Receptionist (M/F) - Jo&joe Roma (Apertura - JO&JOE

JO&JOE

Azienda verificata

Roma, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Chi siamo?**

JO&JOE è un marchio creato nel 2017. Le nostre "case aperte" combinano il comfort di un hotel con la convivialità di un ostello della gioventù. Spazi abitativi aperti, amichevoli e colorati. Situati in posizione ideale nelle città internazionali, i nostri ostelli offrono un'esperienza per i viaggiatori E per i locali (tetti, ristoranti, bar, eventi, camere di design a prezzi accessibili). Ogni JO&JOE è unico, con una comunità radicata nella vita di quartiere. Crediamo che viaggiare non sia una questione di convenienza economica, ma di apertura e desiderio di conoscere nuove persone. Vi aspettiamo.

**Ciao Ciao Servus Ciao Oi**

**JO&JOE apre il suo prossimo ostello E cerca il suo prossimo responsabile della reception.**

Vieni a scrivere una pagina della storia di JO&JOE, facendo parte del team di apertura

Il responsabile della reception sarà responsabile di tutto, dall'accoglienza degli ospiti alla qualità del servizio, e si occuperà della reception e dei piani.

**Perché proprio tu?**

**Nessuna di queste ricette vi spaventa**:

- Partecipare allo sviluppo della strategia di accoglienza incarnando lo spirito JO&JOE.
- Fornire con il proprio team un'accoglienza calorosa e personalizzata, supportando con le proprie conoscenze gli ospiti. Condividendo tutto quello che il brand JO&JOE vuol trasmettere
- Sviluppare il fatturato della struttura ricettiva attraverso varie vendite aggiuntive o aggiornamenti.
- Gestire la comunicazione tra i reparti, avendo un'occhio su reception, prenotazioni, manutenzione e pulizia.
- Garantire il rispetto dei regolamenti legislativi.
- Implementare e garantire il follow-up e il rispetto degli strumenti di controllo della contabilità, degli incassi, dei debitori, dei fornitori, della fatturazione, nonché dei rapporti contabili giornalieri, settimanali, mensili e annuali dell'hotel.
- Fornire soluzioni ai problemi incontrati dai clienti, dal personale e dai partner; professionale e di congedo.
- Implementare le SOP (Procedure Operative Standard) con i dipendenti e garantirne il follow-up.
- Essere un leader formando il proprio team e cercando di far rete.
- Organizzare le risposte ai feedback dei clienti
- Supervisionare la parte amministrativa del front con invio e controllo della fatturazione

**Perché lo avete dentro di voi**:

- Un naturale buon umore
- Talento nel reclutare e guidare un team di persone
- Una passione per il servizio clienti
- Una particolare predilezione per i numeri e lo sviluppo del business
- Desiderio di imparare e crescere

**E che sei una vera rockstar**:

- Livello di studio: Bachelor / Master / MBA
- Settore di studio: Ospitalità
- Esperienza professionale: minimo 3-5 anni
- Lingue richieste: inglese + italiano

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Orario:

- Orario flessibile

Sede di lavoro: Un'unica sede