- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat digitale aziendale
- Comprendere le esigenze ed i bisogni del cliente
- Collaborazione con altri dipartimenti , per garantire una risposta integrata alle esigenze dei clienti
- Gestione dei reclami ; creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata
- Fornire in maniera dettagliata , delle informazioni dettagliate , relativamente all'azienda , ai servizi e ai prodotti su richiesta dei clienti
- Partecipazione attiva all'implementazione di miglioramenti nei processi di assistenza clienti Requisiti:
• Doti comunicative e relazionali,
• Dinamismo, precisione e organizzazione
• Flessibilità oraria
• Capacità nel lavorare sotto pressione e stress - Diploma di scuola superiore
- Dimestichezza nell'utilizzo di software informatici , microsoft office e gestionali aziendali in genere
- Buone capacità organizzative
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team Benefici:
- Azienda strutturata, contesto lavorativo moderno e positivo ; affiancamento a colleghi giovanili e collaborativi
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale
- Pacchetto retributivo competitivo Requisiti
Si richiede un livello di esperienza minima di almeno 1 anno in ruolo analogo / similare
L'orario di lavoro sarà full time e verrà richiesta disponibilità a lavorare su turni e/o nel fine settimana.
Tipo di contratto
A tempo determinato iniziale , finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato
CCNL Applicato Metalmeccanica industria
Livello di inquadramento fino al livello C2 , in base alle esperienze e capacità effettivamente acquisite
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custumer care
3 giorni fa
Ali Spa PONTEDERA, ItaliaSei appassionato di assistenza clienti e vorresti fare un lavoro di relazioni, che ti consenta di fare la differenza nell'esperienza del clienti? · Siamo alla ricerca di persone orientati al cliente da integrare al team del Custumer Care , di strutturata azienda, leader nell'amb ...
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custumer care
1 settimana fa
Ali Spa - Filiale di Pontedera Pontedera, ItaliaSei appassionato di assistenza clienti e vorresti fare un lavoro di relazioni, che ti consenta di fare la differenza nell'esperienza del clienti? · Siamo alla ricerca di persone orientati al cliente da integrare al team del Custumer Care , di strutturata azienda, leader nell'amb ...
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Receptionist (Struttura Di Bientina) Part Time
5 giorni fa
Ali Spa Bientina, Italia Tempo parzialeRicerchiamo , per assunzione presso azienda operante nel settore dell'accoglienza alberghiera - hôtellerie una/un RECEPTIONIST da integrare nella struttura di Bientina (Pi) La risorsa individuata affiancherà i colleghi e colleghe all'interno di un contesto lavorativo positivo e b ...
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RECEPTIONIST (struttura di Bientina) part time
3 giorni fa
Ali Spa BIENTINA, Italia Tempo parzialeRicerchiamo , per assunzione presso azienda operante nel settore dell'accoglienza alberghiera - hôtellerie una/un RECEPTIONIST da integrare nella struttura di Bientina (Pi) · La risorsa individuata affiancherà i colleghi e colleghe all'interno di un contesto lavorativo positivo e ...
custumer care - Pontedera (PI), Italia - Ali Spa - Filiale di Pontedera
Descrizione
Sei appassionato di assistenza clienti e vorresti fare un lavoro di relazioni, che ti consenta di fare la differenza nell'esperienza del clienti?
Siamo alla ricerca di persone orientati al cliente da integrare al team del Custumer Care , di strutturata azienda, leader nell'ambito delle energie rinnovabili.
Posizione: Operatore Customer Care
Luogo di lavoro: Pontedera (Pi)
Tipo di contratto: Full time 40 ore settimanali (con disponibilità a lavorare su turni non notturni e nel fine settimana a rotazione)
Responsabilità principali: