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Padova

    operatore / operatrice service desk i livello - Padua, Italia - Etjca SpA Aosta

    Etjca SpA Aosta
    Default job background
    Descrizione

    ETJCA SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di:

    OPERATORE / OPERATRICE SERVICE DESK I LIVELLO

    Requisiti:

    Diploma

    Preferibile pregressa esperienza in ambito di Help Desk o Service Desk informatici;

    Conoscenza di una delle seguenti lingue europee (inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, polacco...), livello B2;

    Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;

    Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;

    Capacità di identificare problemi software e hardware;

    Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;

    Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati

    Orario di lavoro: part time/full time , su turni nella fascia dalle 6 alle 22, da lunedì a domenica

    Sede di lavoro: PADOVA

    Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)



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