- Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche, ecc.)
- Gestione del personale di help desk (tutoring, piani formativi, timesheet, ecc.)
- Contatto con clienti
- Individuazione di strumenti e tecnologie di supporto al servizio
- Definizione di procedure di supporto (ITIL, ISO 20000)
- Esecuzione di attività di help desk in relazione alle competenze tecniche possedute
- Laurea ad indirizzo tecnico/scientifico o in organizzazione aziendale
- Esperienza maturata in Help Desk nel settore ICT
- Competenze di networking, Windows Server e client, sistemi di virtualizzazione, Office 365
- Capacità di analisi e risoluzione di problemi in situazioni complesse
- Attitudine alla leadership con capacità di gestione di team di lavoro
- Ottime competenze comunicativo-relazionali
- Capacità di interfacciarsi e gestire vari stakeholder aziendali
- Capacità di analizzare e sintonizzarsi sui bisogni del cliente
- Gradite certificazioni in ambito Service Management (ITIL, PMP, ITSM, ecc.)
- Buona conoscenza della lingua inglese
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Service Desk Manager
4 ore fa
starfinder Vicenza, ItaliaPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa. · In modo particolare si occuperà di: · Gestione se ...
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Service Desk Manager
1 giorno fa
Starfinder Vicenza, Italia CDIPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa. · In modo particolare si occuperà di: · Gestione ...
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Guest Service Agent, Summer Season
1 giorno fa
STARHOTELS S.P.A. Vicenza, ItaliaJoin Starhotels and become (starting from 2024' Spring) part of the Reception Team as **Guest Service Agent** at our **Hotel Villa Michelangelo** in **Arcugnano**, in the lovely countryside of Vicenza, with a seasonal contract. · As the first point of contact for our guests, you' ...
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IT Specialist
1 giorno fa
Confidenziale Veneto, ItaliaImportante Azienda Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni.Per importante azienda cliente di Noventa Vicentina (VI) operante nel settore della manutenzione de ...
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IT Support Hel Pesk
1 giorno fa
Confidenziale Veneto, ItaliaImportante Azienda Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni.Per importante azienda cliente di Noventa Vicentina (VI) operante nel settore della manutenzione de ...
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IT Support Junior Job Spa
6 ore fa
Confidenziale Veneto, ItaliaImportante Azienda Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni. · Per importante azienda cliente di Noventa Vicentina (VI) operante nel settore della manutenzione ...
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Ufficio IT Coordinatore Servizio Help Desk
1 giorno fa
Supermercati Tosano Cerea, ItaliaIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine. · Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione dir ...
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Help Desk Informatico
1 giorno fa
JObros Padova, Italia**JObros**, divisione di ErgonGroup dedicata al Lavoro, nasce per aiutare imprese e persone nel loro percorso professionale: inserire in azienda un talento, trovare il primo lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa attraverso l'orientamento, la formazione e il riposizi ...
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Ufficio IT Help Desk
1 giorno fa
Supermercati Tosano Cerea, ItaliaIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine. · Con i suoi 18 ipermercati, tutti a gestione dir ...
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Service Technician
6 ore fa
Adecco Italia Padova, ItaliaAdecco Consultant sta selezionando per un'azienda hi-tech che sviluppa e produce dispositivi all'avanguardia per la diagnostica audiologica e vestibolare un/una impiegato/a al service e all'assistenza técnica. · Scopo del ruolo · Sotto la supervisione del Service Dept. Manager, i ...
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IT Project Manager
1 giorno fa
Gruppo Pighi S.r.l. San Martino Buon Albergo, Italia**Pighi srl** è costituito da un insieme di più Business Unit in grado di soddisfare tutte le esigenze della clientela in ambito di antincendio, sistemi di sicurezza, formazione e consulenza aziendale. L'azienda nasce nel 1956 a Verona e oggi conta oltre **200 dipendenti** e **30 ...
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Forest and Natural Capital Investments Project
1 giorno fa
Etifor Padova, ItaliaWho we are · We are an environmental consulting company. What's our purpose? We put nature at the heart of decision-making by developing science-based solutions. · We support public and private entities that want to improve the environmental, social and economic impacts of polici ...
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Forest and Natural Capital Investments Project
1 giorno fa
Etifor Padova, Italia**Who we are** · We are an environmental consulting company. What's our purpose? We put nature at the heart of decision-making by developing science-based solutions. · We support public and private entities that want to improve the environmental, social and economic impacts of po ...
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impiegato/a ufficio it
6 ore fa
Gruppo Serenissima Ristorazione Vicenza, ItaliaSiamo alla ricerca di un/una figura per rafforzare lo staff IT presso la ns sede di Altavilla Vicentina. · La risorsa verrà affiancata e formata con l'obiettivo di acquisire le competenze necessarie per ricoprire il ruolo di tecnico informatico hardware e software . · Si interfac ...
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Impiegato/A Ufficio It – Altavilla Vicentina
6 giorni fa
Gruppo Serenissima Ristorazione Vicenza, ItaliaSiamo alla ricerca di un/una figura per rafforzare lo staff IT presso la ns sede di Altavilla Vicentina.La risorsa verrà affiancata e formata con l'obiettivo di acquisire le competenze necessarie per ricoprire il ruolo di tecnico informatico hardware e software .Si interfaccerà c ...
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Gruppo Serenissima Ristorazione Vicenza, ItaliaWe are looking for a/afigure to strengthen the IT staff at our headquarters in Altavilla Vicentina. The resource will be supported and trained with the aim of acquiring the skills necessary to fill the role ofcomputer hardware and software technician. · He will interface with the ...
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Soho House Vicenza, ItaliaSOHO HOUSE MANAGEMENT DEVELOPMENT PROGRAMME 2024 Are you wanting to take your first steps into a hospitality management role at Soho House? Our one year rotational management development programme, launching in July 2024, has been designed to provide you with the knowledge, skill ...
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Transition Specialist, Imcom Europe
1 giorno fa
Magellan Health Vicenza, ItaliaTransition Specialist, IMCOM Europe (Vicenza, IT) page is loaded Transition Specialist, IMCOM Europe (Vicenza, IT) Apply locations OCONUS - Vicenza, Italy time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id R The Transition Specialist (TS) works under the supervisi ...
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Transition Specialist, IMCOM Europe
4 ore fa
Magellan Health Services Vicenza, Italia A tempo pienoThe Transition Specialist (TS) works under the supervision of the STS and executes a wide variety of complex technical tasks associated with release from active duty, discharge, retirement, or physical disability separation of Army Soldiers stationed in Europe and other remote lo ...
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Transition Specialist, IMCOM Europe
23 ore fa
Magellan Health Vicenza, Italia A tempo pienoThe Transition Specialist (TS) works under the supervision of the STS and executes a wide variety of complex technical tasks associated with release from active duty, discharge, retirement, or physical disability separation of Army Soldiers stationed in Europe and other remote lo ...
Service Desk Manager - Vicenza, Italia - starfinder
Descrizione
Job DescriptionPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa.
In modo particolare si occuperà di:
