- Gestire le richieste help desk di primo livello tramite ticket o telefono;
- Intervenire con strumenti di condivisione remota del desktop per assistere i clienti;
- Eseguire eventuali escalation al team di supporto tecnico di secondo livello;
- Formare i clienti sull'utilizzo del software;
- Contribuire ad alimentare i sistemi di FAQ aziendali con i casi di richieste più comuni.
- Esperienza comprovata in ambito help desk di I livello su software gestionale;
- Conoscenza dell'informatica;
- Ottime capacità comunicative (italiano fluente);
- Ottima predisposizione all'ascolto e alla comprensione delle richieste del cliente;
- Puntualità;
- Responsabilità dell'intera copertura del servizio;
- Facoltativo: esperienza nel settore della telefonia.
- Ottima conoscenza scritta e orale dell'italiano.
- Orario: full-time e 14-18 dal lunedì al venerdì);
- Sede di lavoro: Tirana o full-remote.
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Help Desk software di I livello
5 giorni fa
Infoteam S.r.l. Pescara, ItaliaSiamo alla ricerca di un operatore in stage per supporto tecnico remoto in ambito software gestionale per la nostra sede di Pescara · Descrizione del lavoro: · Con chi sarai a contatto? Verrai inserito nel team di help desk di I livello che si occupa di assistenza e customer ca ...
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Help Desk Software Di I Livello
1 giorno fa
Go Infoteam Pescara, ItaliaSiamo alla ricerca di un operatore in stage per supporto tecnico remoto in ambito software gestionale per la nostra sede di PescaraDescrizione del lavoro: · Con chi sarai a contatto? Verrai inserito nel team di help desk di I livello che si occupa di assistenza e customer care i ...
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Help Desk Software Di I Livello
1 settimana fa
Go Infoteam Pescara, ItaliaSiamo alla ricerca di un operatore in stage per supporto tecnico remoto in ambito software gestionale per la nostra sede di PescaraDescrizione del lavoro:Con chi sarai a contatto? Verrai inserito nel team di help desk di I livello che si occupa di assistenza e customer care in am ...
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Técnico Informatico Junior/neo
1 settimana fa
Confidenziale Abruzzo, ItaliaIl nostro cliente è un'Confidenzialedi produzione metalmeccanica di medio grandi dimensioni, che produce una varietà di prodotti posizionati in un mercato world wide. Per l'area IT selezioniamo un TECNICO INFORMATICO JUNIOR - NEOLAUREATO che, rispondendo al Responsabile dei Siste ...
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Técnico Informatico
1 giorno fa
Confidenziale Abruzzo, Italia: · Company, di Roseto degli Abruzzi, seleziona per Azienda del settore informatico, un/a: · TECNICO INFORMATICO - ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA. · Posizione: · La risorsa inserita dovrà occuparsi dell'installazione, aggiornamento e riparazione dei software e degli strumenti infor ...
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Oracle Developer
5 giorni fa
Confidenziale Abruzzo, ItaliaSi ricerca per cliente operante nel settore pubblico e e specializzata nello sviluppo di soluzioni basate su piattaforme tecnologiche e architetture complesse, un Oracle Developer.La risorsa si occuperà di sviluppare soluzioni software per un prodotto proprietario aziendale, in o ...
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Software Developer
3 giorni fa
Confidenziale Abruzzo, ItaliaPosizione · Per importante azienda italiana che opera nell'editoria, nella formazione, nella consulenza e nel supporto operativo a enti locali, pubbliche amministrazioni, aziende private e liberi professionisti, stiamo ricercando: · un Java Software Engineer. · Siamo alla ricerca ...
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Addetto Magazzino/logistica
2 giorni fa
Confidenziale Abruzzo, ItaliaImportante Azienda, società benefit, filiale di Pescara per azienda cliente operante nel settore gru e macchine edili è alla ricerca di · ADDETTO AL MAGAZZINO/LOGISTICA · La risorsa in oggetto ha esperienza nel settore del magazzino/logística, ha dimestichezza nell'utilizzo di so ...
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Progettista Meccanico
5 giorni fa
Confidenziale Abruzzo, ItaliaPer un'Confidenzialeader nel settore metalmeccanico, stiamo cercando UN PROGETTISTA MECCANICO, che andrà ad occuparsi della progettazione di strutture e dettagli meccanici. · Nello specifico, la risorsa dovrà: · - Interfacciarsi con responsabili e ingegneri per comprendere le nec ...
