- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
- Bereitschaft zu Tag- sowie Nachtturnus
- Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
- Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Unterstützung des Abteilungsleiters und der Vorgesetzten
- Einschulung neuer Mitarbeiter
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
- Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten
- Vertretung des Nachportiers an seinen freien Tagen, mit Verantwortung der Sicherheit der Gäste in den Nachtstunden sowie des Tagesabschlusses
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Ausgewiesene Berufserfahrung am Front Office
- Deutsch- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse, Kenntnisse anderer Sprachen erwünscht
- Außerordentliche Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
- Can-do Einstellung und hohe Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Flexible Arbeitszeitgestaltung in 5 Tage Woche
- Auf Wunsch Saison- oder Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
- All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Frühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)
- Kostenfreie Unterkunft im Mitarbeiterhaus
- Kostenloses Parken beim Hotel
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
- Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Interne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie online
- Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
- Freie Benutzung des Fitnessbereichs & Mountainbikes (Sommer Saison nach Verfügbarkeit)
- Mitarbeiterfeiern & Geburtstagsgeschenke
- Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
- Corporate Benefits
- Sanitätsfond
- responsabile per lo svolgimento dei compiti quotidiani del Front Office
- disponibilità di lavorare turni giornalieri e notturni
- Check in e Check out
- svolgimento di compiti amministrativi ed elaborazione di corrispondenza
- sostenere il capo reparto e la direzione in diversi compiti
- insegnamento dei compiti a nuovi colleghi
- Prospensione a servizio ed assistenza ospiti, gestione dei reclami
- accettazione e inoltro di richieste (telefonicamente oppure personalmente)
- attività guest relation e concierge
- sostituzione servizio notturno nei giorni liberi del portiere notturno con responsabilità della sicurezze nelle ore notturne per il benessere degli ospiti e responsabilità della chiusura giornaliera
- Formazione professionale completata nel settore alberghiero
- esperienza lavorativa al Front Office
- Ottima conoscenza del tedesco e dell'italiano, conoscenza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
- Eccezionali capacità organizzative e di comunicazione
- Buone conoscenze di Microsoft Office e Protel
- Approccio al lavoro organizzato, autonomo e responsabile
- Capacità di lavorare in team
- Aspetto curato
- Orario di lavoro flessibile per 5 o 6 giorni alla settimana
- Posizione stagionale o annuale nella nostra azienda, su richiesta, nella nostra struttura annuale
- Onboarding completo all'inizio del lavoro per una buona partenza
- Colazione, pranzo e cena sono disponibili gratuitamente nel ristorante del personale dell'hotel (anche nei giorni di riposo).
- Alloggio gratuito nella casa del personale
- Parcheggio gratuito in hotel
- Opportunità di carriera e di sviluppo in un gruppo alberghiero in crescita
- Opportunità di contribuire a plasmare il futuro in un ambiente di lavoro dinamico
- Formazione e aggiornamento interno ed esterno, dal vivo e online
- Tariffa Team Member e tariffa speciale Family & Friends con ulteriori sconti su F&B e servizi spa in oltre 30 hotel e residenze Falkensteiner.
- Uso gratuito dell'area fitness e delle mountain bike (stagione estiva), a base della disponibilità
- Festeggiamenti del personale e regali di compleanno
- Opportunità di esposizione incrociata presso altri Falkensteiner Hotels
- Vantaggi aziendali
- Fondo sanitario
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Front Office Agent
1 settimana fa
Falkensteiner Hotels & Residences Brunico - Bruneck, Italia**Welcome Home am Kronplatz** · Von Bergfreund_innen für Bergfreund_innen - ein Hotel, inspiriert von der Leidenschaft Südtiroler Bergsport-Legenden, der Vielfalt der Berge Südtirols und der Kreativität von Designstar Matteo Thun erwarten Sie einzigartige Erlebnisse, individuell ...
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Front Office Agent
2 settimane fa
Falkensteiner Hotels & Residences Casteldarne, Italia**Welcome to the Home of Falky - A very warm welcome to you** · Hallo, hi oder einfach nur Griaßdi vom Falkensteiner Family Resort Lido in Ehrenburg Die neue Traumdestination für Familienurlaube bietet nicht nur den Gästen, sondern auch ihren Mitarbeiter*innen ein inspirierendes ...
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Front Office Agent
1 settimana fa
Falkensteiner Hotels & Residences Brunico - Bruneck, ItaliaWollen Sie für ein renommiertes Familienunternehmen und eine dynamische Hotelgruppe mit mehr als 30 Falkensteiner Hotels & Residences in Europa arbeiten? Wollen Sie "Welcome Home" statt steriler Atmosphäre? Wollen Sie aktiv mitgestalten statt nur mitlaufen? Wollen Sie hoch hinaus ...
