- Gestire le richieste help desk di primo livello tramite ticket o telefono;
- Intervenire con strumenti di condivisione remota del desktop per assistere i clienti;
- Eseguire eventuali escalation al team di supporto tecnico di secondo livello;
- Formare i clienti sull'utilizzo del software;
- Contribuire ad alimentare i sistemi di FAQ aziendali con i casi di richieste più comuni.
- Ottime capacità comunicative;
- Ottima predisposizione all'ascolto e alla comprensione delle richieste del cliente;
- Puntualità;
- Buona conoscenza dell'informatica;
- Preferibile: pregresso utilizzo o conoscenza di software gestionali.
- Orario: full-time;
- Sede di lavoro: Pescara;
- Contratto: stage.
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Help Desk software di I livello
3 giorni fa
Infoteam S.r.l. Pescara, ItaliaSiamo alla ricerca di un operatore per attività di customer care in ambito software gestionale per la nostra sede di Tirana · Descrizione del lavoro: · Siamo alla ricerca di risorse con esperienza nel mondo IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza cli ...
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Ingegnere Meccanico Junior
7 ore fa
Confidenziale Abruzzo, ItaliaSei laureato in Ingegneria meccanica Desideri intraprendere un?esperienza di lavoro Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per teStiamo ricercando un INGEGNERE MECCANICO JUNIORresponsabilitàL'Ingegnere meccanico si occuperà delle seguenti attività: · - Rea ...
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Addetto Macchine da Taglio Junior
7 ore fa
Lavorint Spa Pescara, Italia**Titolo**: Addetto macchine da taglio Junior · **Descrizione del Lavoro**: · Lavorint S.p.A., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane,seleziona per importan ...
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Grafico/a Digitale e Smm
7 ore fa
Digi Group SRL Pescara, ItaliaGrafico/a digitale e SMM · Sede: Pescara Centro · Azienda: Digi Group Srl - · Se sei un appassionato di creatività e desideri immergerti nel mondo affascinante del marketing digitale e della gráfica, allora potresti essere la persona giusta. Digi Group Srl, un'azienda leader nel ...
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Funzionario Commerciale
7 ore fa
Orienta San Giovanni Teatino, ItaliaOrienta spa società Benefit, divisione Permanent, filiale di Pescara ricerca per importante azienda cliente · FUNZIONARIO COMMERCIALE · La risorsa, rispondendo al Direttore Commerciale, si occuperà di sviluppare il volume di affari e consolidamento clienti per la zona assegnata e ...
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Cantiniere/assistente Enologo
7 ore fa
Fratelli Barba srl Scerne Di Pineto, ItaliaCantina Barba, azienda sita a Roseto degli Abruzzi (TE), per ampliamento organico ricerca una risorsa da adibire al ruolo di cantiniere / assistente enologo. · **Mansioni**: · La risorsa, di diretto riporto al responsabile di produzione, si occuperà di curare e monitorare il proc ...
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Disegnatore Perito Meccanico
7 ore fa
Orienta Tocco da Casauria, ItaliaOrienta spa Società Benefit, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente settore metalmeccanica e carpenteria pesante · **DISEGNATORE PROGETTISTA MECCANICO** · richiesto diploma di perito meccanico (o laurea triennale ingegneria) · conoscenza dei principali strumenti per il d ...
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Technical Apprentice
7 ore fa
Ardagh Group Montorio al Vomano, ItaliaApprendista Tecnico Manutenzione Zona Fredda · Descrizione · Ricerca e selezione per potenziamento del reparto Manutenzione Zona fredda un lavoratore in possesso di diploma tecnico professionale o di preparazione equivalente derivante da esperienza nella mansione per la regolazio ...
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Responsabile area customer service software
3 giorni fa
Infoteam S.r.l. Pescara, ItaliaSiamo alla ricerca di una risorsa che gestisca l'area che si occupa di supporto tecnico in ambito software, con solida esperienza nel ruolo e nell'ambito di riferimento · Descrizione del lavoro: · Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno dell'area help desk softwar ...
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Responsabile Area Customer Service Software
6 giorni fa
Go Infoteam Pescara, ItaliaGruppo GO Infoteam Informatica Pescara -Responsabile area customer service software Siamo alla ricerca di una risorsa che gestisca l'area che si occupa di supporto tecnico in ambito software, con solida esperienza nel ruolo e nell'ambito di riferimentoDescrizione del lavoro: Con ...
