- Offer specific product support on GIRMS-IOMS Instruments (80%).
- Perform Field Service-related duties in line with internal rules, customer regulations and health and safety guidelines, providing on-site services exceeding customer expectations and ensuring that customers become promoters of our business through positive feedback
- Deliver the highest professional relationship with our customer base raising technical issues to quickly resolve critical tasks in the fastest way possible. Follow TFS ethical business conduct guidelines.
- Provide on-site training relative to system service, maintenance, and basic operation.
- Diagnose problems over the phone and/or using remote software. Follow up to ensure problems were resolved to the customer's happiness.
- Optimize own work schedule by coordinating with all the required partners for service planning (Dispatch function, Team Leader, Manager); actively supervise the status of contract, warranty and time and material install customers. Track and schedule on-site PM visit(s).
- Enable the customer's success through their partnership with Thermo Fisher Scientific. Utilise web-based, sales lead logging tools to ensure customers are offered those products and services they require enabling them to meet their objectives.
- Ensure that all documentation related to in-house and on-site support activity is completed accurately and submitted on a timely basis. This includes maintenance of electronic files, Field Service Reports, Service Work Orders and Quotes and Expenses Reports
- Responsible for company assets including parts inventory, laptop computer, mobile phone, test equipment (ensuring validation calibration), tools, software, company car etc.
- Background in Electronics/Chemistry/Physics/Engineering or related subjects
- Minimum 1-3 years of experience servicing analytical equipment. Equivalent applications specialist or end user experience will also be considered as valuable experience.
- Some knowledge of Gas Chromatography, Gas Isotope Ratio Mass Spectrometry, and Mass Spectrometry an advantage, but not crucial.
- Strong problem-solving skills
- The ability to balance multiple tasks with different priorities. Organization, planning and time management skills.
- Ability to think critically, learn new technologies, clearly document requirements, work in team, and deliver results.
- Proficient levels of PC literacy.
- Valid Driving Licence.
- Willing and able to travel 5 days a week within territory, Monday to Friday with occasional nights away from home.
- Excellent interpersonal and self-motivational skills.
- Must have a professional working proficiency in Italian and English and ability to work across all levels, functions, and regions.
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Field Service Engineer
1 giorno fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaLavoropiù, Filiale di Agrate, cerca per azienda multinazionale · Field Service Engineer - Tecnico Service Assistenza Manutenzione · All'interno del team di Service abbiamo l'opportunità di inserire un Field Service Engineer nell'area Nord Ovest Italia, settore industriale. · La r ...
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Field Service Technician
23 ore fa
Telema srl Milano, ItaliaImportante azienda multinazionale produttrice di macchine rotanti, settore Oil & Gas, ci ha incaricati di ricercare un/una: · **Field Service Technician** · La risorsa sarà inserita nel dipartimento After Sales che ha la responsabilità di effettuare interventi sul campo a livello ...
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Field Service Technician
6 giorni fa
Hunters Group Milano, ItaliaPer grossa azienda multinazionale fondata nel 1989 che si propone come interlocutore di alto livello tecnologico per innovare i processi produttivi di piccole e medie imprese ricerchiamo un Field Service Technician. · - Principali responsabilità- Principali caratteristiche richie ...
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Field Service Technician
1 settimana fa
Adecco Italia Milano, ItaliaConsultant Adecco Technical & Engineering seleziona per conto di azienda rientrante nel settore metalmeccanico, figura di: · FIELD SERVICE TECHNICIAN · Responsabilità: · - Installazione e manutenzione dei sistemi/strumenti per il monitoraggio emissioni; · - Esecuzione riparazioni ...
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Tecnici Field Service
5 giorni fa
Manpower srl Milano, ItaliaL'obiettivo di Schneider Electric è consentire a tutti di utilizzare al meglio l'energia e le risorse coniugando progresso e sostenibilità. · Sulla **PIAZZA DI MILANO **stiamo ricercando **Tecnici Field Service UPS** · Compiti assegnati: · e la riparazione delle apparecchiature U ...
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Field Service Engineer
1 giorno fa
Confidenziale Lombardia, Italia· Capgemini Engineering è alla ricerca di Field Service Engineer per la sede di Milano · Sarai coinvolto in progetti afferenti al settore Biomedicale e ti occuperai delle seguenti attività: · - Supporto e assistenza técnica per apparecchiature medicali e strumentazione di labora ...
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Técnico di Field Service
23 ore fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaLa risorsa che stiamo cercando verrà inserita nella Divisione Service di EndressHauser Italia presso la sede di Cernusco sul Naviglio. · L'incarico prevede di eseguire attività di assistenza técnica alla strumentazione di misura installata presso gli impianti dei nostri Clienti. ...
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Field Service Engineer
1 settimana fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaAzienda · Azienda che si occupa di fornitura di strumentazione di precisione di risoluzioni di problematiche tecniche. · Profilo Posizione · Installazione della strumentazione; · Collaudo e avviamento; · Training al cliente; · Trasferte in giornata nel nord Italia. · ProfiloCandi ...