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Front Office Agent
2 settimane fa
Falkensteiner Hotels & Residences Brunico - Bruneck, ItaliaWollen Sie für ein renommiertes Familienunternehmen und eine dynamische Hotelgruppe mit mehr als 30 Falkensteiner Hotels & Residences in Europa arbeiten? Wollen Sie "Welcome Home" statt steriler Atmosphäre? Wollen Sie aktiv mitgestalten statt nur mitlaufen? Wollen Sie hoch hinaus ...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Falkensteiner Hotel Kronplatz Brunico (BZ), ItaliaWelcome Home am Kronplatz Von Bergfreund_innen für Bergfreund_innen – ein Hotel, inspiriert von der Leidenschaft Südtiroler Bergsport-Legenden, der Vielfalt der Berge Südtirols und der Kreativität von Designstar Matteo Thun erwarten Sie einzigartige Erlebnisse, individuell angepa ...
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Front Office Agent
3 giorni fa
Falkensteiner Hotel Kronplatz Brunico, Italia keine AngabeDie Falkensteiner Michaeler Tourism Group (FMTG) ist heute einer der führenden Anbieter und Entwickler touristischer Produkte und Dienstleistungen in Zentraleuropa. Hierzu gehören u.a. die Entwicklung, Planung, Umsetzung und Führung von Hotels ebenso wie die Beratung im Bereich t ...
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Front Office Agent
2 settimane fa
Hotel De Len Cortina d'Ampezzo, ItaliaSituato a Cortina d'Ampezzo,** L'Hotel De Len** è il luogo ideale per chi sceglie di rendere la propria vacanza una occasione in cui prendersi cura di se stessi, ritrovando spazio e tempo per la cura del corpo e della mente. · Si tratta di un luogo per ritrovarsi in inverno e in ...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Hotel De Len Cortina d'Ampezzo, ItaliaSituato a Cortina d'Ampezzo,** L'Hotel De Len** è il luogo ideale per chi sceglie di rendere la propria vacanza una occasione in cui prendersi cura di se stessi, ritrovando spazio e tempo per la cura del corpo e della mente. · Si tratta di un luogo per ritrovarsi in inverno e in ...
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Front Office Agent
1 settimana fa
Berghotel Ladinia Corvara in Badia - Corvara, Italia_Non abbiamo una spa da 5.000 metri. Ci fossero, serviremmo vini ladini; quelli australiani non li stappiamo. La radica pregiata la lasciamo alle pipe e il marmo l'abbiamo lasciato a Carrara. Nelle camere non ci sono legni pregiati indiani e manca il frigo bar. Abbracciamo l'Econ ...
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Back Office Agent
11 ore fa
Hotel De Len Cortina d'Ampezzo, ItaliaSituato a Cortina d'Ampezzo,** L'Hotel De Len** è il luogo ideale per chi sceglie di rendere la propria vacanza una occasione in cui prendersi cura di se stessi, ritrovando spazio e tempo per la cura del corpo e della mente. · Si tratta di un luogo per ritrovarsi in inverno e in ...
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Front Office Agent
2 settimane fa
Falkensteiner Hotels & Residences Casteldarne, ItaliaWelcome to the Home of Falky - A very warm welcome to you · Hello, hi or simply Griaßdi from the Falkensteiner Family Resort Lido in Ehrenburg The new dream destination for family holidays offers an inspiring and pleasant working environment not only for the guests but also for t ...
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Front Office Agent
3 settimane fa
ADLER Spa Resorts & Lodges Bressanone (BZ), ItaliaWir freuen uns darauf, unser brandneues AKI Family Resort PLOSE ***** am 21. November 2024 zu eröffnen und suchen nach freundlichen und serviceorientierten Rezeptionsmitarbeitern, die unsere kleinen und großen Gäste mit einem herzlichen Lächeln begrüßen und ihnen einen unvergessl ...
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Front Office Agent
1 settimana fa
AKI Family Resort Plose Brixen, ItaliaNon vediamo l''ora di aprire il nostro nuovissimo AKI Family Resort PLOSE ***** il 21 novembre 2024. Per l''apertura stiamo cercando receptionist cordiali e orientati all'ospitalità che possano accogliere i nostri piccoli e grandi ospiti con un sorriso e assicurare loro un soggio ...
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Front Office Agent
1 settimana fa
AKI Family Resort Plose Brixen, ItaliaNon vediamo l''ora di aprire il nostro · nuovissimo AKI Family Resort PLOSE ***** · il 21 novembre 2024. Per l''apertura stiamo cercando receptionist cordiali e orientati all'ospitalità che possano accogliere i nostri piccoli e grandi ospiti con un sorriso e assicurare loro un so ...
