- Conoscere prodotti e servizi VAIMOO, in modo da fornire risposte dettagliate e professionali;
- Offrire primo supporto agli utenti del servizio VAIMOO;
- Rispondere prontamente alle richieste dei clienti, gestendo i canali di comunicazione previsti;
- Tenere traccia delle interazioni con i clienti, dei commenti e dei reclami tramite apertura ticket;
- Eseguire attività di intervento tecnico da remoto per gestire le segnalazioni sui veicoli;
- Segnalare alla squadra tecnica la necessità di interventi tecnici sui veicoli presenti sul campo;
- Garantire la customer satisfaction degli utenti del servizio VAIMOO;
- Segnalare allo Sharing Operations Manager problemi ricorrenti e rilevanti riscontrati sui veicoli;
- Eseguire analisi sulle attività economiche;
- Gestire le attività di gestione del magazzino;
- Aggiornare la Knowledge Base aziendale contenente documentazione per la risoluzione delle problematiche comuni;
- Elaborare e condividere la reportistica richiesta sul servizio di bike sharing;
- Collaborare in attività di miglioramento sui prodotti e servizi VAIMOO;
- Assumere un atteggiamento positivo, empatico e professionale nei confronti dei clienti in ogni momento.
- Diploma in perito informatico o indirizzi affini;
- Laurea triennali in mediazione linguistica / lauree equipollenti.
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Customer Service Specialist
23 ore fa
Angel Modugno, Italia**Customer Service Specialist**: · - Work location: · - Italy, Apulia, Modugno · - Sector: · - Metalworking Industry- Role: · - Other- Branch: · - vaimoo- Date of last update: · - 20/03/2024 · - ACTIVITIES**JOB DESCRIPTION**: · **Verify your **compatibility** with this job ad** · ...
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TIM Business Bari, ItaliaIn ambito Chief Network, Operations & Wholesale Office ricerchiamo persone da inserire nel ruolo di Specialista di Caring Service Client Management Assurance · Nell'ambito delle sue attività, la persona individuata dovrà avere le capacità di: · • Supportare la clientela Wholesale ...
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Redhat Openshift Specialist
23 ore fa
DXC Technology Bitritto, ItaliaDXC Technology is looking for **RedHat OpenShift Specialist** to join our Cloud teams. · **Your responsibilities will include**: · - Designing, building, and migrating complex solutions based on RedHat OpenShift. · - Evaluating and selecting appropriate OpenShift deployment optio ...
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Sales Specialist Settore Logistica e Trasporti
1 settimana fa
LHH Bari, ItaliaPer società leader nel settore della logística integrata e dei trasporti siamo alla ricerca di un/una Sales Specialist. La risorsa lavorerà su tutto il territorio nazionale e senza particolari limitazioni territoriali rispondendo direttamente ad Direttore Commerciale. · La risors ...
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Customs Operations Specialist
6 giorni fa
Adecco Italia Bari, ItaliaPer multinazionale del settore oil&gas ricerchiamo un/a Customs Operations Specialist. · Lo/a specialista delle operazioni doganali garantirà il rispetto di tutte le leggi ed i regolamenti internazionali in relazione all'importazione ed all'esportazione di merci. · Riporterà dire ...
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Commerciale Junior
23 ore fa
Gts group Bari, ItaliaG.T.S. General Transport Service Spa, azienda operante nel settore logistico/intermodale con sede a Bari (BA), ricerca un/una JUNIOR LOGISTIC SALES SPECIALIST. · La Persona Inserita Si Occuperà Delle Seguenti Attività · - Business development: sviluppare proattivamente nuovi clie ...
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Sales Account
6 giorni fa
Global Biomedical Service Srl Bari, ItaliaGlobal Biomedical Service Srl, giovane e dinamica azienda in forte crescita su tutto il territorio nazionale che si occupa di **vendita, noleggio e assistenza técnica di sistemi elettromedicali di diagnostica per immagini**, ricerca un Sales Account Regione Puglia. · La nuova ris ...
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Presales Solutions Specialist
6 giorni fa
Dedalus Italia S.p.A. Bari, ItaliaGrazie al nostro nuovo modello operativo, il team **Regional Presales **svolge un ruolo chiave in Dedalus. Supportato dai team Corporate, rappresenta l'intersezione tra il reparto R&D e i team di Delivery, svolgendo un ruolo strategico e di supporto ai team Sales locali. · Contri ...
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HR Administration Specialist
5 giorni fa
PLANETEK ITALIA SRL Bari, ItaliaWe simplify the adoption of geospatial data to enable people to act in an aware and timely manner, in order to live better and preserve the Earth. · We provide solutions and products for Earth observation with satellite, aircraft and drone data. We deal with the continuous monito ...
