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    Front Office Agent - Roma, Italia - Accor

    Accor
    Accor Roma, Italia

    3 giorni fa

    Default job background
    A tempo pieno
    Descrizione

    Company Description

    MAMA?
    In mama crediamo che il che il nostro personale sia la nostra principale risorsa, qualunque sia il suo ruolo. Noi siamo la gang della felicità che ha come missione rendere indimenticabile l'esperienza dei nostri clienti.
    Nei nostri Hotel Mama, ognuno più originale dell'altro, come anche i talenti che reclutiamo, contiamo sul buon umore, il coinvolgimento, la motivazione e i forti valori umani.
    I nostri fondatori, la familia Trigano, credono nei nostri team e nella crescita. Permettono esperienze trasversali al interno degli hotel e con possibilità di mobilita internazionale. Lavorare in Mama non è una questione di diploma o anni di esperienza ma di entusiasmo e passione.

    Job Description

    As a Receptionist and ambassador of the Mama brand, while representing the Company, you are expected to embody the Mama Spirit. Being genuine, kind, considerate, courteous, thoughtful, positive and respectful to ALL Mama Family Members, guests, vendors, contractors and anyone within Mama Shelter. This also includes being mindful of these characteristics while representing Mama Shelter at any time. Mama is like an urban kibbutz, providing our guests with a fun, friendly, personal human experience. Your amazing attitude is vital to Mama's success.

    Objective: The Receptionist is responsible for greeting and welcoming guest and making them feel welcomed in their environment.

    Qualifications

    Essential Duties and Responsibilities:

  • Greets and welcomes guests.
  • Assigns rooms and keys.
  • Adheres to room rates as assigned by Front Office Manager.
  • Maintain room availability.
  • Collects and distributes messages for guest.
  • Prepares bills and collects payments for visit.
  • Assists in solving billing discrepancies.
  • Answers inquiries regarding hotel area and services.
  • Adopts immaculate phone and interaction etiquette with guests
  • Provides genuine service and welcome to all guests
  • Provides guests with places to visit, eat and shop.
  • Arranges transportation of guest.
  • Maintains hotel records.
  • Runs nightly reports as needed.
  • Other duties as assigned.
  • Hotel Lord Byron srl

    Front Office Agent

    1 settimana fa

    Hotel Lord Byron srl Roma, Italia

    Prestigioso Hotel 5* membro Small Luxury Hotels of the World. Caratterizzato da una pregiatissima collezione Art Decò largamente diffusa nella struttura e di servizi di altissimo livello rivolti ai clienti. Ricerca il seguente personale: · **Front Office Agent**:La risorsa si occ ...

  • G-Rough

    Front Office Agent

    3 giorni fa

    G-Rough Roma, Italia

    Boutique Hotel di lusso nel centro di Roma affiliato al circuito Marriott cerca una figura di Front Office Agent con i seguenti requisiti. · Conoscenza degli strumenti informatici; · Conoscenza del settore hospitality di lusso; · Capacità di lavorare in autonomia e in gruppo; · C ...

  • Le Meriden Hotel

    Front Office Agent

    2 giorni fa

    Le Meriden Hotel Roma, Italia

    **Front Office Agent** · Per la nostra struttura Le MERIDIEN VISCONTI ROME gruppo MARRIOTT, siamo alla ricerca della posizione di **Front Office Agent.** · **Si richiede**: · - specifica esperienza pluriennale e conoscenza nell'ambito del mercato alberghiero 4 e 5 stelle; · - dis ...

  • Umiltà 36

    Front Office Agent

    2 giorni fa

    Umiltà 36 Roma, Italia

    Siamo alla ricerca di un Front Office Agent da inserire all'interno del nostro team · Cerchiamo collaboratori che posseggano i seguenti requisiti: · - Esperienza professionale di almeno 1 o 2 anni in una ruolo analogo · - Ottime conoscenze di italiano e inglese, ma è sempre gradi ...

  • Hotel Palazzo Ripetta

    Front Office Agent

    2 giorni fa

    Hotel Palazzo Ripetta Roma, Italia

    Palazzo Ripetta, Hotel 5 Stelle Indipendente, è alla ricerca di un\una segretario\a di ricevimento, per ampliamento del Team Front Office, che entri a far parte della nostra squadra e garantisca un servizio di eccellenza ai nostri Ospiti. · Principali responsabilità: · - Gestire ...

  • Hotel Lord Byron srl

    Front Office Agent

    1 settimana fa

    Hotel Lord Byron srl Roma, Italia

    Prestigioso Hotel 5* membro Small Luxury Hotels of the World. Caratterizzato da una pregiatissima collezione Art Decò largamente diffusa nella struttura e di servizi di altissimo livello rivolti ai clienti. Ricerca il seguente personale: · **Front Office Agent**:La risorsa si occ ...

