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Turin

    JUNIOR HELP DESK - Turin, Italia - NAIS S.R.L.

    NAIS S.R.L.
    Default job background
    Descrizione

    Nais nasce a Torino nel 1998 per progettare, realizzare e gestire infrastrutture IT all'avanguardia, garantendo ad aziende di medie e grandi dimensioni una difesa informatica H24. Proteggere le aziende da sempre più frequenti cyber-attacchi è l'obiettivo primario di Nais tramite un SOC (Security Operations Center, oggi un vero e proprio "Cyber Fusion" Center) che la rende punto di riferimento nazionale nella cybersecurity, grazie alle competenze dei propri specialisti (anche in termini di Artificial Intelligence in un potente connubio tra Cybersecurity e AI). Nais offre un centro di eccellenza esternalizzato su IT e Cybersecurity alle aziende italiane che traggono beneficio dalle economie di scala di un operatore specializzato che garantisce ottimo servizio e costo competitivo. I 3 punti di forza di Nais: (1) Team competente e tecnicamente eterogeneo (100 collaboratori), formatosi affrontando problemi sistemistici complessi in area Enterprise; (2) Competence Center integrati, per supportare le aziende con un'offerta di servizi end-to-end e in continua evoluzione; (3) Ricerca & Sviluppo, per porre l'innovazione al centro e offrire servizi di punta e integrati. Per ampliamento del Team, ricerchiamo un/una:

    Junior Help Desk

    da inserire nel presidio interno dell'azienda. Sarai in prima linea nella risoluzione di ticket inviati dall'utente/cliente finale fornendo supporto rispetto agli errori rilevati o a criticità segnalate. Il tuo obiettivo primario sarà dunque quello di consentire al cliente di usufruire di un servizio efficiente e pronto, in modo da non compromettere la produttività dell'infrastruttura informatica.

    Ai sensi degli Artt. 1 e 18, Legge 68/99, valutiamo i candidati appartenenti alle Categorie Protette.


    TRA LE RESPONSABILITÀ:

    . Gestione ticket e segnalazioni pervenute, suggerendo strategie e guida adeguata al cliente

    · Gestione del troubleshooting allo scopo di aiutare l'utente nelle eventuali difficoltà riscontrate

    · Installazione e manutenzione di software e applicativi

    · Gestione dei database relazionali

    · Gestire e smistare gli interventi più complessi al Service desk Agent in base alla loro urgenza, con adeguata priorità secondo diversi parametri

    · Utilizzo di software di crisis management o trouble management

    REQUISITI E COMPETENZE:

    . Conoscenza dei principali linguaggi di programmazione

    · Conoscenza dei sistemi operativi e della configurazione delle reti

    · Conoscenza di strumenti di diagnostica da remoto e ticket management

    · Ottime capacità di problem solving


    COSA TI OFFRIAMO:

    Contratto di apprendistato/indeterminato

    · Welfare aziendale

    · Percorsi di formazione

    · Programma di sviluppo e crescita professionale concordato e personalizzato

    Luogo di lavoro: Torino/smartworking

    Se ti sei riconosciuto in questo annuncio e sei interessato alla posizione, invia il tuo cv.

    Inviare CV dettagliato indicando l'autorizzazione alla gestione dei dati ai sensi del D. Lgs. 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Le ricerche sono rivolte a candidati di ambo i sessi (L.903/77).


  • LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO

    Help Desk

    3 settimane fa


    LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO Turin, Italia

    ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di due Help Desk con almeno 6 mesi/1 anno di esperienza, per azienda IT specializzata nelle soluzioni e tecnologie informatiche per clienti di medie e grandi dimensioni. · La risorsa si occuperà d ...

  • Umana spa

    help desk

    3 settimane fa


    Umana spa Torino, Italia

    Per importante azienda di telecomunicazioni wireless in zona Torino nord (TO) l'Agenzia per il Lavoro Umana SpA cerca n. 1 TECNICO INFORMATICO HELP-DESK di I livello con minima esperienza. La risorsa si occuperà di gestione ticket, assistenza tecnica, migrazione dati, configurazi ...

  • LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO

    IT Help Desk

    3 settimane fa


    LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO Turin, Italia

    ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di Help Desk con almeno 6 mesi/1 anno di esperienza, per azienda IT specializzata nelle soluzioni e tecnologie informatiche per clienti di medie e grandi dimensioni. · La risorsa, riportando al IT ...

  • NAIS S.R.L.

    junior help desk

    1 settimana fa


    NAIS S.R.L. Turin, Italia

    Nais nasce a Torino nel 1998 per progettare, realizzare e gestire infrastrutture IT all'avanguardia, garantendo ad aziende di medie e grandi dimensioni una difesa informatica H24. Proteggere le aziende da sempre più frequenti cyber-attacchi è l'obiettivo primario di Nais tramite ...

  • Adhr

    help desk

    1 settimana fa


    Adhr Beinasco, Italia

    Il nostro cliente èun importante del settore informatico, che offre a clienti terzi soluzionisoftware e servizi destinati all'assistenza virtuale. Per ampliamentodell'organico interno siamo alla ricerca di un: · HELP DESK - ILEVELLO · La risorsa, di supporto al Project Manager pe ...

