Customer Service Specialist - Como, Italia - Sacco srl
Descrizione
**BREVE DESCRIZIONE DEL RUOLO**La risorsa verrà inserita in un team di 3 persone e riporterà al direttore vendite Italia.
**ATTIVITA' SVOLTE E/O RESPONSABILITA'**
- Gestione delle anagrafiche dei clienti, dei contratti e degli sconti annuali a loro riservati (lettere, conteggi etc)
- Gestione dei codici prodotto
- Supporto per estrapolazione dati per clienti, tecnologi, agenti, budget, venduto ecc
- Supporto gestione ordini, bolle, ecc
- Assistenza telefonica e tramite mail a clienti, tecnologi ed agenti, sia interni che esterni
**COMPETENZE**
- 5/7 anni di esperienza nella gestione del customer service
- Esperienza in ambito commerciale e di analisi dei dati
- Diploma o laurea
**CONOSCENZE**
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel
- Flessibilità
- Adattabilità ai cambiamenti
- Capacità organizzative
- Capacità analitiche
- Conoscenza della lingua inglese
- Accuratezza e precisione nel lavoro svolto
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Benefit:
- Computer aziendale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Premio di produzione
- Tredicesima
Esperienza:
- Customer service: 5 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
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