre 75 anni di storia, è un player riconosciuto nel settore delle spedizioni internazionali e dei trasporti, specializzato nella supply chain e nelle soluzioni logistiche._
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Albini&Pitigliani ricerca per ampliamento del proprio team Innovation & Application in Italia un:
**CARGOWISE HELP DESK SUPPORT**

Da inserire presso la propria sede di Prato.

**MANSIONI E RESPONSABILITA'**

La risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività:

- Gestione e risoluzione ticket su problematiche relative al software CargoWise
- Organizzazione di sessioni di training ai vari utenti interni, italiani ed esteri, sull'utilizzo dell'applicativo
- Sviluppo di guide e documenti utili alla formazione interna del sistema Monitoraggio e test delle implementazioni relative a nuove funzionalità, aggiornamenti e migliorie
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**COMPETENZE E REQUISITI**
- Laurea in ambito linguistico, umanistico o scientifico
- Conoscenza avanzata della lingua inglese sia scritta che parlata (livello C1)
- Ottima padronanza del pacchetto Office in particolare di Excel
- Propensione al problem solving
- Eccellenti doti relazionali e comunicative
- Capacità di osservazione e ascolto
- Disponibilità a brevi trasferte occasionali in Italia e all'estero

**COSTITUIRÀ TITOLO PREFERENZIALE**:

- Esperienza anche mínima nel ruolo di Help/Service Desk Operator
- Conoscenza del settore delle spedizioni internazionali e della logística
- Conoscenza del sistema CargoWise

CCNL applicato: Logistica, Trasporto Merci e Spedizione