- Assist with the preparation and execution of the eLIMS-BPT deployment;
- Provide comprehensive software L1 support for eLIMS-BPT in Europe once deployed;
- Coordinate with infrastructure team to provide support for issues that go beyond software.
- Unique point of contact for European Sites
- Level 1 support: First point of contact (FPOC), classify request in ServiceNow, solve requests or transfer requests to relevant department (IT infra, Development)
- Escalate details of software issues to appropriate software development teams (US/IN)
- Provide data extractions to EU laboratories using SQL
- TSE servers, file servers, database administrator
- Hardware management (Printers, label printers, scanner) – Coordination with Site Infrastructure teams
- Coordinate deployment of Software Updates
- Perform site assessments to determine infrastructure needs to support transition to eLIMS-BPT
- Assist in establishing necessary infrastructure to support eLIMS-BPT prior to deployment
- Work with deployment team to coordinate UAT and other site validation activities
- A relevant educational background in IT
- At least 3 years of relevant work experience in a similar role
- Excellent communication skills and excellent in English, verbally and in writing
- Pro-active, service-oriented mindset and a strong focus on the quality of work
- Flexible and willing to work outside of core business hours when required
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Specialista di Supporto
1 settimana fa
beBee Professionals Pioltello, Italia Addetti al servizio clienti FreelanceOfferta di lavoro: Specialista di Supporto presso beBee Professionals a Pioltello · beBee Professionals è alla ricerca di un Specialista di Supporto da inserire presso la propria sede di Pioltello. · Il candidato ideale possiede una laurea in Informatica o una formazione equivale ...
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Specialista di Supporto
1 settimana fa
beBee Professionals Sesto San Giovanni, Italia Addetti al servizio clienti FreelanceL'azienda beBee Professionals è alla ricerca di un Specialista di Supporto per la sede di Sesto San Giovanni. · Il candidato ideale dovrà avere una laurea in informatica o una formazione equivalente, con almeno 3 anni di esperienza nel supporto tecnico. Dovrà inoltre avere una bu ...
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Customer Support Specialist
6 giorni fa
Adecco Italia Segrate, ItaliaAdecco Segrate cerca per Azienda cliente operante nel settore dispositivi medicali un/a Customer Support Specialist. · La risorsa supporta le attività dell'ufficio Amministrazione Service nel rispetto delle procedure · aziendali e delle direttive del Responsabile di settore. · Ut ...
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Specialista di Supporto
1 settimana fa
beBee Professionals Cinisello Balsamo, Italia Addetti al servizio clienti FreelanceL'azienda beBee Professionals, con sede a Cinisello Balsamo, è alla ricerca di un Specialista di Supporto. · Il candidato ideale dovrà avere una laurea in informatica o una formazione equivalente, con almeno 3 anni di esperienza nel campo dell'assistenza tecnica. Dovrà inoltre av ...
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Specialista di Supporto
1 settimana fa
beBee Professionals Milán, Italia Addetti al servizio clienti FreelanceOfferta di lavoro: Specialista di Supporto presso beBee Professionals a Milano · beBee Professionals è alla ricerca di un Specialista di Supporto per unirsi alla nostra squadra a Milano. · Il candidato ideale dovrà avere una laurea in informatica o una formazione equivalente, con ...
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Specialista di Supporto di Sistema
1 settimana fa
beBee Professionals Monza, Italia Assistenza IT FreelanceL'azienda beBee Professionals è alla ricerca di un Specialista di Supporto di Sistema per la sede di Monza. · Il candidato ideale dovrà avere una laurea in informatica o una formazione equivalente, con almeno 3 anni di esperienza nel supporto di sistemi informatici. Dovrà inoltre ...
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Specialista di Supporto Clienti
1 settimana fa
beBee Professionals Monza, Italia Addetti al servizio clienti FreelanceOfferta di lavoro: Specialista di Supporto Clienti - beBee Professionals - Monza · beBee Professionals è alla ricerca di un Specialista di Supporto Clienti da inserire presso la propria sede di Monza. · Il candidato ideale possiede una laurea in ambito informatico o una formazion ...
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Specialista Supporto Amministrativo
1 giorno fa
Tesla Peschiera Borromeo, ItaliaTesla participates in the E-Verify Program · What to Expect · - In qualità di Operations Specialist del team Vendite e Consegne (Sales & Delivery), garantirai alta velocità ed efficienza delle nostre vendite e consegne. Sarai responsabile delle attività dietro le quinte che suppo ...
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Customer Support Specialist
6 giorni fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaTALENT Tree, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per affermato Gruppo attivo in ambito Software Solutions for Business: · Customer Support Specialist · (soluzioni software area contabile fiscale) · La risorsa, entrando a far parte del t ...