  • La Maison d'Art Collection

    Front Office Agent

    6 giorni fa

    La Maison d'Art Collection Roma, Italia

    Importante struttura a 4° stelle a Roma centro, ricerca per ampliamento organico: · Front Office Agent · - Gestione di richieste e prenotazioni; · - Utilizzo di strumenti informatici, di comunicazione e di organizzazione a seconda dei compiti specifici; · - Accoglienza ed assiste ...

  • G-Rough

    Front Office Agent

    2 giorni fa

    G-Rough Roma, Italia

    Boutique Hotel di lusso nel centro di Roma affiliato al circuito Marriott cerca una figura di Front Office Agent con i seguenti requisiti. · Conoscenza degli strumenti informatici; · Conoscenza del settore hospitality di lusso; · Capacità di lavorare in autonomia e in gruppo; · C ...

  • Hilton

    Front Office Agent

    1 giorno fa

    Hilton Roma, Italia

    Front Office Agent · A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. · **What will I be doing?** · As Front Office Agent, you will assist in daily Front Of ...

  • La Maison d'Art Collection

    Front Office Agent

    2 giorni fa

    La Maison d'Art Collection Roma, Italia

    Importante struttura a 4° stelle a Roma centro, ricerca per ampliamento organico: · 2 Front Office Agent · - Gestione di richieste e prenotazioni; · - Utilizzo di strumenti informatici, di comunicazione e di organizzazione a seconda dei compiti specifici; · - Accoglienza ed assis ...

  • G-Rough

    Front Office Agent

    1 settimana fa

    G-Rough Roma, Italia

    Boutique Hotel di lusso nel centro di Roma affiliato al circuito Marriott cerca una figura di Front Office Agent con i seguenti requisiti. · Conoscenza degli strumenti informatici; · Conoscenza del settore hospitality di lusso; · Capacità di lavorare in autonomia e in gruppo; · C ...

  • VOIHOTELS

    Front Office Agent

    6 giorni fa

    VOIHOTELS Roma, Italia

    VRetreats è l'esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. · I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d'Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. · Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla belle ...

  • WTC para Melia IT

    Front Office Agent

    1 settimana fa

    WTC para Melia IT Roma, Italia

    MELIA HOTELS INTERNATIONAL cerca per la sua struttura di Roma: Villa Agrippina, a Gran Melia Hotel, la seguente risorsa: · FRONT OFFICE AGENT · Principali Mansioni: · - Check-in e Check-out degli ospiti in maniera tempestiva e professionale. · - Elaborazione dei pagamenti secondo ...

  • Romeo Hotel

    Front Office Agent

    3 giorni fa

    Romeo Hotel Roma, Italia

    **ROMEO Collection **è una collezione di alberghi 5* L situati in alcune tra le location più suggestive del territorio nazionale. Le strutture, dal DNA italiano ma dal forte respiro internazionale, si contraddistinguono per il design eclettico e contemporaneo e uno spirito avangu ...

  • Leonardo Hotels Italy Srl - Leonardo Boutique Roma Termini

    Front Office Agent

    1 giorno fa

    Leonardo Hotels Italy Srl - Leonardo Boutique Roma Termini Roma, Italia

    **About us**: · Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities · We live our motto BE YOURSELF. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality ...

  • NH ITALIA SPA

    Front Office Agent

    1 settimana fa

    NH ITALIA SPA Roma, Italia

    A luxury hospitality brand for modern travellers, connecting them to genuine places, people and stories through personal experiences, and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations. · Anantara Hotels, Resorts & Spas is delighted to welcome the 5* Pa ...

  • Lungarno Collection

    Front Office Agent

    1 settimana fa

    Lungarno Collection Roma, Italia

    Lungarno Collection con piacere condivide l'opportunità per un talentuoso Lifestyle Agent di entrare a far parte della squadra di Lungarno Collection. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili "padroni di casa" per offrire un servizio d'e ...

  • Russotti Gestioni Hotels S.p.A.

    Front Office Agent

    1 settimana fa

    Russotti Gestioni Hotels S.p.A. Roma, Italia

    Stiamo cercando un · **Front Desk Agent** che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Desk Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di infor ...

  • H.N.H. Hospitality

    Front Office Agent

    6 giorni fa

    H.N.H. Hospitality Roma, Italia

    HNH Hospitality ricerca per l'hotel Double Tree by Hilton Roma Monti, ricerca 1 Addetto al ricevimento disponibile a svolgere anche turni notturni. La figura, a diretto riporto del Front Office Manager, si occuperà di: · - Check in & Check-out · - Gestione del centralino telefoni ...

  • Lungarno Collection

    Front Office Agent

    1 giorno fa

    Lungarno Collection Roma, Italia

    **Lungarno Collection** con piacere condivide l'opportunità per un talentuoso **Lifestyle Agent **di entrare a far parte della squadra del Portrait Roma. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili "padroni di casa" per offrire un servizio ...