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    Front Office Manager - Roma, Italia - Leonardo Hotels

    Leonardo Hotels
    Leonardo Hotels Roma, Italia

    1 settimana fa

    Default job background
    Descrizione
    Front Office

    Professionisti esperti

    Leonardo Milan City Center

    About us
    Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities

    We live our motto BE YOURSELF . Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are.


    In our colourful and somewhat crazy team - the Leonardo Family - your motivation, your opinion and your ideas are in demand.

    What we offer

    Permanent employment contract

    Support in reconciling work and family life

    Europe-wide employee app "LEAPP"

    Discounts on accommodation and in the restaurants of the Fattal Hotel Group

    Training and development programmes at our Leonardo Academy

    Team events

    Your Main Duties

    Being responsible for the whole Front Office Team and leading by example

    Ensuring that all customer-related tasks are handled accurately and on time to improve guests' experience

    Handling customer complaints and special requests

    Managing and motivating Front Office team in order to provide high quality services for guests

    Playing a key role in training and developing the team, and troubleshooting emergencies

    Carrying out, reviewing and updating where appropriate, all Reception and Night procedures

    Planning shifts and holiday for employees and trainees

    Ensuring that the team performs all guest accounting functions according to the hotels policies and procedures and adheres to the company's credit policy

    Control of cash management and accounting

    Control of reservations

    Being a point of contact between different departments

    Conveying the hotel's image

    Carrying out duty manager responsibilities in order to support the hotel's business needs

    Openly communicating with staff ensuring regular briefings occur and all relevant information is passed on

    Order and purchase of departmental supplies, carrying out monthly stock takes and act on any discrepancies

    Liaise with the GM to review guest feedback and respond accordingly as necessary

    Your Profile

    BE YOURSELF - Be authentic and yourself

    Successfully completedvocational training in the hotel industry or comparable qualification

    Proven work experience as a Front Office Manager in a 4* hotel environment

    Thorough knowledge of customer service, office management and basic bookkeeping procedures

    Proficiency in Italian and English (oral and written)

    Solid knowledge of MS Office, particularly Excel and Word

    Excellent communication and people skills

    Good organizational and multitasking abilities, stress resistant

    Good knowledge of the main IT systems and booking systems (OTA)

    Problem-solving skills

    Flexible and adaptable, with ability to stay calm under pressure, adapting your approach to complete routine and non routine tasks

    Passionate about the Hotel Industry


    At Leonardo we are open and tolerant and value you for who you are - regardless of your origin and religion, your gender and age, your sexual orientation or possible impairments.

    We look forward to receiving your online application as Front Office Manager.

    Your Contact Person
    Federica Finotti

    HR Assistant

    Leonardo Milan City Center

    Via Messina 10

    20154 Milano

    #J-18808-Ljbffr
  • Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl

    Office Manager

    1 settimana fa

    Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl Roma, Italia

    OFFICE MANAGER · Smart Skills Center - Agenzia per il Lavoro sta selezionando per una società operante nel settore cinematografico: un/una CAPO UFFICIO · La risorsa si occuperà di: · - Svolgere commissioni · - Organizzare il layout dell'ufficio e acquistare cancelleria e attrezza ...

  • Confidenziale

    Office Manager

    1 giorno fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Proponiamo un'interessante opportunità ad una persona che sarà responsabile della gestione operativa dell'ufficio di una nuova di una dinamica Confidenzialedi progettazione digitale. · L'Office Manager avrà la gestione delle seguenti attività: · Segreteria generale · Front office ...

  • Ristorante Sold Out

    Office Manager

    1 settimana fa

    Ristorante Sold Out Roma, Italia

    **Posizione Lavorativa: Office Manager** · Sei una persona organizzata, orientata ai dettagli e appassionata di gestione delle attività di ufficio? Se sì, potresti essere la persona giusta per il nostro team Stiamo cercando un Office Manager dedicato ed efficiente per unirsi a no ...

  • Semplice Group

    Office Manager

    1 settimana fa

    Semplice Group Roma, Italia

    Agenzia con importante storico nel settore dell'energia e delle telecomunicazioni, seleziona un office manager con rete vendita composta da minimo tre consulenti con esperienza. · Garantiamo appuntamenti confermati con imprese e privati ( min. 4 al giorno ), collocati nel Comune ...

  • Adecco Italia

    Office Manager

    3 giorni fa

    Adecco Italia Roma, Italia

    Proponiamo un'interessante opportunità ad una persona che sarà responsabile della gestione operativa dell'ufficio di una nuova sede di una dinamica azienda di progettazione digitale. · L'Office Manager avrà la gestione delle seguenti attività: · Segreteria generale · Front office ...

  • BayWa r.e. Italia

    Office Manager

    1 settimana fa

    BayWa r.e. Italia Roma, Italia

    **BayWa r.e. Italia S.r.l**, è la holding italiana della multinazionale tedesca BayWa r.e., costituita da aziende che operano nello sviluppo e realizzazione di impianti eolici e fotovoltaici, nella fornitura di servizi di manutenzione per impianti, nella distribuzione di componen ...

  • Page Personnel

    Office Manager

    3 giorni fa

    Page Personnel Roma, Italia

    Contribuire ad un progetto ambizioso di una Start up · - Possibilità di crescere professionalmente · **Azienda**: · Start up · La risorsa dovrà occuparsi in completa autonomia della gestione dell'ufficio. · Sarà il punto di riferimento e di raccordo tra i vari dipartimenti e i di ...

  • Museo delle illusioni Roma srl

    Office Manager

    1 settimana fa

    Museo delle illusioni Roma srl Roma, Italia

    **Requisiti**: · 1. Creazione del programma di lavoro per l'intero team · 2. Riordini (acqua, tovaglioli, materiali per le esposizioni e la manutenzione del museo, di souvenir, articoli per il negozio del museo). · 4. Organizzare le assunzioni e partecipare ai colloqui. · 6. Orga ...

  • Confidenziale

    Front Office Manager

    3 giorni fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Al Mama Shelter Roma cerchiamo: · - Front Office Manager · Nei nostri Hotel Mama contiamo sempre sul buon umore, la motivazione e i forti valori umani. ...

  • NHRG Srl

    Front Office Manager

    1 settimana fa

    NHRG Srl Roma, Italia

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. · Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. · Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso m ...

  • NH ITALIA SPA

    Front Office Manager

    4 ore fa

    NH ITALIA SPA Roma, Italia

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a FRONT OFFICE MANAGER per il suo 5 stelle NH COLLECTION FORI IMPERIALI. · **FRONT OFFICE MANAGER - NH COLLECTION FORI IMPERIALI**: · Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e spagnola, oltre a una terza lingua a livello buono. La conoscenza d ...

  • PACINI GROUP

    Front Office Manager

    1 settimana fa

    PACINI GROUP Roma, Italia

    Attitudine e competenze nella gestione del cliente · Ottimo standing · Ottima conoscenza dei più importanti gestionali alberghieri (Opera, Protel) · Ottima conoscenza degli standard di catene alberghiere internazionali (preferibilmente Marriott) · Ottima conoscenza del pacchetto ...

  • Ronzoni Group Società tra Professionisti srl

    Front Office Manager

    3 giorni fa

    Ronzoni Group Società tra Professionisti srl Roma, Italia

    Per prestigioso hotel di lusso del centro storico di Roma cerchiamo un/a · FRONT OFFICE MANAGER · **Principali responsabilità**: · Gestire e coordinare tutte le attività inerenti alla Reception. · Gestire un team. · Creare una buona relazione con i clienti e soddisfare delle loro ...

  • B Hotel&Co.

    Front Office Manager

    5 giorni fa

    B Hotel&Co. Roma, Italia

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO**_ · L'ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te · B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Mila ...

  • NH ITALIA SPA

    Front Office Manager

    1 settimana fa

    NH ITALIA SPA Roma, Italia

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a Front Office Manager da inserire nel team dell' NH Roma Villa Carpegna. · **Front Office Manager - NH Roma Villa Carpegna**: · Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buon ...

  • Villa Chigi Odontoiatria

    Dental Office Manager

    1 settimana fa

    Villa Chigi Odontoiatria Roma, Italia

    **La persona che stiamo cercando **è una persona organizzata, responsabile, con una buona attitudine nella gestione economica dei pazienti. Si occuperà della segreteria e della soddisfazione dei clienti dello Studio. La figura dovrà svolgere attività di back office curando la pro ...

  • HR Search

    Front Office Manager

    1 giorno fa

    HR Search Roma, Italia

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: · Front Office Manager per Boutique Hotel nel cuore di Roma (8463) · **Si Richiede**: · - Ottima conoscenza parlata della lingua inglese · - Esp ...

  • Dpway S.r.l.

    Project Manager Office

    5 giorni fa

    Dpway S.r.l. Roma, Italia

    **DPWAY S.r.l.,** società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell'ambito dell'Information & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico: · **Project Manager Office** · **Competenze richieste**: · - descrizione processi · - analisi gare · - interfa ...

  • HR Search

    Front Office Manager

    1 settimana fa

    HR Search Roma, Italia

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: · Front Office Manager per Hotel 3* a Roma (#8906) · Responsabilità: · - Supervisionare tutte le operazioni del front of ...

  • Giuseppe Marano Odontoiatra s.r.l.

    Front Office Manager

    3 giorni fa

    Giuseppe Marano Odontoiatra s.r.l. Roma, Italia

    Il nostro studio dentistico di Roma è alla ricerca di addetta/o front-office che si occupi delle relazioni con i pazienti, gestione appuntamenti, gestione prime visite, presentazione preventivi, gestione pagamenti, chiamate ai pazienti dormienti e attivi per concludere le trattat ...