- Inserimento e aggiornamento degli ordini clienti;
- Supporto diretto ai clienti tramite telefonate e/o e-mail per la tempestiva evasione e controllo degli ordini;
- Fornire risposte precise e puntuali alle richieste di informazioni su prodotti consegne e/o assortimenti;
- Identificare e analizzare eventuali criticità trovando soluzioni per migliorare stabilmente il servizio al cliente;
- Applicazione delle conoscenze operative: sistemi, tool e processi aziendali, allo scopo di velocizzare e migliorare il servizio ai clienti in generale e/o sui clienti con business ed esigenze peculiari/verticali;
- Controllo e analisi del Backlog – dello stato ordini cliente - giornaliero gestione delle operatività collegate;
- Collaborare con le figure di Account e agenti esterni per la gestione e lo sviluppo del business;
- Allineamento costante con gli stakeholders interni all'azienda, quali Marketing di prodotto, dipartimento logistico e trasporti;
- Analisi del portafoglio clienti atte al supporto e allo sviluppo delle attività della rete vendite.
- È richiesta esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Sales Support/Customer Service all'interno di aziende strutturate e complesse;
- Ottima conoscenza dei sistemi e tool aziendali (AS400, Web, ecc.. );
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Capacità relazioni/comunicative e negoziali;
- Ottime capacità di Problem solving della gestione del tempo e delle priorità;
- Orientamento al cliente - esterno ed interno- capacità di ascolto e di svolgere azioni concrete atte allo sviluppo di relazioni privilegiata e stabili;
- Capacità di mediazione e gestione dello stress;
- Forte attitudine e passione per il lavoro di squadra;
- Lavoro ibrido con la possibilità di usufruire di 10 giorni di smartworking al mese;
- orario Flessibile di ingresso/uscita;
- possibilità di accedere a percorsi di crescita internazionali;
- ticket restaurant;
- percorsi formativi e training interni;
- ambiente di lavoro stimolante, innovativo e attento ai temi di sostenibilità e Diversity&Inclusion.
- Team dinamico e appassionato;
- Ricerca dell'eccellenza: ci impegniamo a diventare ogni giorno più grandi e più competenti per essere pronti a vincere le sfide di mercati in continuo cambiamento. Vogliamo essere imprenditori al servizio del miglior progetto d'impresa;
- Affidabilità: lealtà, integrità, trasparenza sono le basi su cui vogliamo costruire la nostra credibilità e il nostro successo;
- Collaborazione: diamo forma all'innovazione: vogliamo creare soluzioni sempre più originali e sorprendenti in una ricerca continua di nuovi modi di pensare e agire;
- Attenzione al cliente: diamo ascolto al mondo di cui siamo parte. Vogliamo costruire il percorso perfetto che risponda ad ogni esigenza, per questo ci mettiamo in gioco insieme ai nostri clienti per dar vita a risultati vincenti;
- Creatività: diamo forma all'innovazione: vogliamo creare soluzioni sempre più originali e sorprendenti in una ricerca continua di nuovi modi di pensare e agire;
- Coraggio: sappiamo che agire vuol dire anche correre il rischio di commettere degli errori, nella consapevolezza che possono trasformarsi in opportunità;
- Responsabilità: crediamo che le tecnologie siano un bene comune;
- Ascolto: siamo sempre in ascolto dei bisogni, delle opinioni e delle necessità che possono contribuire a renderci una realtà migliore.
-
Stage Sales Support
1 settimana fa
CVing per Esprinet Vimercate, Italia**DESCRIZIONE AZIENDA** · Enabling your value together Hai una vera passione per la tecnologia? · Esprinet è un'azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics. ...
-
Stage Sales Support
1 giorno fa
Adecco Italia Agrate Brianza, ItaliaVuoi lavorare in un'azienda che contribuisce attivamente a innovazioni di alta qualità nel campo della chirurgia oculare? Hai esperienza nel supporto alle vendite e nella gestione dei prezzi? · Azienda leader nelle forniture di tecniche, strumenti e attrezzature per la chirurgia ...
-
Sales Support Analyst Internship
4 giorni fa
Radius Business Solutions Vimercate, Italia StageSHIP**Radius Italia** _è parte del gruppo Radius Payment Solutions, una realtà internazionale leader nei servizi dedicati alla mobilità e alle flotte aziendali. Il gruppo è in rapida espansione, presente nei 5 continenti in 18 diverse nazioni, ed è attivo in diverse aree di business, ...
-
Stage Sales Support
4 giorni fa
Rent&Drive Srl Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, ItaliaRent&Drive, nasce nel 2015, con lo scopo di essere un Partner di altissima qualità nel settore del noleggio a lungo termine e nella gestione delle flotte aziendali, con l'obbiettivo di garantire mobilità ad aziende, professionisti e privati in modo innovativo ed efficace, mantene ...
-
Stage Sales Support
1 settimana fa
Rent&Drive Srl Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, ItaliaRent&Drive, nasce nel 2015, con lo scopo di essere un Partner di altissima qualità nel settore del noleggio a lungo termine e nella gestione delle flotte aziendali, con l'obbiettivo di garantire mobilità ad aziende, professionisti e privati in modo innovativo ed efficace, mantene ...
-
Sales Support
1 settimana fa
Agenziapiù S.p.A. Sesto San Giovanni, ItaliaAgenziapiù Spa agenzia per il lavoro specializzata nella somministrazione e selezione di personale, ricerca per importante realtà multinazionale un/a SALES SUPPORT da inserire tramite iniziale STAGE · **Posizione**: · La risorsa sarà formata per occuparsi di: · - Compilazione di ...