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Sales Support Specialist
6 giorni fa
Connecto Milano, Italia**Chi cerchiamo?** · Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro Team di Supporto Commerciale, che si trova nella nostra sede di Milano (MI). · La nuova risorsa si occuperà di contattare telefonicamente le Pubbliche Amministrazioni locali, con l'obiettivo di fissare un appuntame ...
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Service Support Advisor/ Specialista Supporto
6 giorni fa
Tesla Peschiera Borromeo, ItaliaWhat to Expect · - In Tesla, i nostri/ le nostre Service Support Advisor assicurano,, in ogni momento, un'esperienza fluida ed eccellente ai clienti che necessitano manutenzione per i loro veicoli. Costituiscono la prima linea di Tesla e sono ambasciatori/ trici del marchio, supp ...
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IT Support Specialist
1 settimana fa
Area Brokers Industria Milano, ItaliaJob Advert · **The Role: IT Support Specialist** · The role is primarily based in our Milan office and offering hybrid options to ensure a healthy work-life balance. · **Responsibilities**: · - Provide support for company IT infrastructure, covering end user computing, operationa ...
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Technical Support Specialist
3 giorni fa
Base Digitale spa Milano, Italia**Base Digitale Spa, **sta ricercando per la propria Business Unit Security, con base a Milano, specializzata nella gestione integrata della sicurezza, una figura di** Technical Support Specialist.** · **Posizione**: · La risorsa inserita presterà la propria attività presso la se ...
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Sales Support Specialist
1 giorno fa
Confidenziale Lombardia, Italia· Chi cerchiamo · Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro Team di Supporto Commerciale, che si trova nella nostr di Milano (MI). · Importante Azienda risorsa si occuperà di contattare telefonicamente le Pubbliche Amministrazioni locali, con l\'obiettivo di fissare un appunt ...
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Sales Support Specialist
1 settimana fa
Exclusive Networks Milano, Italia**EXCLUSIVE NETWORKS | **Introduzione** · Exclusive Networks (EXN) è uno specialista globale di sicurezza informatica che fornisce a partner e clienti finali un'ampia gamma di servizi e prodotti attraverso percorsi comprovati per il mercato. Con uffici in oltre 45 paesi e la capa ...
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IT Support Specialist
3 giorni fa
BCIC Swiss Cernusco sul Naviglio, ItaliaPosition Responsibilities: · a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. · b) Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed. · c) Provide timely communication on issue status and resolution. · d) Maintain ticket updat ...
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Junior Sales Support Specialist
1 settimana fa
Deda Cloud Cassina de' Pecchi, Italia**Deda Cloud** · **Sede**: Bolzano, Trento, Bologna, Cassina De' Pecchi, Milano, Padova, Verona, Roma, Ravenna, Tortona, TorinoBologna · **Esperienza**: 1-2 ani · - Candidati ora target_blank · **Cosa aspettarti da questa posizione**: · Entrerai a far parte di Deda Cloud, Azienda ...
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IT Support Specialist
1 settimana fa
HILTI Sesto San Giovanni, Italia StageSHIP**What's the role?**: · We are looking for an open-minded, communicative and technically competent IT Service Desk support specialist to strengthen our onsite team, which offers our employees competent advice on various IT topics. · **Who is Hilti?**: · If you're new to the indus ...
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Customer Support Specialist
1 settimana fa
Teamsystem Milano, ItaliaLeader italiano nel processo di digitalizzazione, il **Gruppo TeamSystem** offre soluzioni digitali per la gestione del business di imprese e professionisti di ogni settore e dimensione. · A quarant'anni dalla sua fondazione, TeamSystem dimostra di essere tra le realtà italiane p ...
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IT Support Specialist
1 settimana fa
BCIC Swiss Limited Carugate, ItaliaBCIC Swiss GmBH is looking for On-site IT Support Specialist Italy. · Now we need an On-site IT Support Specialist in (Castelleone), Italy for a Fulltime with Long-term position. · **Location**: · Via Fustagno 21, 26012, Castelleone · Position Responsibilities: · a) Provide first ...
IT Support Specialist - Vimodrone, Italia - Eurofins Italy BioPharma Product Testing
Descrizione
Job DescriptionEurofins BioPharma Product Testing is seeking an experienced, versatile and highly skilled IT Support Specialist to join our Team Europe based in Vimodrone (MI).
This position requieres business travel to other sites if needed.
Overall Objectives:
Primary Responsabilities:
LIMS Support
Other Assignments:
Serve on eLIMS-BPT Deployment Team
To apply, it is necessary send a detailed Curriculum Vitae, specifying the authorization to process personal data. CVs without these requirements will not be considered.
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