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Trento

    Operations Lead/Operations Supervisor - Trento, Italia - Amazon

    Amazon
    Amazon background
    Descrizione

    Job ID: | Amazon Italia Logistica S.R.L. - B96
    In qualità di Team Lead sarete responsabili della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team nella vostra area. Insieme al vostro manager e agli operatori di linea, lavorerete a stretto contatto per garantire che il reparto assegnato funzioni in linea con il piano e che le aspettative dei clienti siano soddisfatte, se non superate. Una parte fondamentale delle vostre responsabilità sarà quella di garantire che il team operi in modo efficiente per soddisfare gli ordini dei clienti, pur rispettando le linee guida di sicurezza e qualità. Questo include prendersi cura del proprio team e creare un'atmosfera di lavoro coinvolgente, affrontare gli ostacoli riscontrati dagli operatori di linea durante il turno e modificare il piano del turno per tener conto di eventuali cambiamenti dell'ultimo minuto.
    Il candidato giusto dimostrerà un buon senso di responsabilità, la capacità di dare l'esempio su ogni fronte, compresa la sicurezza e la qualità, e la capacità di sviluppare una competenza specifica su tutti i processi operativi nel reparto assegnato.

    Key job responsibilities

    • Creare e coltivare una cultura della sicurezza identificando le opportunità di sicurezza in tutta l'area di lavoro
    • Assicurarsi che gli ordini dei clienti siano soddisfatti in base alle linee guida di qualità
    • Fornire continuamente informazioni relative all'andamento del turno ai manager e agli operatori di linea
    • Regolare l'allocazione della manodopera all'interno del reparto assegnato durante il turno secondo il piano più recente
    • Guidare azioni proattive come comunicato dal manager per rimuovere gli ostacoli che incidono sulle buone prestazioni del turno
    • Impegnarsi con le funzioni di supporto e/o altri dipartimenti per affrontare questioni o esigenze comuni in aree chiave, ad esempio il processo di area rediness, le 5S, la sicurezza, la formazione
    • In caso di necessità, supportare i processi collaborando all'evasione degli ordini dei clienti con supporto diretto alle attività operative all'interno del reparto;
    • Fornire formazione e feedback agli operatori di linea in merito alle prestazioni di qualità e ai comportamenti sicuri
    • Sviluppare competenze tematiche su tutti i processi operativi del reparto assegnato
    About the team
    Il team Customer Fulfilment, o CF, è il nucleo originario di Amazon. Tutto è partito da un piccolo gruppo di librai, per poi diventare un team sofisticato dalla presenza globale, che gestisce oltre 1,5 milioni di ordini al giorno. Questo team è alla base della nostra attività ed è grazie al suo impegno che l'azienda ha saputo diversificarsi, ampliando la propria presenza geografica e l'offerta di servizi. Grazie alle nuove tecnologie, siamo sempre alla ricerca di modi per offrire una gamma di prodotti più ampia e migliore, con consegne tempestive a costi contenuti.
    Il team CF è il primo anello della catena che ci permette di consegnare i prodotti con la velocità che ci contraddistingue. Opera all'interno dei Fulfilment Centre, aree chiave della frenetica rete operativa di Amazon e che a volte vengono definiti "First Mile", primo miglio, perché è proprio lì che la maggior parte dei pacchi Amazon inizia il suo viaggio. Il team aiuta a gestire un inventario dinamico e agevola consegne tempestive 24 ore su 24.
    Nei Fulfilment Centre operano le figure più disparate, quindi le opportunità abbondano e c'è bisogno di competenze eterogenee. C'è chi gestisce fisicamente i prodotti e chi si occupa di analizzare i dati per aiutare il personale a prendere decisioni oculate.

    We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

    Alessandria, ITA
    Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] )
    • Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura)
    • Padronanza base dell'inglese (A2, elementare-pre-intermedio)
    • Buone capacità di comunicazione
    • Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators)
    • Approccio proattivo e spiccato problem solving
    • Capacità di apprendere nuove abilità e informazioni, di adattarsi ai cambiamenti e di perseguire gli obiettivi, lavorando in un ambiente a ritmo sostenuto
    • Esperienza nel coaching o nella guida di un team

    • Padronanza effettiva dell'inglese (B1, Intermedio)
    • Comprensione di base della metodologia Lean
    • Orientamento al dettaglio e alla precisione
    • Capacità di analizzare in profondità il processo operativo e sviluppare idee di miglioramento continuo

    Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

    #J-18808-Ljbffr


  • Amazon Trento, Italia

    Team Lead Operations - contratto determinato 12 mesi · • Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] ) · Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) · Padronanza base dell'inglese (A2, elementare-pre-in ...

