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Basiglio

    IT Service Manager - Basiglio, Italia - Banca Mediolanum

    Banca Mediolanum
    Banca Mediolanum Basiglio, Italia

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 giorni fa

    Default job background
    Descrizione


    La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Service Management di Banca Mediolanum e si occuperà delle seguenti attività:

    •Contribuire alla revisione del catalogo servizi definendo gli attributi del servizio e monitorando l'andamento secondo le esigenze di business.

    •Essere il punto di riferimento per il servizio relativo ai processi IT Service Management (Incident, problem, request etc.).

    •Fornire input per il miglioramento continuo dei servizi ICT, proponendo interventi di razionalizzazione e ottimizzazione dei processi, delle procedure e degli strumenti di lavoro.

    •Presidiare l'intero ciclo di vita del servizio in collaborazione con le altre Unità Organizzative della Divisione ICT.

    •Rappresentare i servizi ICT nei confronti dell'organizzazione e assicurare la loro qualità e conformità.

    •Supportare il Responsabile nella rendicontazione e nella redazione della documentazione di processo.

    •Seguire le best practice e rispettare gli accordi sul livello di servizio.

    •Individuare le priorità e necessità aziendali che impattano i servizi ICT.

    Profilo competenze

    Il candidato ideale è in possesso di una laurea tecnologico/scientifica, ha maturato un'esperienza nel ruolo o affine da almeno tre anni. Possiede una conoscenza dei principali Framework e standard di IT Service Management come ITIL, conoscenza delle best practices di IT Service Management e IT Operations, del funzionamento dei tool di ITSM come ServiceNow e di Data Visualization e strumenti office 365.
    Completano il profilo una eccellente comunicazione, attitudine al problem solving ed alla collaborazione con diverse terze parti, orientamento al risultato con spiccate capacità organizzative e doti di Time Management con una buona conoscenza della lingua inglese.

    Sede di lavoro: Milano – partially remote

    #LI-EM1 #LI-HYBRID

  • ADECCO ITALIA S.p.A.

    Service Manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 5 giorni fa


    ADECCO ITALIA S.p.A. Trezzano sul Naviglio (MI), Italia

    Adecco Italia spa ricerca, per azienda cliente operante nel settore distribuzione e installazione di apparecchiature elettromedicali, · 1 Service Manager · La risorsa ricoprirà il ruolo di service manager per la gestione del team dedicato all'assistenza tecnica. · In particolare, ...

  • Adecco Filiale di Trezzano sul Naviglio

    Service Manager

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 6 giorni fa


    Adecco Filiale di Trezzano sul Naviglio Trezzano Sul Naviglio, Italia

    Adecco Italia spa ricerca, per azienda cliente operante nel settore distribuzione e installazione di apparecchiature elettromedicali, · 1 Service Manager · La risorsa ricoprirà il ruolo di service manager per la gestione del team dedicato all'assistenza tecnica. · In particola ...

  • Herzum Software S.R.L. Unipersonale

    Service Manager

    Trovato in: beBee S2 IT - 1 ora fa


    Herzum Software S.R.L. Unipersonale Milano, Italia A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Service Manager altamente qualificato per gestire in modo efficace e professionale una vasta gamma di servizi nei settori di IT, Sistemi, Rete, Voce, Fleet e Cybersecurity. Il candidato ideale avrà un buon standing professional ...

  • Herzum Software S.R.L. Unipersonale

    Service Manager

    Trovato in: Adzuna IT B C2 - 1 giorno fa


    Herzum Software S.R.L. Unipersonale Milano, Italia A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Service Manager altamente qualificato per gestire in modo efficace e professionale una vasta gamma di servizi nei settori di IT, Sistemi, Rete, Voce, Fleet e Cybersecurity. Il candidato ideale avrà un buon standing professional ...

  • Michael Page

    Service Manager

    Trovato in: Talent IT C2 - 6 giorni fa


    Michael Page Milan, Italia

    PMI leader nella progettazione e realizzazione di impianti d'automazione, nota soprattutto all'estero per contenuto innovativo e qualità dei prodotti offerti · Sede in provincia di Milano ( Sud Ovest ) · ...

  • Page Personnel

    Service Manager

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 giorni fa


    Page Personnel Milan, Italia

    La figura sarà inserita all'interno della divisione B2C e riporterà al Commercial Director. · Avrà la responsabilità di: · gestire e coordinare il team service della divisione; · pianificare le attività delle risorse; · organizzare la formazione del team; · affiancare le risors ...

  • Michael Page

    Customer Service Manager

    Trovato in: Adzuna IT B C2 - 6 ore fa


    Michael Page Milano, Italia permanent

    Customer Service Manager Conoscenza Lingua inglese Il nostro clienteil nostro cliente è un'azienda del settore Medical Devices DiabeteRuoloCerchiamo un Customer Service Manager altamente motivato ed esperto per guidare e coordinare le operazioni del reparto di assistenza cl ...

  • Gft Technologies Se

    Application Service Manager

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 5 ore fa


    Gft Technologies Se Milano, Italia

    Application Service Manager GFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l' ...

  • M.C. Engineering

    It Service Manager

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 2 giorni fa


    M.C. Engineering Milano, Italia

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazi ...

  • Michael Page

    Customer Service Manager

    Trovato in: Jooble IT C2 - 5 ore fa


    Michael Page Milano, Italia

    Customer Service Manager · Conoscenza Lingua inglese · Il nostro clienteil nostro cliente è un'azienda del settore Medical Devices DiabeteRuoloCerchiamo un Customer Service Manager altamente motivato ed esperto per guidare e coordinare le operazioni del reparto di assistenza cl ...

  • GFT Technologies SE

    Application Service Manager

    Trovato in: Talent IT C2 - 6 giorni fa


    GFT Technologies SE Milan, Italia

    Application Service Manager · GFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services. · Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andand ...

  • M.C. Engineering

    IT Service Manager

    Trovato in: beBee S2 IT - 5 giorni fa


    M.C. Engineering Milano, Italia A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico. · Approccio umanocentrico, competenza e innov ...

  • Durante S.P.A.

    Service Manager Presidi

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 1 giorno fa


    Durante S.P.A. Milano, Italia

    La risorsa sarà inserita nelladivisione Operations.Dovrà essere in grado di coprire autonomamente le seguenti mansioni:Gestione delle risorse assegnate, relativo coordinamento del team e del planning operativoGestione di SLA, KPI e OLAProporre soluzioni per il miglioramento dei p ...

  • Tn Italy

    Global Service Manager

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 5 giorni fa


    Tn Italy Milano, Italia

    col-wideJob Description:Gruppo italiano leader di settore con presenza internazionale che progetta, produce e distribuisce compressori ad ariaSede in provincia di Milano ...

  • HERZUM

    ICT Service Manager Senior

    Trovato in: Talent IT 2 C2 - 5 giorni fa


    HERZUM Milan, Italia

    Per un nostro Partner, siamo alla ricerca di un profilo "ICT Service Manager Senior". · Il candidato sarà inserito nel gruppo di Service Management per la gestione di clienti Corporate. · Sede di lavoro: full remote. Sono previsti sporadici incontri in sede a Milano (1 o 2 volte ...

  • CPM Italy

    Client Service Manager GDO

    Trovato in: Talent IT C2 - 1 giorno fa


    CPM Italy Gudo Visconti, Italia

    Vuoi un mini spoiler su CPM? · Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale for ...

  • Westhouse Group

    Service Manager Impianti Civili

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 1 giorno fa


    Westhouse Group Milano, Italia

    Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n del 03/08/2018. · Per la Business Unit Engineering di ...

  • Herzum Software S.R.L. Unipersonale

    Service Manager IBM HCL

    Trovato in: Adzuna IT B C2 - 1 giorno fa


    Herzum Software S.R.L. Unipersonale Milano, Italia A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Service Manager per guidare la migrazione dell'infrastruttura IBM HCL . Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella gestione di progetti infrastrutturali complessi e una profonda conoscenza di IBM HCL. Responsabilità : ...

  • Retail Search Srl

    Sales - Customer Service Manager

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 2 giorni fa


    Retail Search Srl Milano, Italia

    Retail Search - HEAD HUNTING FOR FASHION AND LUXURY GOODS Questo sito utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, maggiori informazioni sull'uso dei cookie sono disponibli QUI . Continuando la navigazione, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. · Cl ...

  • People2Results

    Customer Service Manager

    Trovato in: Talent IT C2 - 4 giorni fa


    People2Results Gallarate, Italia A tempo pieno

    Per azienda del settore oleodinamico si ricerca una figura di Customer Service Manager · Il tuo ruolo: · Il Customer Service Manager, sotto la guida del Operation Manager, è responsabile della gestione del team del servizio clienti, dell'ottimizzazione dell'efficienza operativa e ...