Service Design Expert - Milano, Italia - ENI

ENI

Azienda verificata

Milano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

SERVICE DESIGN EXPERT (BPSERVICE23)

DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 14/07/2023-28/07/2023

European Union-Italia-Milano

FAMIGLIA PROFESSIONALE: TRASVERSALE

Locale | Esperto |

In **Eni** siamo alla ricerca di un una/un Service Design Expert che, all'interno della società Be Power, si occuperà di progettare nuovi servizi ed esperienze per il cliente, immaginando scenari e soluzioni per coinvolgere i clienti interni ed esterni.

**Chi siamo**:

- Be Power è parte di Eni Plenitude, avamposto della strategia di decarbonizzazione di Eni.

Be Power è una Digital Company che tramite il suo Brand Consumer Be Charge è protagonista della radicale trasformazione della mobilità attraverso una gestione innovativa dei flussi digitali.

Be Charge sta contribuendo allo sviluppo e alla crescita della mobilità elettrica su tutto il territorio nazionale attraverso la realizzazione di una delle maggiori e più capillari infrastrutture di ricarica pubblica per veicoli elettrici in Italia e in Europa.

Offriamo agli e-driver un'infrastruttura veloce, tecnologicamente avanzata, affidabile e accessibile abbinata ad una user experience unica, fluida e completamente digitalizzata.

**All'interno del team di **Digital, Communication & Customer Value **ti occuperai di**:

- Accompagnare team multidisciplinari su progetti relativi al design di esperienze B2C e B2B
- Seguire progettazioni end-to-end di servizi ed esperienze, dalla fase di ricerca (su trend, contesto e utenti) alla definizione di concept, value proposition e prototipazione fino all'execution
- Accompagnare Be Charge nella definizione del perimetro di progetto e guidarlo nell'identificazione dei propri needs, traducendoli in un metodo progettuale affine all'obiettivo e al contesto

**Questa è l'opportunità per te se rispondi a questi requisiti**:

- Laurea e/o Master in discipline del mondo del Design. Saranno presi in considerazione titoli di studio differenti a fronte di un significativa esperienza nell'ambito
- Almeno 3 anni di esperienza nel medesimo ruolo nella gestione di progetti di physical and digital experience e/o design di servizi
- Esperienza di progetti di servizi digitali dall'ideazione alla messa a terra e al lancio sul mercato
- Buona conoscenza di metodi di progettazione e prototipazione dei servizi fisici e digitali
- Buona conoscenza della lingua inglese

**Sede di Lavoro**
- Milano

**Tipo di contratto**
- Tempo Indeterminato
- In Eni crediamo nelle persone intraprendenti, capaci di fare la differenza e dare il proprio contributo con passione e innovazione, per rispondere alle sfide globali della transizione energetica. Consideriamo fondamentali
**competenze e attitudini di ciascuno**,
**formazione continua**,
**diversità e inclusione**. Promuoviamo forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al
**welfare** e al work life-balance.

**processo di selezione.**

Qualsiasi sia la tua ambizione, in Eni puoi trovare gli strumenti per realizzarla.

**_ Energy for action takers_**

**#LI-ECU