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Rome

    IT Operations Manager - Rome, Italia - AXA Group

    AXA Group
    AXA Group Rome, Italia

    5 giorni fa

    Default job background
    A tempo pieno
    Descrizione

    Axa Partners Italy is looking for an IT Operations Manager.

    Contract type: permanent

    Location: Rome- Zona Tiburtina

    Within the IT organization of AXA Partners, the IT Operations Manager leads a team of IT professionals who plans, strategizes and manages the core Infrastructure and workplace services.

    Provide technology engineering vision, enable innovation and leverage IT trends that can create business value consistent with AXA Partners requirements and expectations.

    The IT Operations manager is in charge of Service Desk and Infrastructure engineering teams and must ensure IT services under scope are run with the expected levels of performance, security and quality to reach business objectives.

    Furthermore, he/she is expected to take proactively part to the Global IT Services Community defining technology solutions roadmap and developing people capabilities towards AXA Partners IT vision.

    Manage operationally the delivery of BAU and Projects:

    oAnticipate and deliver IT roadmap on his/her perimeter

    oManage & optimize the BAU and Project budget on his/her perimeter

    oHe / She validates that IT policies and procedures utilize best practices, technological standards and are efficiently documented.

    oHe / She supervises the lifecycle of the technology components.

    oProvide KPIs and reports on business demands and projects progression, attention / decision points

    oEnsuring the excellence of solution analysis, implementation, test, deployment and rollback plans

    oPreserve assets availability by implementing disaster recovery, back-up procedures, information security and control standards.

    oEnsure AXA Partners' IT Infrastructure is performing securely and efficiently within agreed metric.

    oMaintain quality of service by establishing and enforcing organization standards such as Change Management, Incident and problem Management, among others

    oManage external partners and oversee relationships to ensure first class IT services, ensuring suppliers provide appropriate support, but ultimate ownership, decision making and documentation is owned and overseen through the internal team.

    oCreate and maintain 7*24 environment assuming strong SLA on main systems and services such as Networks, Servers, Telephony, Storage and Workplace support.

    oHe / She develops objectives and strategies for the delivery of IT (both hardware and software) within the company.

    oTake part in the community to develop best practices and new standards.

    oCooperate with IT Global Infrastructure in the feasibility analysis for new solutions

    oCooperate with financial analysts in estimating the costs and benefits of new solutions,

    oCooperate with Security Information Office to ensure secure solutions

    oPartnership with Application Development, BCM and ITSCM to build and run solutions that meet business expectations

    Vostro Profilo

    Technical skills and experience:


    • +5 years of experience as an IT Operations Manager or IT Infrastructure / Service Desk Lead within an International environment


    • +5 years in direct reports management


    • +5 years of experience in vendor management


    • Experience in IT Project management


    • Experience in Service Delivery management


    • Overview of existing and new technologies


    • Experience in Workplace services


    • IT Security knowledge and risk analysis ability


    • Proven experience in defining and presenting technology solutions


    • Expertise in Cloud infrastructure (PaaS, IaaS)


    • Experience in IT portfolio and budget management with proven track of cost control/improvement


    • Solid experience in defining implementation, deployment, test and rollback plans


    • Knowledge in generating process documentation


    • The ability to conduct cost/benefit analysis


    • Proven experience within an ITIL Organization


    • Desirable: ITIL and Project Management Certified (Prince 2, PMP, Agile)


    • Valuable: CISCO, VMware, Simplivity, Azure, Avaya, Avamar experience and/or certified

    Soft skills:


    • Strong leadership and decision making skills


    • Resilience, capacity to work in a matrix environment and changing organization (regional and non-dedicated resources)


    • Excellent organization and prioritization skills


    • Strong communication skills, including active listening and technical writing skills


    • Ability to work under pressure, with tight deadlines and within constraints


    • Mentoring and coaching abilities

    About AXA
    Il Gruppo AXA è leader mondiale del settore assicurativo e della gestione patrimoniale. Proteggiamo e consigliamo i nostri clienti in ogni fase della loro vita, offrendo prodotti e servizi che soddisfano le loro esigenze nei settori dell'assicurazione, della protezione personale, del risparmio e della gestione patrimoniale. AXA è il marchio assicurativo leader a livello mondiale, con oltre 100 milioni di clienti. Ci stiamo trasformando "da payer a partner" per i nostri clienti, con una forte attenzione alla prevenzione dei rischi. La nostra missione: Consentire alle persone di vivere una vita migliore. I nostri valori: Customer First, Courage, Integrity e One AXA.

