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Venice

    Team Supervisor - Venice, Italia - Hermès

    Hermès
    Default job background
    A tempo pieno
    Descrizione

    GENERAL ROLE

    As Hermès role models for the colleagues in store, Team Supervisors lead their team to ensure the most memorable customer experience, to develop sales and build long lasting relationships with clients through heartfelt and bespoke attention, with highest integrity.

    MAIN RESPONSABILITIES

    Hermès Ambassador and Role Model

  • Act as Hermès Role Model, embodying values and culture, showing highest integrity and ethical behavior, proactively promoting the same attitude and passion within the team, ensuring they follow Hermès standards.
  • People Management

  • Support the store management in setting objectives and assigning tasks to their team;
  • Observe their team on the floor and provide ongoing feedback and coaching, supporting their personal development;
  • Create a positivesense of team spirit, discipline and mutual respect, encouraging open communication.
  • Sales and Customer Experience

  • Supervise and support their team in reaching sales targets;
  • Foster client culture within the team, supporting them on client discovery, increasing loyalty of existing ones and sharing best practice on clienteling activities;
  • Develop and maintain a relevant customer portfolio through a proper client discovery and bespoke experience to foster loyalty and establish long-term relationships, developing new clients;
  • Personally develop sales beyond their own product category to satisfy clients' needs and ensure the most memorable omnichannel experience, in line with Hermès image and company procedures;
  • Assist clients during aftersales activities (. product returns, product changes, repairs, product reservations) reassuring them throughout the whole process, acting as a reference point whenever needed.
  • Business performance overview

  • Actively contribute to business development through proposal of commercial actions leveraging experience on product knowledge, market trends, customer feedback and best practice and monitor business performance indicators.
  • Operations

  • Support store management in organizing staff rotas, ensuring proper floor coverage and supervision;
  • Collaborate with operations team and store management to improve end to end processes in store.
  • PROFILE:

  • Bachelor's degree preferably with a fashion/linguistic focus;
  • Fluency in Italian and English. A third language will be considered an advantage;
  • Professional background: strong career in the direct sales to clients, preferably in a luxury good boutique, an international experience will be considered a plus;
  • Have excellent leadership attitude and ability to lead and motivate a team;
  • Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
  • Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:

  • Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
  • Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
  • Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
  • Determined to be part of an innovative retail project, for which is required passion, motivation for selling and a strong aesthetic sense.


  • Adhr San Donà di Piave, Italia

    TEAM LEADER SUPERVISOR · Il nostro Cliente è una realtà italiana, parte di un gruppo, che è operante nel settore alimentare. In ottica di crescita dell'organico interno stiamo ricercando un: · SUPERVISOR · La mansione prevede l'intera gestione del reparto di linea di produzione c ...


  • Hotel Excelsior Venice Lido Resort Venezia, Italia

    Siamo alla ricerca di un **Pool Bar Supervisor** dinamico e appassionato per il nostro esclusivo resort. · Il Supervisor sarà responsabile della gestione operativa e dell'eccellenza del servizio presso il nostro bar situato in piscina. · **Responsabilità**: · - Supervisionare e c ...


  • Adecco Italia Venezia, Italia

    Adecco Italia S.p.a filiale di Mestre ricerca per azienda cliente un/a Coordinatore di un team di operai/a di lavanderia. · La figura ricercata avrà il compito di coordinare un team di persone al fine di ottimizzare il processo produttivo. Inoltre, sarà coinvolta attivamente nell ...

  • Hilton

    Night Supervisor

    17 ore fa


    Hilton Venezia, Italia

    A Night Supervisor supervises night-hour assistance of Guests and Guest services to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out. · **What will I be doing?** · As Night Supervisor, you will supervise night-hour assistance of Guests and Guest ser ...

  • Hyatt Centric Murano Venice

    Front Office Agent

    17 ore fa


    Hyatt Centric Murano Venice Venezia, Italia

    Summary · To provide courteous, professional, efficient and flexible service consistent with the hotel's policies in order to maximize guest satisfaction. To be entirely flexible and be able to be rotated within the different sub departments of the Rooms division, or any other de ...

  • Seltis Hub S.r.l.

    Site Supervisor

    1 giorno fa


    Seltis Hub S.r.l. Venezia, Italia

    SeltisHub Management Search ricerca per multinazionale OIL&GAS · **Posizione**: · Un/a **SITE SUPERVISOR** · La risorsa risponderà al Coordinatore Operazioni per la gestione quotidiana delle operazioni di deposito e rifornimento degli aeromobili, assicurando l'approvvigionamento ...


  • Nike Venezia, Italia

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team · NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thri ...


  • Marriott International, Inc Venezia, Italia

    **Job Number** · **Job Category** Food and Beverage & Culinary · **Location** The St. Regis Venice, San Marco 2159, Venice, Benatky, Italy VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-Management · *** · Serve food cou ...

  • Marriott International, Inc

    Attendant-laundry

    17 ore fa


    Marriott International, Inc Venezia, Italia

    **Job Number** · **Job Category** Housekeeping & Laundry · **Location** The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Typ ...

  • PSQ s.r.l.

    Zero Branco

    1 giorno fa


    PSQ s.r.l. Zero Branco, Italia

    L'azienda PSQ s.r.l. affiliata del gruppo Teddy s.p.a con i marchi Terranova e Calliope e operante da diversi anni nel settore del fast fashion, è in continua crescita e alla ricerca figure professionali da inserire nel proprio organico in diverse province del Nord Italia. · Per ...


  • 365 GRADI SRL Padova, Italia

    Per azienda Metalmeccanica di respiro internazionale, specializzata nella progettazione di impianti automatizzati ricerchiamo un/a **Impiegato/a Tecnico di Cantiere.** · Il/la professionista, inserito nel team dedicato ai montaggi, sarà la figura di riferimento per i colleghi, su ...

  • Honeywell

    Territory Manager

    1 giorno fa


    Honeywell Padova, Italia

    **Join a team recognized for leadership, innovation and diversity**: · **Honeywell** è alla ricerca di un **Territory Manager **per la divisione Honeywell Notifier Fire Alarm nella sede di Padova. · Honeywell Fire Alarm è una business unit strategica che fa parte di Global Buildi ...


  • Confidenziale Veneto, Italia

    Importante Azienda Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni. Ricerchiamo un Tecnico Manutenzione / Service Technician per società cliente con sede in TREVISO ( ...


  • Konecranes Treviso, Italia

    In Konecranes, crediamo che la migliore esperienza per il cliente si raggiunga grazie alle persone che stanno dietro al nome Konecranes - persone che si impegnano a fornire ai nostri clienti attrezzature di sollevamento e servizi che possano sollevare le loro imprese. Tutto quell ...


  • 365 GRADI SRL Padova, Italia

    Per importante Gruppo Metalmeccanico, leader a livello mondiale, nel settore della produzione di impianti chiavi in mano, stiamo ricercando un/una **Supervisore Tecnico Elettrico.** · Il professionista avrà il compito di gestire squadre di montaggio esterne e i rapporti con i cli ...

  • Il Fanale Group Srl

    Addetto Assemblaggio

    1 giorno fa


    Il Fanale Group Srl San Biagio di Callalta, Italia

    Il Fanale Group, azienda settore illuminazione sita a San Biagio di Callalta (TV), ricerca n.1 **ADDETTO ALL'ASSEMBLAGGIO** con esperienza, buona manualità, che si occuperà di montaggio ed assemblaggio manuale di componenti elettriche. · Richiesti buon utilizzo di attrezzature ma ...


  • AUTOUNO SRL Padova, Italia

    **Autouno srl**, concessionaria automobilistica specializzata nei marchi Subaru, Mitsubishi, è alla ricerca di n.1 IMPIEGATO AMMINISTRATIVO CONTABILE da inserire nell'Ufficio Amministrazione Interna che si occuperà di: · - inserimento scritture contabili · - registrazione fattura ...

  • D.B. Group spa

    Logistics Operations

    1 giorno fa


    D.B. Group spa Treviso, Italia

    Per **D.B. Group Spa **siamo alla ricerca di una figura per il ruolo di **Logistics Operations per il nostro sito di Cessalto.** · Ti consideri dotato/a di capacità organizzative e ti piacerebbe gestire il flusso inbound e outbound della merce? · Ecco cosa ti offriamo: · - Orario ...


  • DB group Cessalto, Italia

    **Identificazione mansione** · - 231 · **Ubicazioni** · - Cessalto**Data pubblicazione** · - 11/03/2024, 11:30 · - 30/04/2024, 10:30 · **Livello titolo di studio** · - Diploma di scuola superiore · **Tipo di orario** · - Tempo pieno · Descrizione mansione · Per **D.B. Group Spa** ...


  • Confidenziale Veneto, Italia

    Per importante cliente settore food, ricerca una risorsa da inserire come · Supervisore del Servizio · La risorsa risponder al Restaurant Manager e si occuper delle operazioni di servizio ai clienti nelle attivit di ristorazione, supervisionando e coordinando le attivit dei colle ...