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Field Service
1 giorno fa
Match People srl Cinisello Balsamo, ItaliaMatch People società di Head Hunting specializzata nella ricerca e selezione di **Personale qualificato di senior e middle management **è attualmente alla ricerca di: · - 1 FIELD SERVICE per azienda con sede a Cinisello Balsamo, specializzata nei processi di produzione per il set ...
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Field Service
1 giorno fa
Adecco Italia Cologno Monzese, ItaliaAdecco Italia seleziona, per realtà in crescita operante nella progettazione e produzione di macchine di automazione industriale, sita a Cologno Monzese, un filed service per assistenza su macchine complesse presso clienti: · La risorsa si occuperà di: · - assistenza técnica ai c ...
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Charles River Laboratories Milano, ItaliaFor nearly 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your ...
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Tecnici Elettrici Field Service
5 giorni fa
Manpower srl Milano, ItaliaL'obiettivo di Schneider Electric è consentire a tutti di utilizzare al meglio l'energia e le risorse coniugando progresso e sostenibilità. · Sulla PIAZZA DELLA LOMBARDIA stiamo ricercando · Tecnici Field Service Elettrici. · Le persone saranno inserite su attività di manutenzion ...
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Manutentore/field Service Technician
6 giorni fa
Adecco Italia Milano, ItaliaConsultant Milano, per azienda leader nel settore dell'automazione industriale, è alla ricerca di un manutentore/field service technician. · La risorsa ideale è un diplomato tecnico meccanico, meccatronica, con esperienza pregressa nel campo automazione di almeno 1 anno, con cono ...
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Manutentore/field Service Technician
1 settimana fa
Adecco Italia Milano, ItaliaConsultant Milano, per azienda leader nel settore dell'automazione industriale, è alla ricerca di un manutentore/field service technician. · La risorsa ideale è un diplomato tecnico meccanico, meccatronica, con esperienza pregressa nel campo automazione di almeno 1 anno, con cono ...
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Field Service Technician Italia
3 giorni fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaLE TUE SFIDE · Entrerai a far parte del team della zona di riferimento che ti guiderà nell'acquisizione di nuove competenze: · - Dopo un periodo di formazione in affiancamento' gestirai in autonomia la manutenzione ordinaria e correttiva degli impianti di cogenerazione e biometan ...
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Field Service Technician
5 giorni fa
HUNTERS GROUP San Donato Milanese, ItaliaPer grossa azienda multinazionale fondata nel 1989 che si propone come interlocutore di alto livello tecnologico per innovare i processi produttivi di piccole e medie imprese ricerchiamo un Field Service Technician. · **Posizione**: · **Requisiti**: · - Ottime conoscenze in **amb ...
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Field Service Specialist settore Energia
1 settimana fa
Adecco Italia Milano, ItaliaAdecco Milano Sales & Merchandising ricerca per azienda leader nella vendita di prodotti di impiantistica elettrica un/una: · Field Service Specialist · Collocata all'interno della funzione Field Service aziendale, la figura professionale sarà il riferimento tecnico per la rete d ...
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Field Service Specialist settore Cablaggi
1 settimana fa
Adecco Italia Milano, ItaliaAdecco Milano Sales & Merchandising ricerca per azienda leader nella vendita di prodotti di impiantistica elettrica un/una: · Field Service Specialist · Collocata all'interno della funzione Field Service aziendale, la figura professionale sarà il riferimento tecnico per la rete d ...
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Field Service Specialist Settore Sicurezza
1 settimana fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaPer comoli s.. A., confidenzialestorica italiana impegnata nella distribuzione di soluzioni per limpiantistica elettrica e idrotermosanitaria, ricerchiamo: · Field service specialist settore sicurezza · La figura, collocata interno della funzione field service di comoli ferrari & ...
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Field Service Coordinator
3 giorni fa
Endress+Hauser Italia S.p.a. Cernusco sul Naviglio, ItaliaEndress+Hauser sta ricercando per la propria Sede un/una **Field Service Coordinator **da inserire all'interno della funzione Customer Service. · La risorsa gestirà dall'interno le attività dei tecnici di field service (messa in servizio, riparazione, manutenzione e taratura) deg ...
Engineer III, Field Service - Milan, Italia - Thermo Fisher Scientific
Descrizione
:The Field Service Engineer (FSE) will conduct instrument repairs, upgrades, installation, and preventative maintenance at customer sites. The FSE will primarily handle an assigned Service Territory, but will provide service in other territories as needed.
A day in the Life:
Keys to Success, Experience, Knowledge, Skills, Abilities:
We are offering an employment with an innovative organisation with outstanding career and development prospects and an exciting company culture which stands for integrity, intensity and innovation. The role comes with a competitive salary plan, company pension scheme, company car and further employee benefits.
We are looking forward to receive your application. Please refer to the above Job ID and include your salary expectations as well as your earliest availability.
Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Watch as our colleagues explain . As one team of 100,000+ colleagues, we share a common set of values - Integrity, Intensity, Innovation and Involvement - working together to accelerate research, solve complex scientific challenges, drive technological innovation and support patients in need. #StartYourStory at Thermo Fisher Scientific, where diverse experiences, backgrounds and perspectives are valued.
