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Turin

    Team Leader di Contact Center con esperienza - Turin, Italia - Call2Net S.p.A.

    Call2Net S.p.A.
    Call2Net S.p.A. Turin, Italia

    1 settimana fa

    Default job background
    Descrizione

    Descrizione azienda

    Call2Net è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction . Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.

    Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 9 sedi: Milano, Torino, Marcon (VE), Prato, Napoli, Cagliari, Gallipoli (LE), Roma e Palermo.

    One os s.r.l , del gruppo Call2Net s.p.a , è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

    Posizione

    Call2Net spa ricerca per la sede di Torino un/una Team Leader con esperienza.

    La figura ricercata si occuperà della gestione di un'attività inbound/outbound per un prestigioso Cliente nel settore assicurativo.

    Nello specifico si occuperà di:

  • Monitorare che vengano eseguite correttamente tutte le attività del Team
  • Monitorare le performance e definire i KPI di ogni membro del Team in linea con gli obiettivi di fatturato e di crescita aziendali
  • Supervisionare e coordinare in maniera efficace il proprio Team, con l'obiettivo di ottimizzare le performance
  • Analisi delle statistiche e reporting delle performance
  • Pianificazione
  • Formazione del proprio Team

    • Requisiti

    Il/La candidato/a ideale ha:

  • Pregressa esperienza di un paio di anni nella gestione di attività in ambito vendita assicurativa e nella gestione di attività inbound
  • Capacità a gestire e formare un Team di risorse
  • Costante lucidità nella gestione delle priorità e delle cose da fare organizzando adeguatamente il proprio tempo e organizzando le attività operative del suo Team
  • Grande empatia e leadership per orientare i comportamenti e la motivazione di tutti i membri del gruppo di lavoro
  • Capacità di incarnare un fermo esempio di cultura aziendale ben applicata
  • Ottima dialettica e spiccate doti comunicative
  • Capacità di orchestrare i ritmi del lavoro, trasmettendo orientamento all'obiettivo e garantendo un clima di lavoro sereno e stimolante
  • Personalità estroversa e propensione al raggiungimento di obiettivi
  • Ottima dimestichezza con il PC e conoscenza pacchetto Office
  • Esperienza comprovata, nel ruolo, all'interno di un Contact Center
  • Buone doti commerciali
  • Resilienza allo stress

    • Altre informazioni

    Si offre:

  • Contratto a tempo indeterminato part time 30/35h settimanali con possibilità di lavoro supplementare.

    • Sede di lavoro:

    One Os srl

    Corso Enrico Tazzoli 215/12/B

    Torino

  • Vedcom srls

    Operatori Call Center Anche Prima Esperienza

    1 settimana fa

    Vedcom srls Torino, Italia

    VEDCOM Srls, azienda di multiservizi, per ampliamento del nostro organico sulla sedi di Torino si ricerca: · **Posizione**: · Operatori di call center, suddivisi nei due turni (mattina o pomeriggio), che si occuperanno di fare chiamate in call center telefonico per presa appuntam ...

  • Vedcom srls

    Operatori Call Center Anche Prima Esperienza. Fisso

    4 giorni fa

    Vedcom srls Torino, Italia

    Vedcom Srls, azienda di multiservizi, per ampliamento nostro organico nella sede di Torino ricerca: · **Posizione**: · - Operatori call center, anche prima esperienza, che si occuperanno di effettuare chiamate su liste profilate, assistenza técnica e supporto commerciale ai clien ...

  • Vedcom srls

    Operatori Call Center Anche Prima Esperienza. Fisso

    1 settimana fa

    Vedcom srls Torino, Italia

    VEDCOM Srls, azienda di multiservizi, per ampliamento del nostro organico sulla sedi di Torino si ricerca: · **Posizione**: · Operatori di call center, suddivisi nei due turni (mattina o pomeriggio), che si occuperanno di fare chiamate in call center telefonico per presa appuntam ...

  • During spa

    Operatori Call Center Gestione Agenda Appuntamenti

    4 giorni fa

    During spa Torino, Italia

    DURING SPA AGENZIA PER IL LAVORO CERCA PER SOCIETA' SETTORE TELEFONIA 2 OPERATORI CALL CENTER OUTBOUND (PRESA APPUNTAMENTI SU CLIENTI BUSINESS PER I LORO CONSULENTI COMMERCIALI). · REQUISITI RICHIESTI: DIPLOMA DI SCUOLA MEDIA SUPERIORE E/O DIPLOMA DI LAUREA, ESPERIENZA DI ALMENO ...

  • PROMOCALL SRL

    Appointments Setter

    1 giorno fa

    PROMOCALL SRL Torino, Italia

    We're an Italian startup that works with the United States and we're looking for individuals to **take appointments** at dental facilities. · - **You're one of us if**:_ · - you're fluent in English (C1 / C2 level) · - you are a **talkative person** with strong communications and ...

  • Confidenziale

    Team Leader Call Center

    1 giorno fa

    Confidenziale Piemonte, Italia

    · Importante Azienda Filiale di Moncalieri ricerca per call center Team Leader. Il neo inserito si occuperà di: · gestire e motivare il gruppo di lavoro; · effettuare analisi critiche tramite affiancamenti one to one; · formare il gruppo di operatori e coordinare le loro attivit ...

  • Telematica Italia - Agenzia Area Nord

    Operatore Contact Center

    4 giorni fa

    Telematica Italia - Agenzia Area Nord Torino, Italia

    **Telematica Italia - Agenzia Area Nord** · Agenzia per l'area Nord di Telematica Italia srl, società operativa dal '98 specializzata nell'informazione e nella consulenza alle imprese, cerca per un importante progetto di sviluppo della propria segreteria commerciale: · **3 OPERAT ...