    About the Entity

    AXA Partners è una business unit trasversale di AXA che offre un ampio ventaglio di soluzioni di servizi di assistenza, assicurazioni viaggio e protezione del credito.

    Il ruolo di AXA Partners è anche quello di implementare le soluzioni innovative sviluppate dalla divisione Innovazione di AXA.

    Progettiamo e forniamo soluzioni in tutto il mondo per Partner e Communities, unendo passione e competenze avanzate. Proteggiamo ciò che conta, quando è importante.

    What We Offer
    Entrando in AXA Partners, lavorerete in un'azienda responsabile, che offre una vera cultura della competenza e della diversità. Il nostro obiettivo è quello di accelerare lo sviluppo delle competenze di tutti, offrendo al contempo una retribuzione interessante e competitiva e opportunità professionali di sviluppo e di crescita. Inoltre, in AXA, lavoriamo per fare la differenza nei confronti delle persone - quando accadono cose sorprendenti e quando creiamo opportunità per una vita migliore, il sentimento di orgoglio è straordinario.
  • iziwork

    Operations Manager

    1 giorno fa

    iziwork Roma, Italia

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. · **Descrizione posizione**: · Siamo alla ricerca di una figura OPERATIONS SPECIALIST per azienda ...

  • iziwork

    Operations Manager

    1 settimana fa

    iziwork Roma, Italia

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. · **Descrizione posizione**: · Siamo alla ricerca di una figura OPERATIONS SPECIALIST per azienda ...

  • Talentor Sweden AB

    Operations Manager

    1 settimana fa

    Talentor Sweden AB Roma, Italia

    Il nostro cliente è una storica azienda di produzione operante nel settore del beverage con sede a Roma. Stiamo ricercando un Operations Manager Temporary che si occuperà di: · - analisi e ottimizzazione di tutti i processi operativi (pianificazione, produzione e controllo) · - i ...

  • Confidenziale

    Operations Manager

    5 giorni fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Importante Azienda, filiale di Roma, per importante azienda cliente operante nel settore della mobilità sostenibile, ricerca un/una: · OPERATION MANAGERLa risorsa selezionata sarà responsabile della logística e si occuperà di: · gestire il personalepianificare le attività giornal ...

  • Confidenziale

    Operations Manager automotive

    1 settimana fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Categoria: · Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: · Perugia e provinciaOperations Manager_Automotive · L'Operations Manager, riportando al Managing Director, avrà il compito di gestire la produzione con un impegno costante verso il miglioramento dei processi al fine di rend ...

  • Dekra

    Operations Training Manager

    1 giorno fa

    Dekra Roma, Italia

    Ruolo- Operations Training Manager- Area- Coach- N° Posizioni- 1- Sede di lavoro- Roma- Tipo di contratto- Indeterminato- Principali ResponsabilitàDEKRA è alla ricerca di un Responsabile della Business Line Training & Education, ovvero il centro di eccellenza DEKRA per la formazi ...

  • Gestioni e servizi srl

    Junior Operations Manager

    1 settimana fa

    Gestioni e servizi srl Roma, Italia

    **Offerta di Lavoro: Junior Operations - Settore Micromobilità in Sharing** · **Elerent** è un'azienda leader nel settore della micromobilità in sharing, operante in oltre 60 città europee con l'obiettivo di promuovere soluzioni di mobilità sostenibili che spaziano dal monopattin ...

  • Acea Group

    Network Operations Manager

    1 settimana fa

    Acea Group Roma, Italia

    **Network Operations Manager** · **CHI SIAMO** · Acea è una Multiutilities che ha come Mission quella di migliorare ogni giorno la vita dei cittadini offrendo servizi essenziali di alta qualità per la vita quotidiana delle persone - acqua, energia, illuminazione e trattamento rif ...

