- Analizza le esigenze del cliente fornendo la soluzione al problema mediante assistenza telefonica e/o tele-assistenza;
- Pianifica gli interventi e predispone le attività di risoluzione del guasto presso il cliente;
- Valuta nuove procedure operative al fine di migliorare la qualità del servizio: analisi costi/benefici, controllo fattibilità, monitoraggio dei risultati;
- Assicura la regolarità, la qualità e la corretta tempistica nell'evasione dei servizi di assistenza tecnica secondo le condizioni contrattuali concordate;
- Programma gli interventi tecnici di manutenzione ordinaria;
- Fornisce aiuto e consulenza ai tecnici e ai clienti in caso di interventi complessi o gestione di reclami particolarmente delicati;
- Garantisce un efficiente utilizzo delle macchine installate in termini di sicurezza e rispetto delle normative vigenti;
- Controlla il portafoglio ordini con particolare attenzione alle date di consegna richieste;
- Sovrintende alla redazione dei report periodici contenenti analisi tecniche e costi di garanzia.
- Conoscenza CN Fanuc e/o Siemens;
- Pregressa esperienza maturata in ruoli tecnici presso aziende del settore macchine utensili ad asportazione truciolo;
- Predisposizione alla risoluzione di problematiche funzionali nell'ambito elettrico, elettronico e meccanico;
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Hotliner - Service Tecnico
3 ore fa
Adecco Italia Rozzano, ItaliaHotliner - Service Tecnico · Who we are. What we do. · Siamo Bystronic Italia, un'azienda tecnologica globale con la passione nel creare un impatto per un futuro sostenibile con la lamiera e non solo. Vogliamo lavorare con persone che ci supportino nella creazione di soluzioni in ...
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Service Técnico Hotliner
1 giorno fa
Adecco Italia Rozzano, ItaliaAdecco Consultant Technical & Engineering ricerca, per azienda leader nell'automazione industriale e per la lavorazione della lamiera, una figura di · Service Tecnico Hotliner · Principali attività · - Fornire soluzioni adeguate ai problemi tecnici affrontati dai clienti · - Forn ...
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Hotliner - Service Tecnico
1 giorno fa
Adecco Italia Rozzano, ItaliaHotliner - Service Tecnico · Who we are. What we do. · Siamo Bystronic Italia, un'azienda tecnologica globale con la passione nel creare un impatto per un futuro sostenibile con la lamiera e non solo. Vogliamo lavorare con persone che ci supportino nella creazione di soluzioni in ...
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Store Manager Milan
1 settimana fa
IRIS GALERIE Milano, ItaliaIris Galerie, continues its rapid development and is now looking for a Store Manager in Milan for the new openning. · **ABOUT US**: · Iris Galerie offers the unique experience of revealing the beauty of the eyes through the macro photography process. · We create from the iris of ...
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Business and Technical Consultant for Italy
2 giorni fa
Solware Auto Italia Milano, ItaliaMember of Solware Group, Solware Auto is a software editor and integrator of DMS (Dealer Management System) for the automotive retail and repair market. · With 30+ years of experience, 130 employees and more than 4000 customers, we are leader in our markets. · Through our busines ...
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Case Manager Cell Therapy
6 giorni fa
Gilead Sciences Milano, ItaliaFor Current Kite Pharma Employees and Contractors: · Please log onto your · Internal Career Site · At Kite we believe every employee deserves a great leader. As a people leader now or in the future, we expect that you will model and create an environment of inclusion, be intentio ...
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Regional Team Leader in Integrated Concept
1 giorno fa
Sysmex Italia s.r.l. Cornaredo, ItaliaWe're looking for a Regional Team Leader in Integrated Concept Solutions in north region of Italy to help us boost the company to the next level. We want you to for your tenacity and results oriented. You're hard-working, motivated to make a big impact, and you persevere until th ...
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IT Spezialist
2 giorni fa
Main BGMED Provincia di Bergamo, Lombardia, ItaliaBG Kliniken IT-Services gGmbHIT und Digitalisierung · Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet · Ihre Aufgaben · - Als Teil der BG Kliniken IT-Service gGmbH werden Sie am Standort Murnau tätig als lokaler IT Spezialist / Anwendungsbetreuer (m/w/d) · - In dieser Rolle s ...
