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Customer Service/back Office Estero
18 ore fa
In Job S.p.A. Viadana, ItaliaIn Job S.p.A. - Career Center di Suzzara seleziona · **CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE ESTERO** · per realtà operante nel settore gomma plastica · **Mansioni** · - Gestione del contatto con clienti e agenti esteri · - Inserimento ordini/anagrafiche clienti · - Controllo evadibilità ...
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Customer Service
5 giorni fa
Adecco Italia Torrile, ItaliaHai esperienza come Customer Service in aziende strutturate? Hai una laurea in ambito tecnico/economico? · Ricerchiamo una figura di Customer Service per un'azienda strutturata del settore cartotecnico della provincia di Parma. La figura riporterà direttamente al Responsabile Cus ...
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Customer Service
1 settimana fa
STAFF SPA Suzzara, ItaliaStaff spa, filiale di Suzzara, ricerca per importante azienda cliente del settore metalmeccanico una figura da inserire nella mansione di impiegato/a CUSTOMER SERVICE. · La risorsa ideale ha maturato pregressa esperienza nella mansione, ha un buon livello di inglese e dimestichez ...
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Responsabile Customer Service
1 settimana fa
Openjobmetis S.p.A. Sorbolo, ItaliaOpenjobmetis Spa Seleziona per importante azienda del settore metalmeccanico un/una · **Posizione**: · Responsabile Ufficio Customer Service - Gestione Ordini · La risorsa, che riporterà al Direttore Commerciale, dovrà svolgere seguenti mansioni: · - Gestire il team Customer Serv ...
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Customer Service
1 settimana fa
RIGI S.a.s. Parma, ItaliaPer importante azienda commerciale specializzata nel settore degli articoli medicali siamo alla ricerca di un/a Customer Service. · **Al ruolo compete**: · 1) L'inserimento e l'evasione degli ordini per i clienti; · 2) La predisposizione delle liste di prelievo; · 3) La gestione ...
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Customer Service
1 settimana fa
UG STUDIO HR Parma, Italia**Posizione Aperta: Addetto/a Customer Service ISCRITTO/A A CAT. PROTETTE (L. 68/99)** · **Località**: Parma · Sei un individuo proattivo con un'eccellente capacità di gestire le esigenze dei clienti? Sei orientato al miglioramento continuo e hai esperienza nel settore Customer S ...
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Customer Service
1 settimana fa
Archimede SpA Sassuolo, ItaliaArchimede Spa (filiale di Fiorano) ricerca per azienda del settore pelletteria: · CUSTOMER SERVICE a Sassuolo (MO) · La persona si occuperà della gestione e delle attività di post vendita e del contato con i clienti. · Si richiede: · - titolo di studio in ambito economico, lingui ...
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Customer Service
1 giorno fa
In Job S.p.A. Marcaria, ItaliaIn Job S.p.A. - Career Center di Suzzara seleziona · **CUSTOMER SERVICE** · per realtà operante nel settore metalmeccanico · **Mansioni** · - Gestione degli errori di ordinazione, imballo e spedizione · - Gestione apertura delle pratiche di reso con i relativi enti · - Gestione d ...
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Customer Service
1 settimana fa
La risorsa umana Scandolara Ravara, ItaliaInserita il 15/02/2024 _ · **SEDE LAVORATIVA**: vicinanze di Scandolara Ravara (CR)**NUM. CANDIDATI**:1** **CUSTOMER SERVICE & SPARE PARTS (IMPORTANTE SPA METALMECCANICA)** · **RAPPORTO LAVORATIVO**: TEMPO INDETERMINATO · **ORARIO LAVORATIVO**: FULL TIME · **REQUISITI**: · Il/la ...
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Customer Service
1 settimana fa
Negri e Associati Parma, ItaliaUn'importante struttura operante nel settore della logística, · fortemente specializzata in una nicchia di mercato particolarmente qualificata, · ci ha incaricato di selezionare una addetta esperta · **CUSTOMER SERVICE**: · **servizi di logística integrata**: · **Rif. 2346/T**: · ...
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Customer Service
1 settimana fa
E-Work Parma, Italiae-work Spa ricerca per importante azienda un **Customer Service. **La risorsa si occuperà di: · - Centralino · - Assistenza post-vendita · - Inserimento anagrafiche clienti · - Inserimento ordini clienti · - Controllo degli ordini che arrivano da programma dedicato x gli agenti · ...
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Customer Service
1 giorno fa
E-Work Collecchio, Italia**e-work S.p.A**, ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare un/a **Customer Service appartenente alle categorie Protette**. · La risorsa si occuperà delle seguenti attività: · - Gestione servizio clienti e post vendita e in particolare rispondere alle domande, r ...
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Customer Service
1 settimana fa
AreaJob Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, ItaliaAreajob Spa, filiale di Bibbiano, ricerca un/a addetto/a customer service, per azienda cliente del settore commercio. · RESPONSABILITA' · La persona selezionata sarà inserita all'interno del team Customer Service che seguirà tutte le attività dei clienti e del team commerciale. · ...
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Customer Service
1 settimana fa
Adecco Italia Fidenza, ItaliaPer Uffici Commerciali di un'importante realtà manifatturiera della Provincia di Parma, siamo alla ricerca di un impiegato Customer Service con ottima conoscenza della lingua inglese e di un'altra lingua tra Spagnolo e Francese ed esperienza nell'utilizzo del gestionale SAP. · Ti ...
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Customer Service
3 giorni fa
Ali Sala Baganza, ItaliaSite: · - Italy, Emilia-Romagna, SALA BAGANZA- Sector: · - Rubber and Plastics Industry- Role: · - Customer Service- Date: · - 21/02/2023 Ali SpA filiale di Parma per importante azienda cliente del territorio sta selezionando profilo · CUSTOMER SERVICE · La figura ricercata avrà ...
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Customer Service
2 giorni fa
Adecco Italia Fidenza, ItaliaAdecco Italia Spa ricerca un/a Impiegato/a Customer Service per un'azienda operante nel settore metalmeccanico con sede a Fidenza. La figura ricercata sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza di alta qualità ai clienti, garantendo la massima soddisfazione e fidelizz ...
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Customer Service
1 settimana fa
In Job S.p.A. Modena, ItaliaIn Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona · **CUSTOMER SERVICE** · per azienda cliente del settore chimico · **Mansioni** · - Supporti agli uffici tecnici, commerciali e produttivi nelle traduzioni · - Gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori Estero · - Assist ...
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Customer Service
3 giorni fa
Ottica Duemila Formigine, ItaliaCercasi addetta/o Customer Service e Magazzino da inserire all'interno dell'azienda. · Si richiede conoscenza: · - Utilizzo del Pc · Si richiede inoltre attitudine alla gestione del cliente e lavoro in gruppo. · Se interessati inviare curriculum con foto. · Grazie · Contratto di ...
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Customer Service
3 giorni fa
Umana spa Castellucchio, ItaliaPer importante azienda in zona Castellucchio (MN), cerchiamo 1 CUSTOMER SERVICE/OPERATIVO INTERNAZIONALE in possesso di diploma di maturità o laurea triennale in lingue. E' richiesta conoscenza di almeno due lingue tra inglese, francese, spagnolo. · La persona verrà adibita a man ...
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Customer Service
6 giorni fa
MAW S.p.A. Sospiro, ItaliaMAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Cremona ricerca la figura di Customer Service & Spare Parts per un'importante realtà metalmeccanica. All'interno dell'ufficio Customer Service la risorsa, inserita nel team dedicato, si occuperà del completo supporto dei clienti na ...
Responsabile Customer Service - Viadana, Italia - Adecco Italia
Descrizione
Adecco Italia Spa filiale di Casalmaggiore ricerca un E-Commerce Customer Service per importante azienda manifatturiera della zona di Viadana (MN).Il candidato ideale deve avere una passione per il mondo digital, precisione innata, forte motivazione nel raggiungimento dei risultati, capacità di lavorare in gruppo, capacità di redigere documentazione di supporto. Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza professionale su progetti reali di gestione b2b & b2c.
Il/la candidato/a ideale possiede:
• un'ottima conoscenza della lingua inglese come requisito fondamentale;
• esperienza canale e-commerce;
• pregressa esperienza di almeno 2/3 anni in contesti modernamente strutturati nel settore moda;
• capacità di analisi, pianificazione ed organizzazione;
• orientamento al risultato;
• ottima conoscenza del pacchetto office.
Lavorando a stretto contatto con il team e-commerce, marketing e vendite definirai e implementerai l'architettura di prossima generazione volta a migliorare i rapporti con il consumatore, comprese le modifiche all'infrastruttura esistente per migliorarne i risultati. Sarai responsabile di:
- Assicurare un'eccellente esperienza di servizio al cliente; pianificare e definire sistemi innovativi atti a migliorare la produttività e qualità del servizio
- Analizzare dati statistici per determinare il livello di servizio al cliente fornito
- Gestire e supervisionare il team esterno customer care
- Collaborare quotidianamente con gli stakeholder interni per migliorare il livello di servizio al cliente
- Raccogliere feedback dai clienti e ricavare dati utili per la crescita aziendale
- Preparare report sulle prestazioni del servizio clienti e effettuare analisi KPI
- Coordinare le attività finalizzate alla soluzione dei contenziosi
- Gestire (ricevimento e trasmissione) quotidianamente gli ordini
- Gestire le attività di front office e back office verso i Clienti
- Gestire relazioni quotidiane e dirette con i clienti (telefoniche, e-mail, chat, ticket, social).
Si offre contratto diretto con l'azienda cliente a tempo indeterminato .
Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00.
Data inizio prevista: 02/06/2024
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Settore: INDUSTRIA MANIFATTURIERA
Città: Viadana (Mantova)
Conoscenze linguistiche:
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del