  • KPMG

    Strategy & Operations Manager

    5 giorni fa

    KPMG Roma, Italia

    **Do now what the world is going to need tomorrow.** · **Business Consulting** è la linea di Servizi di **KPMG Advisory** che supporta i propri clienti nel miglioramento dell'efficacia e dell'efficienza di processi ed organizzazioni, indirizzando l'incremento delle performance ec ...

  • Tempor S.p.A.

    Sales Operations Manager

    1 settimana fa

    Tempor S.p.A. Roma, Italia

    **_Tempor spa_** agenzia per il lavoro, ricerca **_Sales Operations Manager_** per prestiosa azienda operante nel settore dei gioielli a carattere nazionale. · La risorsa a diretto riporto del_ Direttore Marketing e Vendite_, avrà l'obiettivo di guidare, istruire e motivare il te ...

  • Confidenziale

    Operations Manager, Settore Molitorio

    6 giorni fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Ci occupiamo di people management e aiutiamo i nostri partner nella ricerca e confidenzialedei collaboratori per le loro organizzazioni. · Il nostro partner: · Confidenziale una storica del settore agri · - food che crede fortemente e quindi in ottica di sostenibilità ambientale ...

  • iziwork

    Operations Manager

    1 settimana fa

    iziwork Roma, Italia Temporary

    Operations ManagerIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneSiamo alla ricerca di una figura OPERATIONS SPECIALIST per ...

  • AXA

    IT Operations Manager

    3 giorni fa

    AXA Roma, Italia

    Axa Partners Italy is looking for an IT Operations Manager. · Contract type: permanent · Location: Rome · - Zona Tiburtina · Within the IT organization of AXA Partners, the IT Operations Manager leads a team of IT professionals who plans, strategizes and manages the core Infrastr ...

  • AXA Partners

    IT Operations Manager

    3 giorni fa

    AXA Partners Roma, Italia

    Axa Partners Italy is looking for an IT Operations Manager. · Contract type: permanent · Location: Rome · - Zona Tiburtina · Within the IT organization of AXA Partners, the IT Operations Manager leads a team of IT professionals who plans, strategizes and manages the core Infrastr ...

  • EastHORN Clinical Services

    Clinical Operation Manager

    1 settimana fa

    EastHORN Clinical Services Roma, Italia

    **Job summary**: · As an experienced **Clinical Operations Manager **you will be expected to develop and grow the team in France and support clients relationships for the assigned region. Reporting to the Executive Director Clinical Operations, you will be a key member of the **C ...

  • Hermès Italie

    Stock Operations Manager

    1 giorno fa

    Hermès Italie Roma, Italia

    ** ** · Stock Operations Manager - Boutique Roma · Contract type: Regular position · Country/Region: Italy · City: Roma · Job: Sales Development & Retail Support · Experience: Minimum 6 years · Company: Hermès Italie · *** · General Role · The Stock Operations Manager ensures an ...

  • Confidenziale

    Operations Manager Cns

    3 giorni fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Line of Service Advisory Industry|Sector CM X-Sector Specialism Operations Management Level Manager & Summary A career within Operations Consulting services, will provide you with the opportunity to help our clients optimise elements of their operations to move beyond the role of ...

  • Kenvue

    Operations Excellence Manager

    6 giorni fa

    Kenvue Roma, Italia

    **Operations Excellence Manager** W · Description · Kenvue, part of the Johnson & Johnson Family of Companies (Kenvue), · is currently recruiting for: · Operation Excellence Manager · **The Operation Excellence Manager is responsible to drive cost improvement and process excellen ...

  • Confidenziale

    Operations Improvement Manager

    3 giorni fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    What's the role · Take the opportunity to be part of our After-Market Service Leadership Team, with the chance to travel worldwide to utilize your knowledge and passion for people to make an impact on our business. Develop people and drive projects across the entire Tool Repair S ...

  • ABBVIE

    Customer and Operations Manager

    1 settimana fa

    ABBVIE Roma, Italia

    **Stakeholders**: · Internal: COE Treasury, AFS and BPO, Commercial divisions, Key Account Managers, Customer Service, SAP support team, Legal; Marketing, QA, Regulatory, · External: customers (public and private sector), International Department IBM BPO, distribution centers, lo ...