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Rome

    customer care specialist - Rome, Italia - MioDottore

    MioDottore
    MioDottore Rome, Italia

    6 giorni fa

    Default job background
    A tempo pieno
    Descrizione

    Descrizione dell'azienda

    Docplanner, presente in Italia come , è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul.

    Per importante piano di espansione, stiamo cercando nuove figure di Customer Care Specialist (Categoria Protetta (L68/99) da inserire nel team di gestione degli account nazionali con sede a Roma.

    Descrizione del lavoro

    Attività previste dal ruolo:

  • Gestire il portafoglio clienti assegnato
  • Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate
  • Tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci ed effortless
  • Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza professionale
  • Monitorare i contratti in scadenza con l'obbiettivo di prolungare la collaborazione
  • Identificare e segnalare prontamente errori nel funzionamento del servizio
  • Contribuire attivamente al successo del gruppo DocPlanner
  • Essere il referente di progetti ad hoc ove richiesto dalle necessità aziendali

    • Qualifiche

    Sei il candidato ideale se hai:

  • Esperienza pregressa di gestione clienti e/o post-vendita comprovata dal raggiungimento degli obiettivi
  • Attitudine al problem solving
  • Attitudine commerciale
  • Affinità alle nuove tecnologie
  • Capacità di interagire efficacemente al telefono
  • Propensione al lavoro di squadra
  • Capacità di adattare il proprio vocabolario in relazione al profilo dell'interlocutore
  • Capacità di mantenere la calma in situazioni inaspettate e potenzialmente stressanti
  • Dinamicità, entusiasmo, flessibilità e curiosità.
  • Ottima conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel)
  • Conoscenza fluente dell'inglese scritto e parlato (C1)

    • Ulteriori informazioni

    Ti offriamo:

  • Contratto da dipendente con retribuzione fissa mensile + più parte variabile legata al raggiungimento dei target individuali + Tickets Restaurant + assicurazione sanitaria
  • Piano di share options aziendale (pacchetto di valore crescente nel tempo)
  • 4 settimane di formazione completa con un trainer dedicato che ti illustrerà mercato, prodotti, strumenti e processi per svolgere al meglio il tuo lavoro
  • Smart Working alternato al lavoro in presenza Manager di riferimento dedicato a stimolare le tue prestazioni e guidare il tuo percorso di carriera, legato al raggiungimento dei target
  • Continue opportunità di formazione e crescita all'interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico e internazionale Ambiente informale e giovanile, amiamo i party e organizziamo eventi spontanei oltre agli eventi aziendali e ai company off-site

    • Gli studi medici hanno bisogno di essere digitalizzati e tu puoi fare la differenza insieme a perdere l'occasione di essere un pioniere del mercato delle prenotazioni mediche online

    Inviaci il tuo CV, il nostro team HR sarà lieto di valutare la tua candidatura

  • Hartè arredamenti

    Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    Hartè arredamenti Roma, Italia

    Hartè arredamenti con sede a Tuscolana ricerca customer care specialist. La risorsa sarà impegnata part time e si occuperà del supporto tecnico-amministrativo rivolto alla clientela attraverso diversi canali aziendali e social media. Nello specifico si richiede: · - Gestione dell ...

  • Generazione Vincente S.p.A.

    Specialista People Care

    1 settimana fa

    Generazione Vincente S.p.A. Roma, Italia

    Generazione Vincente Spa, seleziona per prestigiosa azienda cliente, due risorse da inserire nella Divisione Risorse Umane, per il ruolo di Specialista People Care. · **Posizione**: · Le risorse, inserite in un contesto in forte evoluzione e particolarmente attento alla valorizza ...

  • Confidenziale

    Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Docplanner, presente in come MioDottore., è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul. · Per la nostr di Roma stiamo cercando una nuova figura di Custome ...

  • Generazione Vincente S.p.A.

    People Care Specialist

    1 settimana fa

    Generazione Vincente S.p.A. Roma, Italia

    Generazione Vincente Spa, filiale di Avellino, seleziona per prestigiosa azienda cliente, due risorse da inserire nella divisione affari societari ed organizzazione e sviluppo, a ricoprire il ruolo di Specialisti People Care. · **Posizione**: · Le risorse, inserite in un contesto ...

  • Miodottore

    Customer Care Specialist

    3 giorni fa

    Miodottore Roma, Italia

    dell'azienda · **Docplanner,** presente in Italia come** ,** è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a _Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul._ · Per importante piano di espansione, stiamo ...

  • Discoteca Laziale

    Customer Care Specialist

    3 giorni fa

    Discoteca Laziale Roma, Italia

    Dal 1953 Discoteca Laziale distribuisce in tutta Italia prodotti discografici, affermandosi come una delle realtà più serie e consolidate del settore. Da anni ha affiancato alla distribuzione discográfica anche quella dei Dvd, Videogames e Libri ampliando il catalogo dei prodotti ...

