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Project Manager Loyalty
5 giorni fa
Autotorino spa Milano, ItaliaIl Team Area Servizi del Gruppo Autotorino è alla ricerca di un/a PROJECT MANAGER LOYALTY · La figura si occuperà della gestione e del coordinamento di progetti per lo sviluppo ed il miglioramento dei prodotti retention, in coerenza con metodologie e obiettivi aziendali. · **Nell ...
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CRM & Loyalty Manager
1 settimana fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaPresentazione dell'azienda · Crediamo nelle connessioni reali. Quelle che vanno oltre i dati e gli algoritmi. Quelle che si basano su empatia, intuizione, istinto. Per questo all'innovazione tecnologica uniamo sempre la passione dei nostri professionisti. Per creare una connessio ...
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Loyalty Business Development Manager
4 giorni fa
2CSI Milano, ItaliaMilan, Rome · Reference number: BDM/IT/1014897 · For our Italian branch we are looking for an accomplished, self-driven, communicative and ambitious Business Development Manager. · You will be a part of growing Sales Team with the products that could help in digital transformatio ...
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Sky Group Milano, Italia A tempo pienoThe resource, inserted within the CCO Management, will support the Loyalty team having the opportunity to see the related processes and develop skills in marketing, product management and the development of new activities. During the internship period, the resource will have the ...
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CRM Manager
3 giorni fa
Arcaplanet Milano, ItaliaArcaplanet consolida la sua leadership non solo attraverso l'apertura ogni anno di decine di nuovi store su tutto il territorio nazionale ma anche attraverso la crescita e lo sviluppo delle professionalità dell'headquarter, sempre al servizio dei punti vendita e con l'obiettivo c ...
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CRM Loyalty Specialist
5 giorni fa
Penny Milano, ItaliaPer l'Headquarter Italia di Penny ricerchiamo un/una · **LOYALTY SPECIALIST** · che, inserito/a nella **Direzione Marketing** e rispondendo direttamente al **CRM Manager**, si occuperà di: · - **Campagne loyalty** in termini di pianificazione, analisi di fattibilità, rapporti con ...
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CRM Loyalty Specialist
1 settimana fa
Penny Milano, ItaliaPer l'Headquarter Italia di Penny ricerchiamo un/una · **CRM LOYALTY SPECIALIST** · che, inserito/a nella **Direzione Marketing** e rispondendo direttamente al **CRM Manager**, si occuperà di: · - **Campagne loyalty** in termini di pianificazione, analisi di fattibilità, rapporti ...
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Digital Marketing Specialist
1 settimana fa
SUITEX INTERNATIONAL MILANO Srl Milano, ItaliaSuitex International, per una consolidata azienda del settore fashion con brand famoso ed apprezzato e in fase di grande sviluppo internazionale, sta selezionando il manager che, riportando direttamente all' Amministratore Delegato, gestisce i team interni di comunicazione, digit ...
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Ristorazione
1 settimana fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaVICE STORE MANAGER 'LA ESSE ROMAGNOLA' · Per nuova apertura nuovo format di ristorazione commerciale La Esse Romagnola in Milano Tortona,, siamo alla ricerca di 1 STORE MANAGER e 1 VICE STORE MANAGER. · La figura ricercata si occuperà di: · CUSTOMER RELATIONSHIP · cura della cust ...
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Digital Reward and Contents Buyer
3 giorni fa
Jakala Milano, Italia**Jakala** è la prima società **martech** italiana che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analytics, digital e technology. La **missione** di Jakala è creare un vantaggio competitivo per i suoi clienti, con un impatto misurabile sulla top line, grazie al migli ...
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Reward Marketing Associate Manager
5 giorni fa
Jakala Milano, Italia**Jakala** è la prima società **martech** italiana che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analytics, digital e technology. La **missione** di Jakala è creare un vantaggio competitivo per i suoi clienti, con un impatto misurabile sulla top line, grazie al migli ...
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User Value and Loyalty
1 giorno fa
Iliad Italia S.p.A. Milano, ItaliaDal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** · Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall'intraprendenza delle nostre persone. · Siam ...
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Digital Reward and Contents Buyer
3 giorni fa
Jakala Milano, Italia**Descrizione azienda**: · **Jakala** è la prima società **martech** italiana che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analytics, digital e technology. La **missione** di Jakala è creare un vantaggio competitivo per i suoi clienti, con un impatto misurabile sull ...