  • Amazon

    Team Lead Operations

    2 giorni fa


    Amazon Trento, Italia

    · • Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] ) · • Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) · • Padronanza base dell'inglese (A2, elementare-pre-intermedio) · • Buone capacità di comunicazione · ...


  • Lafert SpA Trento, Italia

    Da oltre sessant'anni Lafert Group con sede a San Donà di Piave, è leader in Europa nella progettazione e produzione di motori elettrici e azionamenti customizzati, in particolare nei settori dell'industrial automation, dell'energy saving e delle energie rinnovabili, e mettiamo t ...


  • LeasePlan Trento, Italia

    At LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. · Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What's next together · LeasePlan Italia, è alla ricerca di n.1 Vehicle Delivery Support da inserire un contratto a tempo determ ...


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    Our HQ in **Trento** (**Italy**) is currently looking for a: · **INNOVATION AND PRODUCT DEVELOPMENT SPECIALIST - HOME CLEANING** · **Lead New and Innovative Product Development activities** proposing materials and formulations, performing evaluation and validation protocols. Mana ...


  • Dana Incorporated Arco, Italia

    Dana is a global leader in the supply of highly engineered driveline, sealing, and thermal-management technologies that improve the efficiency and performance of vehicles with both conventional and alternative-energy powertrains. Serving three primary markets - passenger vehicle, ...


  • Tessilform Spa Bolzano - Bozen, Italia

    OUR BRAND, OUR PEOPLE · Welcome to the irreverent, sensual and glamorous world of Patrizia Pepe · We are a pioneering fashion brand, rapidly expanding across the globe,whose collections are the result of a bold vision and innovative drive expressed in the quality of the materials ...

  • Röchling Group

    IT Network Architect

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    Röchling Group Laives - Leifers, Italia

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  • Röchling SE & Co. KG Laives - Leifers, Italia

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  • Röchling Group Laives - Leifers, Italia

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  • Gruber Logistics Bolzano - Bozen, Italia

    We are a family-run transport and logistics company with headquarters in Ora (BZ) and 60 branches in 9 European countries, Asia, Russia and North Africa, with more than 2,200 employees and a turnover of 500 million euros. We are a dynamic company with ambitious growth and develop ...

  • Tessilform Spa

    Store Manager Bolzano

    2 giorni fa


    Tessilform Spa Bolzano - Bozen, Italia

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  • Amazon Italia Transport Srl Trento, Italia A tempo pieno

    When you join Amazon as an Area/Shift Manager, you'll gain experience leading a large and diverse team to make sure your area of the business keeps pace with demand. · In this hands-on role, you'll learn about the complexity of operations at a global business and what it takes to ...


  • l & m executive search & consulting gmbh Trento, Italia

    Between Lake Garda and the Alps: · Senior Contract Law Expert (f/m/x) Trentino-South Tyrol (Italy) We are currently looking for an experienced Senior Contract Law Expert to support our client's legal affairs in the Northern Italian area of Trentino-South Tyrol, in close proximit ...


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  • Remotivate Llc

    Accounting Director

    2 giorni fa


    Remotivate Llc Trentino Alto Adige, Italia

    Hello, Accounting Directors My name is Sam and I am the CEO at EcomCFO - EcomCFO is an outsourced CFO and Financial Services firm providing best-in-class service to high-growth e-commerce companies, with 10MM+ revenue. Founded in 2019, we are a fully remote firm, based in Austin ...

  • Leitner

    Cnc Machine Operator

    6 giorni fa


    Leitner Trentino Alto Adige, Italia

    LEITNER is one of the world's leading developers and manufacturers of rope-hauled passenger transport systems. High-tech solutions and innovative design create the prerequisites for comfortable and environmentally friendly passenger transport. For further information please consu ...

  • Remotivate LLC

    Accounting Director

    3 giorni fa


    Remotivate LLC Trento, Italia

    Hello, Accounting Directors · My name is Sam and I am the CEO at EcomCFO - EcomCFO is an outsourced CFO and Financial Services firm providing best-in-class service to high-growth e-commerce companies, with 10MM+ revenue. Founded in 2019, we are a fully remote firm, based in Austi ...