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Orthodontics Clinical Specialist
1 giorno fa
ClearCorrect Bari, Italia**About Straumann**: · - The Straumann Group unites global reach, experience and innovation with passion and a commitment for uncompromising quality, making enhanced dental healthcare available and accessible to customers and patients around the globe. The group unites global and ...
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Infrastructure Specialist
1 settimana fa
IBM Bari, Italia**Introduction** · The infrastructure running industries likes transportation, energy, insurance, banking or healthcare is quickly changing as the world's relationship with technology evolves. Companies have more choices than ever before between on-premise, off-premise, or a hybr ...
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Field Sales Specialist South-east
3 giorni fa
OPENLANE Europe Bari, ItaliaOPENLANE Italy is part of OPENLANE Europe, formerly known as ADESA/CarsOnTheWeb. Our online B2B platform for vehicles, connects lease & rental companies, fleet owners, car traders and dealers seamlessly with buyers in more than 50 countries all over Europe. · **To further increas ...
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Infrastructure Specialist-red Hat Platform
5 giorni fa
IBM Bari, Italia**Introduction** · In this role, you'll work in one of our IBM Consulting Client Innovation Centers (Delivery Centers), where we deliver deep technical and industry expertise to a wide range of public and private sector clients around the world. Our delivery centers offer our cli ...
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Technical Sales Specialist
3 giorni fa
ICAM S.r.l. Putignano, ItaliaIl/La Technical Sales Specialist, riportando al Chief Sales Officer, avrà la responsabilità di fornire soluzioni tecniche di qualità per i clienti, soddisfacendo le loro esigenze, e di contribuire al successo commerciale dell'azienda, promuovendo e vendendo con successo prodotti ...
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RedHat OpenShift Specialist
3 giorni fa
DXC Technology Bitritto, Italia A tempo pienoJob Description: · DXC Technology is looking for RedHat OpenShift Specialist to join our Cloud teams. · Your responsibilities will include: · Designing, building, and migrating complex solutions based on RedHat OpenShift. · Utilizing appropriate cloud-native tools and services ...
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IT Salesforce and Marketing Cloud Specialist
2 giorni fa
UPIM Bari, ItaliaJob description · Verify your compatibility with this job ad · ? % Apply Non abbiamo bisogno solo di competenze, ma di voglia di trasformare ed avere un impatto sul futuro del nostro business. In OVS SpA la tecnologia è il fulcro delle nostre strategie di sviluppo, ma abbiamo ...
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IT Salesforce and Marketing Cloud Specialist
3 giorni fa
OVS spa Bari, ItaliaNon abbiamo bisogno solo di competenze, ma di voglia di trasformare ed avere un impatto sul futuro del nostro business. In OVS SpA la tecnologia è il fulcro delle nostre strategie di sviluppo, ma abbiamo bisogno di competenze nuove in grado di integrare sempre di più esperienza f ...
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IT Salesforce and Marketing Cloud Specialist
6 giorni fa
OVS SpA Bari, ItaliaNon abbiamo bisogno solo di competenze, ma di voglia di trasformare ed avere un impatto sul futuro del nostro business. In OVS SpA la tecnologia è il fulcro delle nostre strategie di sviluppo, ma abbiamo bisogno di competenze nuove in grado di integrare sempre di più esperienza f ...
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Gi Group spa Bari, ItaliaAgente Di Commercio A Partita Iva Horeca Alberobello, Putignano, Polignano A Mare · Luogo di lavoro: Alberobello · Gi Group, divisione Hirevo Sales&Marketing è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le com ...
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agente di commercio settore horeca
6 giorni fa
Gi Group spa Bari, ItaliaAGENTE DI COMMERCIO SETTORE HORECA - PUTIGNANO · Luogo di lavoro: Putignano · Hai esperienza nel settore ristorazione? Ti senti predisposto ad un ruolo commerciale, ma non hai maturato esperienza? Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, e' alla ricerca di talenti da ...
Customer Service Specialist - Modugno, Italia - Angel
Descrizione
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Siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist impegnato totalmente in attività volte a garantire la soddisfazione dei clienti. Gestisce le richieste e i reclami degli utenti, nel dettaglio fornisce informazioni sui prodotti e servizi offerti. Si impegna ad analizzare le problematiche che possono insorgere sui veicoli e sul servizio, occupandosi tempestivamente del problema. Fondamentale per il Customer Service Specialist è gestire lo stress e fornire un'assistenza cliente professionale. La risorsa è a riporto diretto dello Sharing Operations Manager.
RESPONSABILITA'
TITOLI DI STUDIO