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Digital Marketing
1 settimana fa
Sebeto spa Milano, ItaliaSiamo alla ricerca di uno specialista di marketing digitale, analitico ed esperto. · A diretto riporto del Marketing Manager, sarai responsabile della nostra strategia digital, con focus su lead generation, performance e drive to store. · Principali responsabilità · - Coordinamen ...
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Stage Strategy and Communication
4 giorni fa
Promotica SpA Milano, ItaliaCerchiamo uno stagista per il ruolo di: · **STRATEGY AND COMMUNICATION ASSISTANT** · La risorsa supporterà il team Digital Strategy and Communication e sarà coinvolta nelle varie attività relative allo sviluppo digitale di progetti di customer engagement B2C e B2B, a partire dall ...
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Head of Business Partnerships
1 settimana fa
Artemis Career Consulting Milano, ItaliaIl nostro Cliente è un Gruppo bancario consolidato e in crescita, che sta potenziando la presenza dei suoi canali digitali verso l'utenza in relazione alle opportunità offerte dall'Open Banking. · All'interno della direzione Digital Business stiamo ricercando un Manager con una f ...
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New Media
3 giorni fa
TicketOne S.p.A. Milano, Italia**New Media - Digital Marketing Specialist**: · **Principali responsabilità**: · - Esecuzione, attraverso i Tools di CRM aziendali, delle campagne di Direct Marketing e supporto nell'ideazione, sviluppo e pianificazione di nuove campagne di Lead, Loyalty, Engagement e Reactivatio ...
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Paid Media Specialist
3 giorni fa
KOTUKO SRL Milano, ItaliaKotuko è una società in grado di guidare l'innovazione digitale coniugando competenze trasversali nei Marketing Services e nelle Digital Solutions. · Dal 2022 facciamo parte del Gruppo Webgenesys: una scelta strategica che ci ha permesso di arricchire la nostra offerta con le com ...
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Junior CRM Specialist
1 settimana fa
LuisaViaRoma Milano, ItaliaLuisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of **1 million users** from more than 200 countries. · Our **team **is also **international**, including over 300 people from 20 different countries. · As a compa ...
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Engagement Delivery
1 giorno fa
Jakala Milano, Italia**Jakala** è la prima società **MarTech** italiana che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analytics, digital e technology. La **missione** di Jakala è creare un vantaggio competitivo per i suoi clienti, con un impatto misurabile sulla top line, grazie al migli ...
CB SoHo Product Manager Loyalty - Milan, Italia - Vodafone
Descrizione
Scope of the role:
In this role, you will be part of the SoHo & SME Marketing Team as Product Manager focused on micro-business customer base (companies with up to 9 employees) with the main objective to maintain and grow the value of mobile and fixed customer base (convergent customers). Moreover, having a broad view on all the core products, the role includes also the responsibility of the loyalty and reward program for all Vodafone Business segments.
Main accountabilities:
• Definition of commercial strategy for Convergent customer base, in terms of outbound and inbound campaigns, including pricing definition with a total account perspective
• Customer base and deact analyses, for identifying useful insights for reaching commercial targets, such as churn and outflow
• Establishment of close relationships with all sales channels (inbound and outbound, physical and phone) to deliver commercial targets
• Budget planning, constant monitoring of deact and renewals performance, nontheless continuous correction of commercial levers given to sales channels
• Continuous improvement and definition of the commercial offer, along with the processes related to the customer experience
• Management of Loyalty & Reward program (accountability for all Vodafone Business segments), by identifying commercial partners for offering rewards/gratuities to the customer base, along with the definition of commercial campaigns for promoting the program
Targets:
• Churn Convergent CB (%)
• Outflow (€k)
• Customer Base Management (€k), which is the spending dedicated to keep the customer base with Prevention/Retention/Upsell/Xsell initiatives
• # accesses to the Loyalty program and related redemtpion
• NPS
Minimum skills and competencies:
• Analytical thinking and problem solving attitude
• Strong attitude to complexity management
• Collaboration
• Proactivity
• Stakeholder management
• Project Management
Must have qualifications:
• University Degree or equivalent
• Excellent use of Excel
• Good understanding of services industry, where knowledge of TLC/ICT is a plus
• Basic use of SAS is a plus
