Front Office Agent- Stagione 2024 - Zafferana Etnea, Italia - Monaci delle Terre Nere

Descrizione

La risorsa, riportando al Front Office Manager, si occuperà di:

• accoglienza ospiti (check in/out, informazioni, gestione centralino)

• gestione e assistenza ospiti durante il soggiorno

• vendita servizi ancillari

• gestione prenotazioni ristorante

• gestione mail

Monaci delle Terre Nere offre un ambiente di lavoro stimolante e un'opportunità unica di far parte di un team impegnato a offrire un'esperienza straordinaria ai nostri ospiti. Monaci delle Terre Nere offre ai propri dipendenti un percorso di formazione professionale e la possibilità di crescita all'interno dell'azienda.

Se hai le qualifiche e l'entusiasmo necessari per questa posizione, ti invitiamo a candidarti

Opportunità di inserimento per la stagione 2024 da maggio a novembre

• Diploma/Laurea

• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. Gradita la conoscenza di almeno una terza lingua

• Esperienza di almeno tre anni maturata in hotel 4/5* e/o Relais & Chateaux

• Conoscenza principali gestionali alberghieri

• Conoscenza dei principali strumenti informatici

• Capacità di iniziativa, rispetto procedure e lavoro di squadra

• Completano il profilo: serietà, doti relazionali, empatiche e di orientamento all'ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell'immediatezza, capacità di gestione dello stress