- Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio
- Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticità e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità
- Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali ai clienti ed archiviare la ricevuta del contratto di noleggio firmata
- Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
- Condurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggio
- Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
- Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
- Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato
- Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti
- Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
- Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
- Precedente esperienza nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
- Patente di guida in corso di validità
- Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)
- Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
- Approccio orientato al team
- Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
- Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo
- Contratto part time di 20 o 30 ore settimanali a tempo determinato
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Rental Return Agent
1 giorno fa
Adecco Italia Varese, ItaliaAdecco, filiale tourism and travel di Malpensa, per azienda leader nel settore autonoleggio, ricerca RENTAL RETURN AGENT presso aeroporto di Malpensa. · Si offre iniziale contratto stagionale (aprile-ottobre) part time 20 o 30 ore settimanali, con disponibilità a lavorare su turn ...
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Rental Return Agent
1 giorno fa
Adecco Ferno, ItaliaAdecco, filiale tourism and travel di Malpensa, per azienda leader nel settore autonoleggio, ricerca RENTAL RETURN AGENT presso aeroporto di Malpensa. · Si offre iniziale contratto stagionale (aprile-ottobre) part time 20 o 30 ore settimanali, con disponibilità a lavorare su turn ...
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Rental Return Agent
14 ore fa
Avis Budget Group Italy Ferno, ItaliaNoi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estrema ...
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Rental Return Agent
2 giorni fa
Avis Budget Group Malpensa Aeroporto, ItaliaNoi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estrema ...
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Car Care
3 giorni fa
Avis Budget Group Varese, ItaliaNoi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estrema ...
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Car Care
2 giorni fa
Avis Budget Group Milano, ItaliaNoi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estrema ...
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Reservatons & Events Agent
4 giorni fa
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Fleet Care Manager
2 giorni fa
roadsurfer GmbH Milano, ItaliaAs a member of the #roadsurferfamily you are part of an open, fast-growing team with ambitious goals and a great team spirit. We stick together and combine a brutal hands-on mentality with fun at work With us you are shaping the future of outdoor travel and building an ecosystem ...
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Personal & Private Assistant to The CEO - Fluent
2 giorni fa
Ramsey Portia Milano, Italia**Duties & Responsibilities**: · **Private Assistant to CEO** · - Managing their diary · - Booking and managing all of their personal appointments (doctors, hairdresser/beauty, pilates, etc) + ad hoc requests as researching Pilates, Peloton packages, restaurants, and hairdressers ...
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Supply Chain Key Account Coordinator
4 giorni fa
Montblanc North America Milano, ItaliaMilano, 25, IT- PermanentFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and c ...
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Supply Chain Key Account Coordinator
4 giorni fa
Montblanc Milano, ItaliaCodice di riferimento: 89114**Supply Chain Key Account Coordinator**: · - Milano, 25, IT- PermanentFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect ...
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Haier Europe Vimercate, ItaliaJob Posting Title · Digital Services and innovation Coordinator · The challenge · An exciting opportunity has arisen to contribute to the development of the Digital Marketing Team at Haier Europe. The Company is on a journey to achieve ambitious business growth and leadership obj ...
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Influence & Social Media Project Manager
2 giorni fa
L'OCCITANE ITALIA S.R.L. Milano, ItaliaWhen Erborian was launched in 2007, our goal was simple: create innovative and impactful products to enrich your routine, giving you the most for your complexion in the least amount of steps—from your morning moisturize to nightly cleanse and everything in-between. Years later an ...
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Car Care
14 ore fa
Avis Budget Group Lonate Pozzolo, Italia Tempo parzialeDescription · Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra att ...
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CXMI - NoM - Front Office Agent
3 giorni fa
CampusX S.r.l. Milano, ItaliaCampus X is an Italian company operating in the student housing sector ( offering its guests a full optional and international living experience within its facilities. · We are looking for Front Office Agent for the soon-to-open facility in Milan (Bovisa). · CX North of Milan, wi ...
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Client Service Team Leader EMEA
2 giorni fa
Prada Group Milan, ItaliaFounded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church's, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of ...
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Stock Operations Manager
5 giorni fa
Hermès Milan, Italia A tempo pienoGENERAL ROLE · The Stock Operations Manager ensures an optimal management of the store stocks in order to enable sales teams to offer the best service to customers, supervising the stock operations and being a strong support and partner to the sales team, he/she is responsible f ...
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Cluster Reservations Agent
1 giorno fa
Four Seasons Hotels and Resorts Milan, Italia A tempo pienoAbout Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences f ...
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Cluster Reservations Agent
13 ore fa
Four Seasons Hotels and Resorts Milan, Italia Temps pleinAbout Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences f ...
Rental Return Agent - Provincia di Varese, Italia - Avis Budget Group
Descrizione
Description
Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani. I nostri team forniscono un servizio al di sopra delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand. Siamo determinati ad essere la migliore azienda di noleggio veicoli al mondo. Insieme
I Rental Return Agents hanno la responsabilità di garantire che i veicoli a noleggio vengano restituiti in modo tempestivo e ordinato, ispezionandoli e preparandoli per il noleggio successivo. Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti e l'ispezione del veicolo. Un Rental Return Agent può anche essere responsabile dell'assistenza mediante indicazioni e informazioni di viaggio e della risoluzione di reclami e problemi dei clienti. Questa posizione richiede solitamente eccellenti abilità nell'assistenza alla clientela, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.
Alcune responsabilità specifiche di un Rental Return Agent possono includere:
Requisiti:
Cosa offriamo
Questo ruolo offre un'opportunità decisiva di carriera per entrare a far parte di un'azienda vivace e di successo. Entrerai a far parte di un team dinamico in cui non ci saranno due giornate uguali tra loro.
Avis Budget Group è un datore di lavoro per le pari opportunità. Tutti i candidati qualificati verranno presi in considerazione indipendentemente dalla provenienza, orientamento religioso, sessuale, identità di genere o disabilità.
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Francesco Fabiano
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Francesco Fabiano
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