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    Room Division Manager - Palermo, Italia - Palladium Hotel Group

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    Descrizione

    Descrizione

    Stai cercando una opportunità professionale? Questa è la tua occasione per fare lo step successivo nella tua carriera come Room Division Manager per il Grand Palladium Sicilia Resort & Spa (Campofelice di Rocella).

    La tua mission sarà quella di gestire, pianificare e monitorare le mansioni e le attività che derivano dal coordinamento dei dipartimenti di Room Division ossia: Reception, Fattorini, Piani, Servizio Clienti, Hospitality secondo gli standard di un Resort 5 stelle stabiliti dal Palladium Hotel Group.

    Vuoi sviluppare al meglio la tua carriera professionale? Goditi il ​​viaggio. Palladium Hotel Group è il tuo biglietto per il successo.

    Funzioni principali e compiti:

  • Eseguire in modo qualificato, secondo gli standard aziendali, la direzione, la pianificazione, il monitoraggio dell'insieme di compiti e attività che compongono il servizio di Reception, Fattorini, Piani, Guest Service e Hospitality;
  • Bilanciare correttamente lo staff del proprio dipartimento tenendo in considerazione l'occupazione della struttura ed il budget approvato;
  • Raggiungimento gli obiettivi prefissati collaborando, motivando e responsabilizzando il team;
  • Aggiornare e revisionare annualmente le schede tecniche con tutte le informazioni aggiornate sull'hotel;
  • Organizzare e coordinare i turni del Manager on Duty;
  • Assistere i clienti che segnalano problemi ed eventuali inconvenienti che il proprio staff non può risolvere;
  • Rispondere ad eventuali reclami dei clienti in collaborazione con la direzione;
  • Attività di cost control delle diverse aree del proprio dipartimento;
  • Gestione, monitoraggio del budget approvato per il dipartimento Room Division;
  • Convalidare le fatture caricate; e controllare gli inventari mensili e annuali dei propri dipartimenti;
  • Gestione degli ordini annuali di FF&E e OS&E;
  • Coordinare i dipartimenti di alloggio con SSTT, A & B e altri;
  • Registrazione, gestione e cancellazione degli utenti necessari per le applicazioni: Prestige, Gift, ecc;
  • Ricevere i rapporti di reception, piani, e segnalarli alla direzione;
  • Organizzare, gestire e partecipare alle riunioni periodiche del dipartimento Room Division;
  • Garantire, nell'ambito delle possibilità aziendali, la massima soddisfazione del cliente durante il soggiorno
  • In cambio del tuo impegno e della tua motivazione, ti offriamo:

  • Unirai a Palladium Hotel Group, un'azienda spagnola con presenza internazionale in pieno processo di espansione, che è stata riconosciuta per il quarto anno consecutivo come Top Employer in Spagna, Italia, Messico, Repubblica Dominicana, Brasile e Giamaica.
  • Offriamo una politica salariale competitiva e stabilità lavorativa, oltre a piani di formazione che ti offriranno opportunità di sviluppo e crescita all'interno dell'azienda a livello nazionale e internazionale.
  • Farai parte di un team dinamico, multiculturale, con una mentalità vincente e composto da grandi professionisti del settore alberghiero. Sarai sempre aggiornato sulle nuove tendenze della tua area e del settore.
  • Inoltre, avrai accesso a sconti sugli hotel del gruppo e su altre aziende associate tramite il PHG Benefits Club.
  • Condizioni di Contrato:

  • Tipo di contratto: Stagionale;
  • Fascia salariale: Livello I;
  • Data di inizio contratto: Febbraio/Marzo.
  • Requisiti minimi

    Requisiti del profilo:

  • Laurea in Scienze Turistiche o similare
  • 3 anni di esperienza nel ruolo;
  • Conoscenza avanzata della lingua inglese sia scritta che parlata e di una terza lingua (preferibilmente lo spagnolo);
  • Word, Excel e programma di gestione alberghiera.

  • Grand Palladium Sicilia Resort & SPA

    Room Division Manager

    1 giorno fa


    Grand Palladium Sicilia Resort & SPA Campofelice di Roccella, Italia

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    Room Division Manager

    2 giorni fa


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