  • VANILLE SERVICE SRLS

    Operatore Call Center di Vendita

    1 settimana fa

    VANILLE SERVICE SRLS Torino, Italia

    VANILLE SERVICE SRLS cerca operatore/trice call center da inserire nel proprio organico. · - Esperienza nel ruolo presso call-center di vendita (inbound o outbound); · - Ottime doti comunicative e di ascolto attivo; · - Buon utilizzo del pc · - Comprensione delle esigenze dei cli ...

  • ANVOLT o.n.l.u.s

    Operatore Call Center Outbound

    1 settimana fa

    ANVOLT o.n.l.u.s Torino, Italia

    **ASSOCIAZIONE ANVOLT** · Ricerca personale per attività di call-center. · Requisiti: · - Nessun limite d'età (ANCHE PENSIONATI) · **-Fondamentale **precedente esperienza in segreteria, call · - center out-bound, presa appuntamenti, telemarketing e contatto con il pubblico ecc. · ...

  • Humangest S.p.A.

    Addetti Call Center

    1 settimana fa

    Humangest S.p.A. Torino, Italia

    **Humangest Filiale di Vercelli cerca**: · ADDETTI CALL CENTER · per un contratto PART-TIME di 20 ore settimanali. · Si richiede una disponibilità h24 dal lunedì alla domenica. · **Requisiti**: diploma ed esperienza maturata in call center. Sono inoltre richiesti la connessione a ...

  • Confidenziale

    Addetto/a Call Center Inbound

    3 giorni fa

    Confidenziale Piemonte, Italia

    Confidenziale per Confidenzialecliente operante nel settore bancario, è alla ricerca di ADDETTI/E AL CALL CENTER INBOUND. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti della banca. E' richiesta disponibilità Confidenziale7 e il lavoro si svolgerà da remoto, pertanto è n ...

  • Confidenziale

    Operatore Call Center Gestione Agenda Appuntamenti

    1 settimana fa

    Confidenziale Piemonte, Italia

    confidenzialespaconfidenzialeerca per societa settore **efonia 2 operatori call center outbound presa appuntamenti su clienti business per i loro consulenti commerciali. · richiesti: · Diploma di scuola media superiore e/- diploma di laurea, esperienza di almeno tre/sei mesi nell ...

  • Confidenziale

    Operatore Call Center

    1 settimana fa

    Confidenziale Piemonte, Italia

    : · TORINODescrizione Per cliente operante nel settore delle telecomunicazioni ricerchiamo OPERATORI CALL CENTER INBOUND. I neo assunti si occuperanno di attività di gestione clienti e customer care per la GDO Si richiedono ottima dialettica ed orientamento al cliente,, ottimo ut ...

  • Adecco Italia

    Consulenti Telefonici

    1 giorno fa

    Adecco Italia Torino, Italia

    Adecco Torino ricerca, per società cliente, · CONSULENTI TELEFONICI PER ATTIVITA' DI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND/UPSELLING NEL SETTORE ENERGETICO · Le risorse selezionate si occuperanno di dare assistenza clienti via chat, concordemente alla promozione commerciale in up-selling e ...

  • Confidenziale

    Operatore Call Center Inbound

    3 giorni fa

    Confidenziale Piemonte, Italia

    · Per cliente operante nel settore delle telecomunicazioni ricerchiamo OPERATORI CALL CENTER INBOUND. I neo assunti si occuperanno di attività di gestione clienti e customer care in ambito ASSICURATIVO, occupandosi nello specifico di Invio soccorso stradale, Organizzazione rient ...

  • BIZPAL S.R.L.

    Addetto Call Center

    4 giorni fa

    BIZPAL S.R.L. Torino, Italia

    Sei appassionato del mondo Digital Marketing? · Bizpal, Contact Center del Gruppo Italiaonline - la più grande internet company italiana proprietaria, tra gli altri, dei marchi Pagine Gialle, Pagine Bianche, Libero e Virgilio - ricerca un/a · Addetto/a al call center · La ricerca ...

  • Humangest S.p.A.

    Operatori Call Center Inbound

    1 settimana fa

    Humangest S.p.A. Torino, Italia

    Per Azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni ricerchiamo OPERATORI CALL CENTER INBOUND. I neo assunti si occuperanno di attività di gestione clienti e customer care in ambito ASSICURATIVO, occupandosi nello specifico di Invio soccorso stradale, Organizzazione ...

  • Easy Global Net

    Operatore Call Center Outbound

    3 giorni fa

    Easy Global Net Torino, Italia

    SI SELEZIONA OPERATORE CALL CENTER PRESA APPUNTAMENTI PER AZIENDA SETTORE HR. RICHIESTA ESPERIENZA PREGRESSA NELLA MANSIONE (2 ANNI). · Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato · Durata contratto: 6 mesi · Orari part-time: 20 a settimana · Stipendio: €450,00 al mese · Be ...

  • Confidenziale

    Team Leader

    2 giorni fa

    Confidenziale Piemonte, Italia

    · IREN è una delle più importanti e dinamiche multiutility del panorama italiano e opera nei settori dell · energia elettrica, dell · energia termica per teleriscaldamento, del gas, della gestione dei servizi idrici integrati, dei servizi ambientali e dei servizi tecnologici. · ...

  • Humangest Spa

    Operatore Call Center Inbound

    1 settimana fa

    Humangest Spa Torino, Italia

    Per Azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni ricerchiamo OPERATORI CALL CENTER INBOUND. I neo assunti si occuperanno di attività di gestione clienti e customer care in ambito ASSICURATIVO, occupandosi nello specifico di Invio soccorso stradale, Organizzazione ...