-
Sales Support
1 settimana fa
2045 Safety Training S.r.l. Giussano, ItaliaSiamo un'innovativa **azienda specializzata in tecnologie immersive e nelle soluzioni di Realtà Virtuale **(VR) applicate alla formazione. Per sostenere la nostra crescita e migliorare l'esperienza dei nostri clienti, **cerchiamo un/a Stagista Technical Sales Support che si unisc ...
-
Sales Support
1 settimana fa
Gruppo Mesaroli Logistica Segrate, Italia**Il Ruolo** · Mesaroli Trasporti cerca, per la propria filiale di Segrate (MI) un Sales Support che si occupi della gestione dei clienti già presenti e dello sviluppo di una rete di nuovi potenziali partner commerciali. La risorsa, alle dirette dipendenze del Responsabile, si oc ...
-
Sales Support
1 giorno fa
BALT ITALY Milano, ItaliaSi cerca Sales Support & Customer Service - Appartenente alle Categorie Protette (art. 1 L.68/99).. · Principali Responsabilità: · - Verifica e supporto al processo dell'ordine; · - Monitoraggio; · - Supporto al cliente; · - Order entry. · Principali Requisiti: · - Buona conoscen ...
-
Sales Support Sost. Maternità
1 settimana fa
Page Personnel Monza, ItaliaAzienda operante nel mondo del DESIGN - Monza · - Sales Support sost. maternità - Monza · **Azienda**: · Azienda operante nel mondo del DESIGN - Monza · - formulazione offerte · - inserimento ordini · - interfaccia con produzione e logística · - fornire informazioni ai clienti in ...
-
Sales Support
1 settimana fa
Guber Banca spa Milano, ItaliaGuber Banca sta ricercando una figura da inserire come "Sales Support - Prodotti Bancari" all'interno della Divisione Commerciale. · La figura, che supporterà i colleghi del team Commerciale, andrà ad occuparsi delle seguenti attività: · - Supporto nella gestione della relazione ...
-
Sales Support
4 giorni fa
R1 GROUP Milano, Italia**R1 S.p.A. **è la società capogruppo di **R1 Group**, che affianca le aziende nei processi di business grazie alle continue attività di project management e alle più moderne soluzioni dei partner. · R1 S.p.A è riconosciuta come uno dei partner tecnologici più affidabili per intr ...
-
Sales Support
1 settimana fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaConfidenzialeicerca per una multinazionale che nel settore elettronica di consumo un profilo di sales support per svolgere le seguenti attività: · Upportare il team nel monitaraggio dellavanzamento delle operations sales interfacciandosi con logística, supply chain, order managem ...
-
Sales Support
1 settimana fa
R1 GROUP Milano, Italia**R1 S.p.A. **è la società capogruppo di **R1 Group**, che affianca le aziende nei processi di business grazie alle continue attività di project management e alle più moderne soluzioni dei partner. · R1 S.p.A è riconosciuta come uno dei partner tecnologici più affidabili per intr ...
-
Sales Support
4 giorni fa
EgoGreen Milano, Italia**LA RISORSA DEVE AVER MATURATO ESPERIENZA IN MANSIONE ANALOGA E NEL SETTORE GAS E LUCE** · **EgoGreen**, realtà nel mondo digital e dell'energia rinnovabile, sta cercando una risorsa da inserire nel dipartimento di Sales Support. Il ruolo consiste nel gestire tutte le attività r ...
-
Sales Support
1 giorno fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaConfidenziale ricerca per una multinazionale che opera nel settore IT un profilo di sales support per svolgere le seguenti attività: · Supporto Key Account nell'esecuzione di tutte le attività amministrative relative alle attività di vendita AV: · reporting, assistenza clienti e ...
-
Sales Support
6 giorni fa
Logical Job S.r.l. Milano, ItaliaLogical Job, società specializzata in consulenza HR con un forte orientamento nella Valorizzazione del Capitale umano ricerca per azienda cliente un **Sales Support**. · **Posizione**: · La risorsa verrà inserita all'interno del team commerciale e si occuperà di: · - Attività di ...
-
Sales Support
4 giorni fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaFILIALE: · Sales support & PO Specialist Riportando al responsabile della Direzione Vendite, lavorerà con l'obiettivo di farsi carico della gestione ordinaria delle vendite (compresa l'analisi e la reportistica dei dati di vendita e le riunioni di vendita regolari). Monitorare la ...
-
Sales Support
1 settimana fa
Wheels, Inc. Milano, ItaliaAt LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. · Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What's next together · LeasePlan Italia, è alla ricerca di n. 1 Sales Support - International Market da inserire all'interno de ...
-
Sales Support
3 giorni fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaJob Description: · Il nostro cliente, importante azienda operante in ambito industriale B2B, ci ha incaricati di ricercare un: · Sales Support Bergamo La figura riporter al Responsabile dei Venditori interni di riferimento.Principali attivit: · Gestione diretta e contatto con i c ...
Sales Support - Vimercate, Italia - Esprinet S.p.A.
Descrizione
Enabling your value together Hai una vera passione per la tecnologia?
Esprinet è un'azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics.
Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità ambientale e sociale che cerca sempre nuovi talenti per aiutarci a raggiungere le nostre sfide giornaliere
Insieme a te, vogliamo migliorare e potenziare la vita a persone e imprese accompagnandole nel proprio percorso di digitalizzazione e favorendo la tech democracy.
Vuoi conoscere in anteprima come si vive in azienda? Seguici sui nostri canali Social Instagram e Facebook
Pensi di avere la passione e la grinta giusta per unirti alla nostra squadra? Vediamo se hai le competenze che stiamo cercando :)
Per la struttura Customer Service Area all'interno di Esprinet, stiamo cercando una figura di Sales Support che si occuperà di:
REQUISITI:
COSA OFFRIAMO:
I NOSTRI VALORI:
