- Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche, ecc.)
- Gestione del personale di help desk (tutoring, piani formativi, timesheet, ecc.)
- Contatto con clienti
- Individuazione di strumenti e tecnologie di supporto al servizio
- Definizione di procedure di supporto (ITIL, ISO 20000)
- Esecuzione di attività di help desk in relazione alle competenze tecniche possedute
- Laurea ad indirizzo tecnico/scientifico o in organizzazione aziendale
- Esperienza maturata in Help Desk nel settore ICT
- Competenze di networking, Windows Server e client, sistemi di virtualizzazione, Office 365
- Capacità di analisi e risoluzione di problemi in situazioni complesse
- Attitudine alla leadership con capacità di gestione di team di lavoro
- Ottime competenze comunicativo-relazionali
- Capacità di interfacciarsi e gestire vari stakeholder aziendali
- Capacità di analizzare e sintonizzarsi sui bisogni del cliente
- Gradite certificazioni in ambito Service Management (ITIL, PMP, ITSM, ecc.)
- Buona conoscenza della lingua inglese
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Service Desk Manager
1 settimana fa
Starfinder Vicenza, ItaliaPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa. · In modo particolare si occuperà di: · Gestione se ...
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Service Desk Manager
1 settimana fa
starfinder Vicenza, ItaliaJob Description · Per importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa. · In modo particolare si occuperà ...
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Service Desk Manager
1 settimana fa
Starfinder Vicenza, ItaliaPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo unService Desk Manager (Responsabile HD)che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa.In modo particolare si occuperà di:Gestione servizi cl ...
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Service Desk Manager
1 settimana fa
Starfinder Vicenza, Italia CDIPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa. · In modo particolare si occuperà di: · Gestione ...
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It Service Desk Manager
1 settimana fa
Hunters Group Vicenza, ItaliaInnovativa società di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazione e cybersecurity Principali responsabilità Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche)Gestione del personale di he ...
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It Service Desk Manager
1 settimana fa
Hunters Group Vicenza, Italia33persone hannogià visualizzato questa offerta · Dettagli opportunità · Settore: · Funzione: · Tipo di Contratto: · Codice opportunità: · Descrizione · Innovativa società di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazi ...
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IT Service Desk Manager
3 giorni fa
Hunters Group Vicenza, ItaliaInnovativa società di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazione e cybersecurity Principali responsabilità: Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche) Gestione del personale di ...
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Desk / Social Media Manager
5 giorni fa
IZA SLIM Mira, ItaliaTi piacerebbe lavorare nel mondo del beauty e dei servizi alla persona? Sei una persona ambiziosa e determinata? STIAMO CERCANDO TE CHI SIAMO Siamo un istituto di bellezza ,specializzati in trattamenti di estetica avanzata, dimagrimento e anti -age) COSA FARAI CON NOI Stiamo sele ...
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IT Specialist
5 giorni fa
Bicego Vicenza, ItaliaStiamo ricercando un **IT Specialist** per una affermata Realtà vicentina conosciuta nel mercato della gioielleria internazionale. L'azienda è in crescita ed è molto attenta alla valorizzazione delle risorse umane e al bilanciamento vita - lavoro. · La risorsa, rispondendo all'IT ...
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Ict Helpdesk
4 giorni fa
Experis Vicenza, Italia***Descrizione** · - Per ampliamento e potenziamento del nostro team IT ricerchiamo un/una: · **ICT Helpdesk** · **Principali attività**: · - help desk · - gestione ticket e formazione agli utenti sul corretto utilizzo del sistema di ticketing · - aggiornamento reportistica e sli ...
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Guest Service Agent, Summer Season
1 settimana fa
STARHOTELS S.P.A. Vicenza, ItaliaJoin Starhotels and become (starting from 2024' Spring) part of the Reception Team as **Guest Service Agent** at our **Hotel Villa Michelangelo** in **Arcugnano**, in the lovely countryside of Vicenza, with a seasonal contract. · As the first point of contact for our guests, you' ...
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Itc Help Desk
1 settimana fa
Adecco Italia Montecchio Maggiore, ItaliaAdecco Italia spa, filiale di Montecchio Maggiore, per grande e strutturata azienda operante nel settore della metalmeccanica è alla ricerca di un ITC HELP DESK per attività di supporto agli utenti interni in stretta collaborazione con IT Manager. · La risorsa si occuperà: · - Fo ...
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Help Desk Specialist
5 giorni fa
Confidenziale Veneto, ItaliaExperis, brand di Importante Azienda presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Importante Azienda Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita ...
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IT Specialist
2 giorni fa
Confidenziale Veneto, ItaliaAlti Profili - Importante Azienda Spa seleziona per importante azienda cliente, operante nel settore distributivo e basata a Silea (TV), una/un: · IT SPECIALISTLa risorsa riporterà all' IT Manager sarà responsabile delle seguenti attività: · Supportare i colleghi di diversi siti ...
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IT Support Specialist
4 giorni fa
Confidenziale Veneto, Italia· Mansione · Importante Azienda S.p.a., filiale di Thiene, ricerca per strutturata azienda operante nel settore di macchine per l'agricoltura e la zootecnia un IT Support Specialist. · Responsabilità · La risorsa, facendo riferimento all'IT Manager, svolgerà le seguenti mansioni ...
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IT Specialist
1 settimana fa
Confidenziale Veneto, ItaliaImportante Azienda Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni.Per importante azienda cliente di Noventa Vicentina (VI) operante nel settore della manutenzione de ...
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IT Support Hel Pesk
1 settimana fa
Confidenziale Veneto, ItaliaImportante Azienda Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni.Per importante azienda cliente di Noventa Vicentina (VI) operante nel settore della manutenzione de ...
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IT Support Junior Job Spa
1 settimana fa
Confidenziale Veneto, ItaliaImportante Azienda Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni. · Per importante azienda cliente di Noventa Vicentina (VI) operante nel settore della manutenzione ...
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Technical Back Office Manager
1 settimana fa
HUNTERS GROUP Cassola, ItaliaPer un nostro cliente, una holding di investimento che opera nel settore delle energie rinnovabili, dei terreni agricoli e industriali e dei fondi di private equity, siamo alla ricerca di un/una Technical Back Office Manager. · **Posizione**: · La figura supporterà l'area técnica ...
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Ufficio IT Coordinatore Servizio Help Desk
1 settimana fa
Supermercati Tosano Cerea, ItaliaIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine. · Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione dir ...
Service Desk Manager - Vicenza, Italia - starfinder
Descrizione
Per importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa.
In modo particolare si occuperà di:
