- Prioritize production / business critical issues and escalate issue(s) to the appropriate global technical staff.
- Work closely with 3rd party software providers.
- Provide user support via telephone and email. Site visits may occasionally be necessary.
- Provide support for a diverse range of software applications.
- Ensure that support requests are resolved in an appropriate timescale.
- Provide accurate and timely updates of tickets in the company tracking system.
- Support with systems testing on both new systems and modifications to current systems.
- Assist with ensuring that sufficient help documentation is available for end users.
- Provide support on all software related issues across a full suite of devices.
- Carryout 'out of hours I.T support' in line with department rotation.
- Adhere to Progress Rail standards, policies, procedures, and backup related tasks.
- Install, configure, and support Microsoft operating systems and environments.
- New desktop procurement, set up, configuration and installation.
- Actively involved in problem resolution, follow-up, testing, workarounds, and equipment. suggestions
- Other duties as assigned.
- Previous experience in the role.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Good problem-solving abilities.
- Fluent English (Written and Verbal).
- Excellent windows operating system knowledge.
- Patching, testing and experience with CAT5/6.
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IT Support Analyst
1 settimana fa
Ali Spa Serravalle Pistoiese, ItaliaAli SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di Pistoia, ricerca e seleziona per importante azienda cliente di Serravalle Pistoiese: · nr. 1 **It Support Analyst.** · **Job Purpose**: · **Job duties (Responsibilities and Accountabilities)**: · - Prioritize production / business critica ...
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IT Support Analyst
1 settimana fa
Ali Spa Serravalle Pistoiese, Italia**Job Purpose** · **Job duties (Responsibilities and Accountabilities)**: · - Prioritize production / business critical issues and escalate issue(s) to the appropriate global technical staff. · - Work closely with 3rd party software providers. · - Ensure that support requests are ...
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Sales Coverage Support Analyst
1 settimana fa
Deutsche Bank Prato, Italia**Sales Coverage Support Analyst - Prato**: · **Job ID**:R0330084**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**: **Location**:Prato**Position Overview**: · DB Spa è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Divisione Private Bank, nello specif ...
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It Support Analyst
2 settimane fa
Ali Spa - Divisione Professional 3 Serravalle Pistoiese, ItaliaJob Purpose · The role of the IT Support Analyst is to monitor several activities in IT team as support analyst or infrastructure, working with the IT team to grow the use of standard PRS applications. · Job duties (Responsibilities and Accountabilities): · Prioritize production ...
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it support analyst
2 settimane fa
Ali Spa SERRAVALLE PISTOIESE, ItaliaAli SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di Pistoia, ricerca e seleziona per importante azienda cliente di Serravalle Pistoiese: · nr. 1 It Support Analyst. · Job Purpose: · The role of the IT Support Analyst is to monitor several activities in IT team as support analyst or infrast ...
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It Support Analyst
2 settimane fa
Ali Spa Serravalle Pistoiese, ItaliaJob Purpose · The role of the IT Support Analyst is to monitor several activities in IT team as support analyst or infrastructure, working with the IT team to grow the use of standard PRS applications. · Job duties (Responsibilities and Accountabilities): · Prioritize production ...
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it support analyst
2 settimane fa
Ali Spa - Filiale di Pistoia Serravalle Pistoiese, ItaliaAli SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di Pistoia, ricerca e seleziona per importante azienda cliente di Serravalle Pistoiese: · nr. 1 It Support Analyst. · Job Purpose: · The role of the IT Support Analyst is to monitor several activities in IT team as support analyst or infrast ...
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It Support Analyst
2 settimane fa
Ali Spa Serravalle Pistoiese, ItaliaJob Purpose · The role of the IT Support Analyst is to monitor several activities in IT team as support analyst or infrastructure, working with the IT team to grow the use of standard PRS applications. · Job duties (Responsibilities and Accountabilities): · Prioritize production ...
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it support analyst
3 settimane fa
Ali Spa - Filiale di Pistoia Serravalle Pistoiese (PT), Italia A tempo pienoAli SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di Pistoia, ricerca e seleziona per importante azienda cliente di Serravalle Pistoiese: · nr. 1 It Support Analyst. Job Purpose:The role of the IT Support Analyst is to monitor several activities in IT team as support analyst or infrastructu ...
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Arval - Stage Risk Data Analyst Support
1 settimana fa
BNP Paribas Firenze, ItaliaARVAL - STAGE RISK DATA ANALYST SUPPORT (JOB NUMBER: QE524FI) · Cogli l'opportunità di trasformarti e di scoprire i tuoi talenti · Insieme a noi inizierai un percorso solido e concreto che ti offrirà gli strumenti per sviluppare al meglio le tue potenzialità all'interno di un amb ...
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Energy Analyst and EHS Support
2 settimane fa
ALSTOM Firenze, Italia StageSHIPReq ID:405217 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...
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Sales Coverage Support Analyst
1 settimana fa
0896 Deutsche Bank Società Per Azioni Prato, Italia:DB Spa è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Divisione Private Bank, nello specifico nella struttura organizzativa Commercial HUB Premium Bank, presso cui sono accentrate le attività di tipo amministrativo ed operativo a supporto della rete commerciale degl ...
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Sales Coverage Support Analyst
1 settimana fa
0896 Deutsche Bank Società per Azioni Prato, Italia A tempo pienoDescription · : DB Spa è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Divisione Private Bank, nello specifico nella struttura organizzativa Commercial HUB Premium Bank, presso cui sono accentrate le attività di tipo amministrativo ed operativo a supporto della rete ...
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Is Promotion Business Analyst
3 settimane fa
Servier Provincia di Pistoia, Toscana, Italia**Date de parution**:6 nov. 2023**Ville**:LISBONNE**Pays/Région**:PT**Type de contrat**:CDI**N° offre**:4560IS Promotion Business Analyst (F / M) · - .Fondé pour servir la santé, Servier est un groupe pharmaceutique international gouverné par une Fondation, qui aspire à avoir un ...
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Arval - Stage Risk Data Analyst Support
3 giorni fa
Arval Italy Fleet Services S.R.L. Firenze, ItaliaCogli l'opportunità di trasformarti e di scoprire i tuoi talenti · Insieme a noi inizierai un percorso solido e concreto che ti offrirà gli strumenti per sviluppare al meglio le tue potenzialità all'interno di un ambiente dinamico e in continua evoluzione. · In Arval avrai l'oppo ...
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Junior Digital HR Analyst
2 settimane fa
Allos Srl Carmignano, ItaliaInizia ora il tuo percorso professionale per diventare un esperto in **HR Digital Transformation** · Iscriviti e partecipa alla nostra Academy, organizzata da Allos | Part of Fiven in collaborazione con Skill Factory e Umana e metti in gioco le tue competenze digitali e relaziona ...
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Strategic Sales Analyst
3 settimane fa
ManpowerGroup Prato, ItaliaAzienda: · Per importante realtà leader nel territorio toscano · Descrizione: · Per importante realtà leader nel territorio toscano, Manpower Professional ricerca uno/una · - Strategic Sales Analyst · La risorsa, riportando alla direzione commerciale e in collaborazione con il re ...
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Business Analyst
2 settimane fa
Spring Italy Prato, Italia**Client Description**: · **Opportunità** · Offriamo l'opportunità di ricoprire il ruolo di Business Analyst & Marketing Intelligence in una realtà modernamente organizzata leader nel settore energy basata a Firenze che è in fase evolutiva e di forte crescita. · **Responsibilitie ...
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Revenue Analyst
1 settimana fa
Full price Firenze, ItaliaREVENUE ANALYST · Full Price fornisce consulenza di revenue nel settore extralberghiero. · In fase di forte crescita, cerchiamo una/un REVENUE ANALYST che supporterà il Senior Analyst nelle analisi e strategie tariffarie. · La risorsa risponde al Senior e interagisce con i repart ...
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Data Analyst
1 settimana fa
Cbl Electronics Campi Bisenzio, ItaliaCbl Electronics, azienda operante nei settori aerospazio e difesa, sta ricercando **Data Analyst** da inserire nel reparto Qualità. · **Responsabilità** · Gestione ed analisi non conformità · **Requisiti** · - Laurea in discipline matematiche/statistiche/ingegneria · - Attitudine ...
it support analyst - Serravalle Pistoiese, Italia - Ali Spa
Descrizione
Ali SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di Pistoia, ricerca e seleziona per importante azienda cliente di Serravalle Pistoiese:
nr. 1 It Support Analyst.
Job Purpose:
The role of the IT Support Analyst is to monitor several activities in IT team as support analyst or infrastructure, working with the IT team to grow the use of standard PRS applications.
Job duties (Responsibilities and Accountabilities):
Experience and Qualifications:
Possibilità di smartworking (ibrido) dopo un primo periodo di prova, si valutano profili junior e/o con qualche anno di esperienza; è preferibile un titolo di studio (diploma/laurea) in linea con quanto ricercato.
(contratto e RAL da valutare in base all'esperienza).
Settore:
Ruolo:
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
