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Front Office Agent
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Front Office Agent- Stagione 2024
2 giorni fa
Monaci delle Terre Nere Zafferana Etnea, Italia CDDLa risorsa, riportando al Front Office Manager, si occuperà di: · • accoglienza ospiti (check in/out, informazioni, gestione centralino) · • gestione e assistenza ospiti durante il soggiorno · • vendita servizi ancillari · • gestione prenotazioni ristorante · • gestione mail · Mo ...
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Front Office Agent- Stagione 2024 Monaci delle Terre Nere
1 settimana fa
Château de Mercuès Zafferana Etnea, Italia A tempo pienoJob Description · La risorsa, riportando al Front Office Manager, si occuperà di: · • accoglienza ospiti (check in/out, informazioni, gestione centralino) · • gestione e assistenza ospiti durante il soggiorno · • vendita servizi ancillari · • gestione prenotazioni ristorante · • ...
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Europa Srls Catania, ItaliaSei un Agente, un'agenzia o un call center specializzato nella vendita di servizi business a Catania e provincia?Europa Srl, titolare di mandati diretti con i principali operatori, ti offre un'opportunit unica di collaborazione nel settore delle telecomunicazioni per incrementare ...
Front Office Agent - Catania, Italia - Russottigestionihotels
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Descrizione
Front Office Agent - Delta Hotels Marriott Giardini NaxosItalia/Catania
Summary:
In vista della Stagione 2024, per la nostra rinomata struttura alberghiera il Delta Hotels Marriott Giardini Naxos, siamo alla ricerca di un Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi. Se hai un talento per il servizio clienti e l'esperienza lavorativa nel settore alberghiero, ci piacerebbe incontrarti per offrirti la possibilità di contribuire a creare un soggiorno piacevole e indimenticabile per i nostri ospiti. Le funzioni principali del Front Office Agent includono: Eseguire tutte le attività di check-in e check-out Gestire le prenotazioni online e telefoniche Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati della loro carta di credito Registrare gli ospiti raccogliendo le informazioni necessarie (come i dettagli di contatto e le date esatte del loro soggiorno) Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti Conferma le prenotazioni di gruppo e organizza servizi personalizzati per i clienti VIP e i partecipanti agli eventi, come gli invitati al matrimonio Upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato Mantenere registrazioni di prenotazioni e pagamenti aggiornate Caratteristiche ricercate: Esperienza lavorativa come addetto al front office di hotel, receptionist o ruolo simile L'esperienza con il software di prenotazione alberghiera, come Opera è un must Attitudine al servizio clienti Ottime capacità comunicative e organizzative Capacità organizzative Problem solving Tensione al risultato Teamwork Si prega di inviare il proprio cv, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679
Indirizzo Sede Legale
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