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Responsabile area customer service software
6 giorni fa
Go Infoteam Pescara, ItaliaGruppo GO Infoteam Informatica Pescara -Responsabile area customer service software Siamo alla ricerca di una risorsa che gestisca l'area che si occupa di supporto tecnico in ambito software, con solida esperienza nel ruolo e nell'ambito di riferimento Descrizione del lavoro: · C ...
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java software engineer
3 giorni fa
Maw Filiale di Pescara Pescara, ItaliaRicerchiamo un Java Software Engineer, con almeno cinque anni di esperienza nello sviluppo e nel supporto di applicazioni e sistemi di livello aziendale.Responsabilità principali: Seguire il ciclo di vita dello sviluppo del prodotto, tracciando il lavoro quotidiano con l'assegnaz ...
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progettista meccanico
7 ore fa
Openjobmetis S.p.A. Pescara, ItaliaOpenjobmetis, Divisione Permanent Placement, seleziona per azienda operante in vari ambiti dell'ingegneria, un/una · PROGETTISTA MECCANICO · La risorsa sarà inserita all'interno di un team di progettazione dedicato al settore Oil&Gas e si occuperà di pianificazione, gestione e re ...
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Tecnico informatico
7 ore fa
Infoteam S.r.l. Pescara, ItaliaSiamo alla ricerca di un tecnico informatico appartenente alle categorie protette (68/99 art.1) per attività di assistenza per la nostra sede di Pescara · Descrizione del lavoro: · Con chi sarai a contatto e cosa imparerai? Verrai inserito all'interno del team che si occupa di ...
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progettista meccanico
7 ore fa
Openjobmetis S.p.A. Pescara, Italia· Openjobmetis, Divisione Permanent Placement, seleziona per azienda cliente operante nella produzione di macchinari industriali, un/una · PROGETTISTA MECCANICO · La risorsa risponderà direttamente al Responsabile Ufficio Tecnico e sarà inserita all'interno di un team giovane e ...
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Tecnico Informatico
5 giorni fa
Go Infoteam Pescara, ItaliaSiamo alla ricerca di un tecnico informatico appartenente alle categorie protette (68/99 art.1) per attività di assistenza per la nostra sede di PescaraDescrizione del lavoro:Con chi sarai a contatto e cosa imparerai ? Verrai inserito all'interno del team che si occupa di assiste ...
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Commerciale Senior
19 ore fa
Infoteam S.r.l. Pescara, ItaliaSiamo alla ricerca di un commerciale senior per la nostra sede di Pescara · Descrizione del lavoro: · Con chi sarai a contatto? Sarai inserito all'interno dell'area commerciale aziendale, interfacciandoti con i colleghi di riferimento e con altre risorse coinvolte (es. PM, dire ...
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Orienta Pescara, ItaliaOrienta spa - Società Benefit, filiale di Pescara, per una impresa che vanta importanti realizzazioni e progetti in ambito edile nel territorio abruzzese ricerca un / una Impiegato contabile / amministrativo IL RUOLO La figura si occuperà delle attività amministrative e di contab ...
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Tecnico informatico junior
7 ore fa
Infoteam S.r.l. Pescara, ItaliaSiamo alla ricerca di un tecnico informatico junior per attività di assistenza presso i nostri clienti · Descrizione del lavoro: · Con chi sarai a contatto e cosa imparerai? Verrai inserito all'interno del team che si occupa di assistenza tecnica presso i clienti, occupandoti d ...
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Impiegato ufficio tecnico
15 ore fa
Lavorint Spa Pescara, ItaliaLavorint S.p.A., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Pescara (Pe), tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per azienda cliente operante nel settore delle infrastrutture, i ...
Help Desk software di I livello - Pescara, Italia - Infoteam S.r.l.
Descrizione
Siamo alla ricerca di un operatore in stage per supporto tecnico remoto in ambito software gestionale per la nostra sede di Pescara
Descrizione del lavoro:
Con chi sarai a contatto? Verrai inserito nel team di help desk di I livello che si occupa di assistenza e customer care in ambito software gestionale sui software sviluppati dall'azienda.
Cosa imparerai? Verrai formato sull'utilizzo e il funzionamento di uno dei nostri software gestionali in ambito retail, sulla gestione delle richieste del cliente e sulla risoluzione dei ticket.
Principali attività:
Competenze ed esperienze richieste:
Tipo di contratto
La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l'impegno a sostenere l'inclusività e la diversity, per cui la ricerca è rivolta a uomini e donne
Questa selezione non è attualmente aperta, ma puoi comunque inviarci la tua candidatura: la terremo in considerazione nel momento in cui apriremo la ricerca.