  • Adecco Italia SpA

    Help Desk Pdl

    6 giorni fa


    Adecco Italia SpA Turin, Italia

    Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per assistenza informatica a supporto del cliente di riferimento: · Attività: · • Gestione ticket · • Gestione utenti e risoluzione problematiche on site · • Con ...

  • Umana spa

    Help Desk

    3 settimane fa


    Umana spa Torino, Italia

    Per software house torinese cerchiamo un: · **HELP DESK APPLICATIVO** · **Mansione**: l'help desk si occuperà di assistenza técnica lato software (configurazione, manutenzione, troubleshooting) ai clienti. · **Requisiti**: · - titolo di studio in ambito informatico; · - esperienz ...

  • Gi Group spa

    help desk applicativo

    5 giorni fa


    Gi Group spa Torino, Italia

    HELP DESK APPLICATIVO - VILLASTELLONE · Luogo di lavoro: Villastellone · QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), e' specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il ...

  • Confidenziale

    Help Desk

    5 giorni fa


    Confidenziale Piemonte, Italia

    Il Diversity & Inclusion HUB di ricerca per importante cliente una/un CUSTOMER SUPPORT- HELP DESK con requisito di appartenenza alle liste delle categorie protette L. 68/99 ? art. 1. · La risorsa individuata avrà il compito di gestire Ticket e di supportare il cliente (quali COMM ...

  • Nexus

    Help Desk

    3 settimane fa


    Nexus Torino, Italia

    Nexus Torino, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della progettazione di software per piccole e medie aziende, un/a** IMPIEGATO/A HELP DESK.** · La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio amministrativo e si occuperà dei seguenti compiti: · - ** Gestione del ...

  • ADECCO ITALIA S.p.A.

    Help Desk Pdl

    3 settimane fa


    ADECCO ITALIA S.p.A. Turin, Italia

    Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per assistenza informatica a supporto del cliente di riferimento: · Attività: · • Gestione ticket · • Gestione utenti e risoluzione problematiche on site · • Con ...

  • Confidenziale

    Help Desk

    2 settimane fa


    Confidenziale Piemonte, Italia

    ICTpiù, della divisione specialistica Tech&Digital, ricerca, per azienda cliente in ambito telecomunicazioni sita a Torino, un* tecnico help desk con almeno qualche anno di esperienza nel settore. · Requisiti richiesti: · - diploma o laurea in informatica o telecomunicazioni · - ...

  • Confidenziale

    Help Desk

    3 giorni fa


    Confidenziale Piemonte, Italia

    Importante Azienda Agenzia per il lavoro spa - Divisione Contact Center & Customer Care - Filiale di Milano Contact ricerca per importante Cliente di Torino: · - Esperienza nel settore e un titolo di studio in discipline informatiche;-Conoscenza sistemi IT (rete cablata e wifi, V ...

  • BSG

    Help Desk

    3 settimane fa


    BSG Torino, Italia

    All'interno di un contesto internazionale ti occuperai di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematiche di tipo hardware e software. · **Attività**: · - Gestione ticket ed eventuale risoluzione delle problematiche · - Installazione delle postazioni di lavo ...

  • Umana spa

    junior help desk it

    2 giorni fa


    Umana spa Turin, Italia

    Per affermata azienda operante nella progettazione di sistemi elettronici, ricerchiamo: · n°1 JUNIOR HELP DESK IT · La persona sarà inserita per garantire supporto ai clienti relativamente al software costruito per la rilevazione delle presenze. · Requisiti: · un titolo di studio ...

  • UMANA S.P.A.

    junior help desk it

    4 giorni fa


    UMANA S.P.A. Torino, Italia

    Per affermata azienda operante nella progettazione di sistemi elettronici, ricerchiamo: n°1 JUNIOR HELP DESK IT La persona sarà inserita per garantire supporto ai clienti relativamente al software costruito per la rilevazione delle presenze. Sede di lavoro: Torino (TO) con possib ...

  • Umana spa

    Help Desk Informatico

    2 settimane fa


    Umana spa Torino, Italia

    Per importante azienda di consulenza informatica e assistenza sistemistica ricerchiamo un: · **HELP DESK** · **Mansione**: la persona si occuperà di assistenza técnica informatica Hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) e Software (configurazione e manut ...

  • Umana spa

    Help Desk Informatico

    2 settimane fa


    Umana spa Torino, Italia

    Per importante azienda di consulenza informatica sita a **Torino (TO), UMANA SPA** cerca: · **HELP DESK INFORMATICO** · **Mansione**: l'help desk si occuperà di assistenza técnica sia lato hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) sia software (configurazi ...

  • LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO

    Help Desk 1/2 livello

    3 settimane fa


    LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO Turin, Italia

    ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di due Help Desk con almeno 6 mesi/1 anno di esperienza, per azienda IT specializzata nelle soluzioni e tecnologie informatiche per clienti di medie e grandi dimensioni. · La risorsa si occuperà d ...

  • LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO

    IT Help Desk

    3 settimane fa


    LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO Turin, Italia

    Tipo Contratto: Determinato, · Indeterminato, · Da definire · ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di Help Desk con almeno 6 mesi/1 anno di esperienza, per azienda IT specializzata nelle soluzioni e tecnologie informatiche per client ...