  • Fitprime

    Customer Care Specialist

    3 giorni fa

    Fitprime Roma, Italia

    **Descrizione della posizione** · Per il nostro **reparto Marketing, nella divisione di Customer Happiness & OPS, cerchiamo nuova una figura junior da inserire** · Il team si occupa di ingaggiare, attivare e fare retention sui nostri clienti: persone, aziende e centri sportivi. · ...

  • Miodottore

    Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Miodottore Roma, Italia

    **Descrizione dell'azienda** Chi siamo** · In Italia come** MioDottore**,parte della multinazionale** Docplanner**, siamo leader** **di mercato ed uno tra i più grandi marketplace dedicati al booking online di visite mediche. Forniamo a professionisti sanitari e a centri medici u ...

  • ADAMIS GROUP ITALIA SRL

    Beauty Specialist Skin Care

    4 giorni fa

    ADAMIS GROUP ITALIA SRL Roma, Italia

    Ricerchiamo una figura professionale specialista dello Skin Care da inserire in contesto dinamico, all'interno di un nuovo punto vendita in zona San Giovanni in Roma. · La risorsa verrà assunta in un full time 40h su turni a tempo determinato con possibilità successiva di stabili ...

  • Confidenziale

    Sales Specialist Continence Care

    2 giorni fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Luogo di lavoro: · LazioIl Contesto · Il nostro Cliente è Hollister, una prestigiosa multinazionale leader nel mercato dei Medical Device con prodotti all'avanguardia per la stomia, grazie alla presenza di due brand, Hollister e Dansac, e per la Continence Care. · È un azienda in ...

  • Restaumatic srl

    Customer Care Specialist with Italian

    4 giorni fa

    Restaumatic srl Roma, Italia

    **Chi siamo?** Rivoluzionari del settore della ristorazione · Restaumatic offre soluzioni informatiche per aumentare le vendite, ridurre i costi e/o facilitare la gestione degli esercizi di ristorazione. I nostri prodotti principali sono **siti web professionali con funzione di o ...

  • MioDottore

    customer care specialist

    6 giorni fa

    MioDottore Rome, Italia A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda · Docplanner, presente in Italia come , è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul. · Per importante piano di espansione, stia ...

  • Docplanner

    customer care specialist

    4 giorni fa

    Docplanner Rome, Italia A tempo pieno

    del lavoro · Attività previste dal ruolo: · Gestire il portafoglio clienti assegnato · Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate · Tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci ed effortless · Mantenere i contatti con i client ...

  • ADAMIS GROUP ITALIA SRL

    Beauty Specialist Skin Care

    1 settimana fa

    ADAMIS GROUP ITALIA SRL Anzio, Italia

    Ricerchiamo per un Brand di Skin Care, un Beauty Specialist con forte orientamento alla vendita da inserire all'interno di una Farmacia. · La risorsa avrà un calendario dedicato di giornate evento. · Si richiede: · Conoscenza del mondo della farmacia · Abilità nella consulenza as ...

  • Miodottore

    customer care specialist

    6 giorni fa

    Miodottore Rome, Italia A tempo pieno

    del lavoro · Attività previste dal ruolo: · Gestire il portafoglio clienti assegnato · Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate · Tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci ed effortless · Mantenere i contatti con i client ...

  • Disciple The Nations, Inc.

    Missionary Care Specialist

    1 settimana fa

    Disciple The Nations, Inc. Lazio, Italia

    Work alongside mobilizers to assess and coach candidates to ensure they are well-prepared for life overseas and the challenges of cross-cultural ministryEngage overseas teams and advocacy teams to ensure robust care for missionariesEnsure missionaries are involved in community wh ...

  • IRCA Group

    Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    IRCA Group Roma, Italia

    RCA Group is a leading international B2B provider of semi-finished ingredients for the bakery, pastry and gelato markets, serving independent producers as well as large food manufacturers. Core products include chocolate, decorations, creams, inclusions, pastry mixes, gelato ingr ...

  • Confidenziale

    Online Products, Operations

    1 settimana fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Categoria: · RetailLuogo di lavoro: · RomaPer un'azienda leader nel settore del Gaming si ricerca una figura di Online Products, Operations & CRM Specialist per l'ideazione di processi strategici basati su logiche data driven. · 2 anni di esperienza nel ruolo in attività di Custo ...

  • Q8

    People Care

    1 settimana fa

    Q8 Roma, Italia

    HR People Care & Inclusion Specialist · La Q8 è alla ricerca di una risorsa da inserire nella direzione Risorse Umane, a supporto del TRADE UNIONS RELATIONS COORDINATOR, con lo scopo di supportare nel progettare, sviluppare e curare le iniziative di Wellbeing e People Care, Welfa ...

  • GVM Care & Research

    Medico di Guardia

    2 giorni fa

    GVM Care & Research Roma, Italia

    Santa Rita da Cascia Hospital fa parte di GVM Care & Research, Gruppo Ospedaliero Italiano fondato e presieduto da Ettore Sansavini, presente in 10 regioni italiane e 4 paesi esteri, attivo anche nei settori della ricerca, dell'industria biomedicale e delle cure termali, con obie ...