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Customer Care
1 giorno fa
P&P S.r.l. Colonnella, Italia**Responsabilità principali**: · **Gestione delle Richieste**: Gestire le richieste e le domande dei clienti in modo efficace e risolvere i problemi con attenzione e precisione, mantenendo un registro accurato delle interazioni con i clienti. · **Gestione dei reclami**: Affrontar ...
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Customer Care Internship
1 giorno fa
Clementoni S.p.A. Recanati, Italia StageSHIPClementoni è un mondo fatto di passione, competenza e dedizione. La creatività e lo spirito di squadra sono gli ingredienti che rendono unico il nostro lavoro. · Contribuisci anche tu al nostro progetto di dare vita ad emozioni per crescere giocando · Esprimi il tuo talento ogni ...
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Impiegato/a Addetto/a Al Customer Care
13 ore fa
Partesti group Loreto, ItaliaSiamo un'azienda operante nel settore cartotecnico seleziona una figura di impiegato/a addetto/a al customer care da inserire. · I requisiti richiesti per la posizione sono: · - buone conoscenze di microsoft office · - flessibilità, capacità di problem solving · - abilità di lavo ...
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Addetta/o Customer Care e Service
13 ore fa
Theor srl Recanati, ItaliaSelezioniamo addetta/o customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. · La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service, sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda e presidio della cli ...
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Addetta/o Customer care
5 giorni fa
MANPOWER ITALIA Civitanova marche, Italia Lavoro a tempo indeterminatoPrestigiosa azienda di produzione del settore calzaturiero con stabilimento a Civitanova Marche · Per solida azienda manifatturiera del settore calzature, stiamo selezionando un* Addett* al Customer Care che dovrà assistere il parco clienti dalla presa dell'ordine fino all'evasio ...
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Addetto/a Accettazione Concessionaria Auto
1 giorno fa
Adecco Italia Porto Sant'Elpidio, ItaliaOPPORTUNITA' · Adecco Italia, filiale di Civitanova Marche, ricerca per concessionaria auto di Porto Sant'Elpidio una figura da inserire all'accettazione. · RESPONSABILITA' · - accoglienza clienti, · - gestione centralino, · - gestione della posta elettronica, · - programmazione ...
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Impiegato/a Ufficio Logistica e Spedizioni
1 giorno fa
ESD TETRAS Macerata, ItaliaRicerchiamo per ampliamento organico, un/una impiegato/a per l'ufficio spedizioni/logística. · Si richiedono: · - buone capacità utilizzo pc e sistemi informatici; · - ottime doti comunicative; · - capacità di lavorare in gruppo; · - flessibilità e problem solving. · Le principal ...
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Segretaria/o Azienda Odontoiatrica
2 giorni fa
BAREVTELLI SRL Recanati, ItaliaSiamo un'azienda odontoiatrica e stiamo cercando una figura da inserire nella nostra segreteria. · La mansione consiste in diversi compiti di segreteria: · - dalla registrazione dei lavori in entrata, · - alla gestione delle consegne · - prevede il contatto diretto con i clienti ...
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Customer Service Estero
13 ore fa
Adecco Italia Macerata, ItaliaOPPORTUNITÀ · Adecco Italia S.p.A, Filiale di Civitanova Marche, ricerca per importante azienda cliente del settore luxury moda, una figura da inserire stabilmente nell'organico. · RESPONSABILITA · La risorsa selezionata si occuperà di: · - assistenza clienti · - gestione ordini ...
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Impiegato/a Commerciale Italia
1 giorno fa
Agenziapiù S.p.A. San Severino Marche, ItaliaAgenziapiù SpA, agenzia per il lavoro specializzata nella somministrazione e selezione di personale, ricerca per nota azienda cliente, operante nel settore cartotecninca, una figura di impiegato/a commerciale · **Posizione**: · **Principali attività e responsabilità**: La figura ...
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Addetta/o Alla Reception
2 giorni fa
Adecco Italia Macerata, ItaliaAdecco sta ricercando per importante realtà nel settore della vendita e dell'assistenza auto un/a: · ADDETTA/O ALLA RECEPTION (L68/99) · La persona sarà inserita in un contesto dinamico ed organizzato e sarà coinvolta in tutte le attività di accoglienza e gestione delle richieste ...
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Impiegato/a Commerciale Italia
1 giorno fa
Agenziapiù s.p.a. San Severino Marche, Italia**IMPIEGATO/A COMMERCIALE** · **ITALIA - SETT. CARTA/CARTOTECNICA** · **Requisiti**: · - Esperienza in ambito commerciale per gestione e contatto diretto con i clienti; propensione alla cura del cliente; · - Conoscenza di gestionali aziendali e pacchetto Office e predisposizione ...
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Customer Service E-commerce
1 giorno fa
Adecco Italia Macerata, ItaliaOPPORTUNITÀ · RESPONSABILITÀ · La risorsa selezionata si occuperà di: · - GESTIONI E CONTROLLO ORDINI · Controllo giornaliero degli ordini · Gestione degli ordini non andati a buon fine (pending, on hold e payment review) · - GESTIONE SPEDIZIONI · Svincolo giacenze · Check status ...
