Room Division Manager - Campofelice di Roccella, Italia - Grand Palladium Sicilia Resort & SPA

Grand Palladium Sicilia Resort & SPA

Azienda verificata

Campofelice di Roccella, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Description**:
Stai cercando una opportunità professionale? Questa è la tua occasione per fare lo step successivo nella tua carriera come **Room Division Manager** per il Grand Palladium Sicilia Resort & Spa.

La tua mission sarà quella di gestire, pianificare e monitorare le mansioni e le attività che derivano dal coordinamento dei dipartimenti di Room Division ossia: Reception, Fattorini, Piani, Servizio Clienti, Hospitality secondo gli standard di un Resort 5 stelle stabiliti dal Palladium Hotel Group.

Vuoi sviluppare al meglio la tua carriera professionale? Goditi il viaggio. Palladium Hotel Group è il tuo biglietto per il successo.

**Funzioni principali e compiti**:

- Eseguire in modo qualificato, secondo gli standard aziendali, la direzione, la pianificazione, il monitoraggio dell'insieme di compiti e attività che compongono il servizio di Reception, Fattorini, Piani, Guest Service e Hospitality;
- Bilanciare correttamente lo staff del proprio dipartimento tenendo in considerazione l'occupazione della struttura ed il budget approvato;
- Raggiungimento gli obiettivi prefissati collaborando, motivando e responsabilizzando il team;
- Aggiornare e revisionare annualmente le schede tecniche con tutte le informazioni aggiornate sull'hotel;
- Organizzare e coordinare i turni del Manager on Duty;
- Assistere i clienti che segnalano problemi ed eventuali inconvenienti che il proprio staff non può risolvere;
- Rispondere ad eventuali reclami dei clienti in collaborazione con la direzione;
- Attività di cost control delle diverse aree del proprio dipartimento;
- Gestione, monitoraggio del budget approvato per il dipartimento Room Division;
- Convalidare le fatture caricate; e controllare gli inventari mensili e annuali dei propri dipartimenti;
- Gestione degli ordini annuali di FF&E e OS&E;
- Coordinare i dipartimenti di alloggio con SSTT, A & B e altri;
- Registrazione, gestione e cancellazione degli utenti necessari per le applicazioni: Prestige, Gift, ecc;
- Ricevere i rapporti di reception, piani, e segnalarli alla direzione;
- Organizzare, gestire e partecipare alle riunioni periodiche del dipartimento Room Division;
- Garantire, nell'ambito delle possibilità aziendali, la massima soddisfazione del cliente durante il soggiorno

**In cambio del tuo impegno e della tua motivazione, ti offriamo**:

- Unirai a Palladium Hotel Group, un'azienda spagnola con presenza internazionale in pieno processo di espansione, che è stata riconosciuta per il quarto anno consecutivo come Top Employer in Spagna, Italia, Messico, Repubblica Dominicana, Brasile e Giamaica.
- Offriamo una politica salariale competitiva e stabilità lavorativa, oltre a piani di formazione che ti offriranno opportunità di sviluppo e crescita all'interno dell'azienda a livello nazionale e internazionale.
- Farai parte di un team dinamico, multiculturale, con una mentalità vincente e composto da grandi professionisti del settore alberghiero. Sarai sempre aggiornato sulle nuove tendenze della tua area e del settore.
- Inoltre, avrai accesso a sconti sugli hotel del gruppo e su altre aziende associate tramite il PHG Benefits Club.

**Condizioni di Contrato**:

- Tipo di contratto: Stagionale;
- Fascia salariale: Livello I;
- Data di inizio contratto: Febbraio/Marzo.

**Requirements**:
**Requisiti del profilo**:

- Laurea in Scienze Turistiche o similare
- 3 anni di esperienza nel ruolo;
- Conoscenza avanzata della lingua inglese sia scritta che parlata e di una terza lingua (preferibilmente lo spagnolo);
- Word, Excel e programma di gestione alberghiera.