Front Office Agent - Brunico (BZ), Italia - Falkensteiner Hotel Kronplatz
Descrizione
Welcome Home am Kronplatz Von Bergfreund_innen für Bergfreund_innen – ein Hotel, inspiriert von der Leidenschaft Südtiroler Bergsport-Legenden, der Vielfalt der Berge Südtirols und der Kreativität von Designstar Matteo Thun erwarten Sie einzigartige Erlebnisse, individuell angepasste Sportaktivitäten und nahezu grenzenlose Möglichkeiten an Aktivangeboten gepaart mit maßgeschneiderten Wellness- und Beautyanwendungen. Das Falkensteiner Hotel Kronplatz ist Mitglied der Leading Hotels Of The World und bietet als Aktiv-Hot-Spot ganzjährig einzigartige Erlebnisse am und rund um den bekanntesten Aktiv-Berg Südtirols. Wir freuen uns dich schon bald in unserem Team in Reischach/Bruneck begrüßen zu dürfen als:Front Office Agent (m/w/d)DEINE AUFGABEN BEI UNS:Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front OfficeBereitschaft zu Tag- sowie Nachtturnus Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der KorrespondenzUnterstützung des Abteilungsleiters und der VorgesetztenEinschulung neuer MitarbeiterIndividuelle Betreuung der Gästewünsche und BeschwerdemanagementAnnahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)Guest Relation und Concierge-TätigkeitenVertretung des Nachportiers an seinen freien Tagen, mit Verantwortung der Sicherheit der Gäste in den Nachtstunden sowie des TagesabschlussesDAS BRINGST DU MIT:Abgeschlossene Ausbildung in der HotellerieAusgewiesene Berufserfahrung am Front OfficeDeutsch- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse, Kenntnisse anderer Sprachen erwünschtAußerordentliche Organisations- und KommunikationsfähigkeitenGute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel KenntnisseCan-do Einstellung und hohe LösungsorientierungTeamfähigkeitGepflegtes ErscheinungsbildWAS WIR DIR BIETEN:Flexible Arbeitszeitgestaltung in 5 Tage WocheAuf Wunsch Saison- oder Jahresstelle in unserem GanzjahresbetriebAll-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten StartFrühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)Kostenfreie Unterkunft im MitarbeiterhausKostenloses Parken beim HotelKarriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden HotelgruppeMitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen ArbeitsumfeldInterne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie onlineTeam Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und ResidencesFreie Benutzung des Fitnessbereichs & Mountainbikes (Sommer Saison nach Verfügbarkeit)Mitarbeiterfeiern & GeburtstagsgeschenkeCross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner HotelsCorporate BenefitsSanitätsfondWir freuen uns auf Deine Bewerbung