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Progettista Pipeline Oil&gas
1 giorno fa
Confidenziale Abruzzo, Italia: · PESCARA · SPECIALIZZAZIONE: · Engineering · Progettista Pipeline Oil&Gas - Ingegneri ambientali/civiliPer potenziamento della struttura interna, siamo alla ricerca di Ingegneri Ambientali - Civili con esperienza maturata preferibilmente in ambito energetico.La risorsa avere o ...
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Ingegnere Meccanico Junior
1 settimana fa
Confidenziale Abruzzo, ItaliaSei laureato in Ingegneria meccanica Desideri intraprendere un?esperienza di lavoro Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per teStiamo ricercando un INGEGNERE MECCANICO JUNIORresponsabilitàL'Ingegnere meccanico si occuperà delle seguenti attività: · - Rea ...
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Perito Meccanico/elettrico
1 settimana fa
Lavorint Spa Pescara, ItaliaLavorint S.p.A., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Pescara (Pe), tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per azienda cliente in forte espansione appartenente al settore ...
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Addetto Customer Care
3 giorni fa
Lavorint Spa Pescara, ItaliaLavorint S.p.A., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Pescara (Pe), tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per azienda cliente in forte espansione appartenente al settore ...
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Addetto Magazzino/logistica
2 giorni fa
Confidenziale Pescara, ItaliaImportante Azienda, società benefit, filiale di Pescara per azienda cliente operante nel settore gru e macchine edili è alla ricerca di · ADDETTO AL MAGAZZINO/LOGISTICA · La risorsa in oggetto ha esperienza nel settore del magazzino/logística, ha dimestichezza nell'utilizzo di so ...
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Responsabile Customer Care
5 giorni fa
Lavorint Spa Pescara, ItaliaLavorint S.p.A., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Pescara (Pe), tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per azienda cliente in forte espansione appartenente al settore ...
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Técnico Informatico
4 giorni fa
Confidenziale Abruzzo, ItaliaImportante Azienda, Filiale di Montevarchi, ricerca per azienda cliente un TECNICO INFORMATICO.Parte integrante di un team di Tecnici sul campo, la figura si occuperà di dare supporto ai clienti relativamente alle PDL e all'infrastruttura IT a livello Base.In particolare, si occu ...
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IT Specialist Senior
1 settimana fa
Confidenziale Abruzzo, ItaliaNota Confidenziale operante nel settore metalmeccanico nella realizzazione di manufatti legati alle energie rinnovabili ed al design è alla ricerca di un IT Specialist Senior da inserire 'interno della propria organizzazione. La figura si inserisce in un contesto dinamico orienta ...
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STUDIOCOLD SRL Pescara, ItaliaLa Studiocold Srl ricerca con urgenza impiegato amministrativo/contabile con competenze informatiche per inserimento nel proprio organico part time/full time e determinato (per successivo inserimento a tempo indeterminato). · E' richiesta esperienza pluriennale di carattere ammin ...
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Addetto Senior
3 giorni fa
Confidenziale Abruzzo, Italia· S&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante metalmeccanica, tra le maggiori realtà industriali italiane nel settore, un: · Posizione · ADDETTO SENIOR · La risorsa dovr ...
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Impiegato Contabile Per Società di Capitali
5 giorni fa
Orienta Pescara, ItaliaOrienta spa - Società Benefit, filiale di Pescara, per una importante azienda cliente operativa nel territorio ricerca un / una **Impiegato contabile per società di capitali** · **IL RUOLO** · La figura si occuperà delle attività di contabilità per più imprese unite che si impegn ...
Help Desk software di I livello - Pescara, Italia - Infoteam S.r.l.
Descrizione
Siamo alla ricerca di un operatore per attività di customer care in ambito software gestionale per la nostra sede di Tirana
Descrizione del lavoro:
Siamo alla ricerca di risorse con esperienza nel mondo IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza clienti.
Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno del gruppo di help desk che si occupa di supporto utenti e di customer service sulle applicazioni e piattaforme supportate dall'azienda.
Principali attività:
Competenze ed esperienze richieste:
Competenze linguistiche:
Tipo di contratto
Questa selezione non è attualmente aperta, ma puoi comunque inviarci la tua candidatura: la terremo in considerazione nel momento in cui apriremo la ricerca.