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impiegato/a import
5 giorni fa
Synergie Filiale di Civitanova Marche Porto Sant'Elpidio, ItaliaaziendaSynergie Italia Spa, filiale di Civitanova Marche, seleziona una figura di ADDETTO/A IMPORT - SETTORE CALZATURE. · Posizione · Mansioni: · comunicazione con aziende terziste (italiane ed estere - per lo più cinesi) che producono per conto dell'azienda. · Invio ordini, gest ...
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Receptionist
3 ore fa
Club Del Sole Porto Sant'Elpidio, Italia A tempo pienoSiamo Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open air, è sinonimo di natura, spiaggia e mare - l'essenza dell'esperienza vacanziera italiana. Il nostro logo è un tributo a queste meraviglie. La nostra missione? Creare vacanze indimenticabili per i nostri ospiti ...
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back-office commerciale estero
5 giorni fa
Job S.p.A. - Just on Business Civitanova Marche (MC), ItaliaBACK-OFFICE COMMERCIALE ESTEROPer Azienda metalmeccanica giovane, innovativa ed in forte crescita, cerchiamo 1 risorsa da inserire nel BACK-OFFICE COMMERCIALE.Riportando direttamente al Responsabile Commerciale, la figura si occuperà di: Gestione clienti in ottica customer care ...
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back-office commerciale estero
3 ore fa
Job Just On Business Civitanova Marche, ItaliaPer Azienda metalmeccanica giovane, innovativa ed in forte crescita, cerchiamo 1 risorsa da inserire nel BACK-OFFICE COMMERCIALE. · Riportando direttamente al Responsabile Commerciale, la figura si occuperà di: · Gestione clienti in ottica customer care · Inserimento ordini a ges ...
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back-office commerciale estero
8 ore fa
Just On Business Filiale di Cesena Civitanova Marche, ItaliaPer Azienda metalmeccanica giovane, innovativa ed in forte crescita, cerchiamo 1 risorsa da inserire nel BACK-OFFICE COMMERCIALE. · Riportando direttamente al Responsabile Commerciale, la figura si occuperà di: · Gestione clienti in ottica customer care · Inserimento ordini a ges ...
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Sostenibilità ambientale
5 giorni fa
HRSpecialist Italia Srls Civitanova Marche, Italia A tempo pienoSostenibilità · L'approvvigionamento di energia da fonti rinnovabili è l'obiettivo che cidobbiamo porre per soddisfare i bisogni energetici a livello mondiale. Si parladi energia sostenibile quando, per la sua produzione, non viene danneggiatol'ambiente, già messo a dura prova da ...
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Impiegato/A Front Office
9 ore fa
Globaly Service Macerata, ItaliaAzienda di rilevanza nazionale, ricerca personale da assumere per ampliamento organico nei suoi uffici. La risorsa: fornisce ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello ascolta e comprende i bisogni della clientela fornendo informazioni dettagliate su prodotti ...
customer care - Province of Fermo, Italia - Manpower MP PERM CONS LOMB OCCID
Descrizione
ManpowerGroup, per importante azienda retail fashion luxury, ricerca:
CUSTOMER CARE
Ti occuperai dall'assistenza con le richieste alla gestione di resi e cambi, svolgerai un ruolo cruciale nel garantire che i nostri clienti siano soddisfatti dei loro acquisti e ricevano il massimo livello di servizio.
Responsabilità
Supportare il team del servizio clienti nella gestione delle richieste dei clienti online tramite diversi canali (telefono, e-mail, whatsapp, livechat..);
Fornire attivamente raccomandazioni e indicazioni sui prodotti ai clienti, in base alle loro preferenze ed esigenze;
Assistere nell'elaborazione degli ordini online, inclusa l'accettazione dei pagamenti, la verifica dei dettagli dei clienti e l'inserimento accurato degli ordini nel sistema;
Indagare e risolvere i reclami e i problemi dei clienti, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci;
Fornire informazioni accurate e dettagliate su prodotti, servizi e politiche aziendali;
Collaborare con il reparto spedizioni per garantire una consegna puntuale e accurata degli ordini dei clienti;
Mantenere i registri dei clienti in modo organizzato, aggiornando i dettagli di contatto e le informazioni sull'ordine se necessario;
Elabora resi e cambi, assicurandoti che vengano seguiti tutti i documenti e le procedure necessarie.
Requisiti tecnici
Ottime capacità comunicative verbali e scritte in diverse lingue;
Conoscenza della lingua italiana e francese (C1);
Conoscenza della suite MicrosoftOffice, inclusi Word, Excel e Outlook.
Competenze trasversali richieste
Forte attenzione ai dettagli e capacità di risolvere i reclami e i conflitti dei clienti con tatto e diplomazia;
Capacità di lavorare in modo efficiente e di gestire situazioni stressanti in un ambiente frenetico;
Forti capacità organizzative con la capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
Eccezionali capacità relazionali, con la capacità di costruire un rapporto e mantenere relazioni positive con i clienti;
La conoscenza del business del lusso e della moda è un plus.
Si offre: contratto diretto in azienda
Luogo di lavoro: Milano
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