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Front Office Agent
3 settimane fa
ADLER Spa Resorts & Lodges Bressanone (BZ), ItaliaNon vediamo l'ora di aprire il nostro nuovissimo AKI Family Resort PLOSE ***** il 21 novembre 2024. Per l'apertura stiamo cercando receptionist cordiali e orientati all'ospitalità che possano accogliere i nostri piccoli e grandi ospiti con un sorriso e assicurare loro un soggiorn ...
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Front Office Agent
4 giorni fa
AKI Family Resort PLOSE Brixen, Italia A tempo pieno_jobNon vediamo l'ora di aprire il nostro nuovissimo AKI Family Resort PLOSE ***** il 21 novembre 2024. Per l'apertura stiamo cercando receptionist cordiali e orientati all'ospitalità che possano accogliere i nostri piccoli e grandi ospiti con un sorriso e assicurare loro un soggiorn ...
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Impiegato Ufficio Prenotazioni
1 settimana fa
Sonnwies Dolomites Luson - Luesen, ItaliaSiamo alla ricerca di un · RESERVATION AGENT (M/F/d) · per rafforzare il nostro team di Sonnwies · I VOSTRI COMPITI CON NOI: · - Vendita telefonica attiva di camere e offerte · - Accettazione ed elaborazione di prenotazioni individuali attraverso tutti i canali · - Controllo dell ...
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Impiegato:a con Spiccate Capacità Organizzative
3 settimane fa
BUSINESS POOL GMBH - Katharina Végh Bressanone - Brixen, ItaliaPer un'azienda di produzione a conduzione familiare nell'area di Bressanone, che dà grande valore alla crescita attraverso l'innovazione ed è leader europeo nel suo settore, stiamo cercando: · **Impiegato:a con spiccate capacità organizzative nel servizio vendite interno** · Codi ...
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Impiegato Back Office
3 settimane fa
Adecco Italia Bressanone - Brixen, ItaliaSei un professionista organizzato e orientato ai dettagli, con un'esperienza nel campo del back office e delle vendite? Siamo alla ricerca di un Impiegato Back Office con funzioni Sales che si occupi di supportare la gestione degli ordini dei clienti. · Responsabilità: · Le attiv ...
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Recruiting Day a Hotel de Len
2 settimane fa
Hotel De Len Cortina d'Ampezzo, ItaliaSituato a Cortina d'Ampezzo,** L'Hotel De Len** è il luogo ideale per chi sceglie di rendere la propria vacanza una occasione in cui prendersi cura di se stessi, ritrovando spazio e tempo per la cura del corpo e della mente. · Si tratta di un luogo per ritrovarsi in inverno e in ...
Front Office Agent - Bruneck, Italia - Falkensteiner Hotels & Residences
Descrizione
Welcome Home am Kronplatz
Von Bergfreund_innen für Bergfreund_innen – ein Hotel, inspiriert von der Leidenschaft Südtiroler Bergsport-Legenden, der Vielfalt der Berge Südtirols und der Kreativität von Designstar Matteo Thun erwarten Sie einzigartige Erlebnisse, individuell angepasste Sportaktivitäten und nahezu grenzenlose Möglichkeiten an Aktivangeboten gepaart mit maßgeschneiderten Wellness- und Beautyanwendungen. Das Falkensteiner Hotel Kronplatz ist Mitglied der Leading Hotels Of The World und bietet als Aktiv-Hot-Spot ganzjährig einzigartige Erlebnisse am und rund um den bekanntesten Aktiv-Berg Südtirols.
Wir freuen uns dich schon bald in unserem Team in Reischach/Bruneck begrüßen zu dürfen als:
Front Office Agent (m/w/d)
DEINE AUFGABEN BEI UNS:
DAS BRINGST DU MIT:
WAS WIR DIR BIETEN:
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Welcome Home all Kronplatz
Pensato dagli amanti della montagna per gli amanti della montagna: Il Falkensteiner hotel Kronplatz è membro dei Leading Hotels Of The World ed è un hotel cinque stelle ispirato alla passione delle leggende degli sport alpini dell'Alto Adige, alla varietà delle montagne altoatesine e alla creatività di Matteo Thun, architetto di spicco nel panorama mondiale. L'hotel è un'oasi di pace immersa nella natura del Plan de Corones, vicino alle vette più belle delle Dolomiti. Qui puoi ritrovare equilibrio ed energia trascorrendo giornate fra piste da sci e sentieri escursionistici, e vivendo serate in un ambiente accogliente e raffinato.
Ti aspettiamo nel nostro team a Riscone/Brunico in qualità di:
Front Office Agent (m/f/d)
I TUOI COMPITI SARANNO:
NOI TI OFFRIAMO:
Aspettiamo la tua candidatura
Dai un'occhiata al tuo futuro posto di lavoro:
CONTATTO: Luciana Codiferro · Rooms Division Manager · Falkensteiner Hotel Kronplatz