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Applikationsmanager (M/w/d) Für
2 giorni fa
Main BGMED Provincia di Bergamo, Lombardia, ItaliaBG Kliniken IT-Services gGmbHKlinische Anwendungen · Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet · Ihre Aufgaben · - Als Teil der BG Kliniken IT-Service gGmbH werden Sie am Standort Murnau tätig als lokaler Applikationsmanager (m/w/d) für das Krankenhausinformationssystem ...
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Distribution Service Engineer
5 giorni fa
Sungrow Emea Milano, ItaliaYour missionWelcome to Sungrow, we are happy you are with us now; · We want to offer you another great opportunity in the Green - Energy environment, let`s have a look what your tasks as a · Distribution Service Engineer would be: · Management of hotline / ticket system for distr ...
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Distribution Service Engineer
5 giorni fa
Sungrow - EMEA Milan, Italia A tempo pienoYour mission · Welcome to Sungrow, we are happy you are with us now; · We want to offer you another great opportunity in the Green - Energy environment, let`s have a look what your tasks as a · Distribution Service Engineer would be: · Management of hotline / ticket system for ...
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Distribution Service Engineer
1 settimana fa
Sungrow EMEA Milan, Italia CDIYour mission · Welcome to Sungrow, we are happy you are with us now; · We want to offer you another great opportunity in the Green - Energy environment, let`s have a look what your tasks as a · Distribution Service Engineer would be: · Management of hotline / ticket system for di ...
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Distribution Service Engineer
6 giorni fa
Sungrow EMEA Milano, ItaliaYour mission · Welcome to Sungrow, we are happy you are with us now; · We want to offer you another great opportunity in the Green - Energy environment, let`s have a look what your tasks as a · Distribution Service Engineer would be: · Management of hotline / ticket system for di ...
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Motion Control Field Service Engineer
3 giorni fa
Siemens S.p.A. Milan, Italia A tempo pienoCreate a better tomorrow with us. · We are looking for Motion Control Field Service Engineer within theCustomer Service Motion Control Unit based in Milan. He/She will perform therole of service technician for machines with numerical control systems (CNC),drives and related proj ...
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Service Engineer
1 settimana fa
CarusiHR & Co. srl Unipersonale Province of Monza and Brianza, ItaliaPrestigioso Gruppo multinazionale, conosciuto in tutto il mondo per progettazione, produzione e messa in servizio di impianti completi di estrusione di alluminio, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un Service Engineer & Hotliner · La persona prescelta avrà la responsab ...
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Technical Service Support Milking
6 giorni fa
Lely Colturano, ItaliaTechnical Service Support Milking · Colturano (MI) Data di pubblicazione Venerdì 08 Marzo :44 Company profile · A sustainable, profitable and pleasant future for a dairy farmer by combining robotization, engineering and farmer knowledge. We believe in that. · That started 7 ...
Tecnico di Service Hotliner - Milan, Italia - CarusiHR & Co. srl Unipersonale
Descrizione
Importante gruppo multinazionale leader mondiale nel settore Macchine Utensili, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un Tecnico di Service Hotliner con conoscenza di Fanuc e/o Siemens
La persona prescelta gestirà mediante assistenza telefonica e/o tele-assistenza la manutenzione di macchine utensili presso i clienti. Coordinerà funzionalmente una squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici, preparati alle revisioni dei macchinari installati, garantendo elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria. Opererà nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani approvati, delle politiche e procedure aziendali. Per migliorare il servizio offerto alla clientela potrà verificare, con opportuni strumenti, il loro grado di soddisfazione e apportare eventuali azioni correttive.
Attività:
Requisiti:
Sede di lavoro: Milano est
Si prevede contratto di dipendenza a tempo indeterminato in un'azienda riconosciuta nel mondo per la qualità dei prodotti offerti.
Non verranno prese in considerazione candidature con provenienza diversa dal settore delle macchine utensili.
CarusiHR & Co. S.r.l., Società di Ricerca e Selezione di Personale Qualificato (Aut. Min. 7/12/2018 Prot. n° I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere su l'informativa sulla privacy (art. 13, Regolamento UE 679/2016).
