- Take ownership of problems and incidents and see them through to resolution working with various global teams, keeping users informed about their incident status
- Assisting with installation, configuration and administration of laptop and desktop ware such as re-imaging and laptop replacements.
- Provide support for iPhones using our MDM solution InTune
- Active monitoring and reporting of issues to the teams or personnel responsible following the ITIL incident and problem management model used by the firm. Log incidents, change requests, problems and service requests in the service now incident management system.
- Provide expert advice on the NetDocuments document management system, Microsoft Office products especially Outlook, Word and Teams and other core technologies.
- Assisting as required with the scheduling, setup and troubleshooting of videoconference calls.
- Work closely with the NOC team to identify issues and work on servers and network ware where required.
- Administer the office phone system (Cisco)
- Escalating security issues to the information security team where appropriate and whitelisting new software.
- Floor support for MFDs (printers, copiers and scanners) and associated tasks such as coordinating reprographics work with external suppliers and document services
- Expert proficiency in Microsoft Office
- Desktop support experience with excellent communication skills.
- Knowledge of NetDocuments, iManage or similar document management system.
- Experience with supporting iPhones including use of MDM solutions such as InTune
- Communicate with users clearly without using confusing jargon
- Communicate information to IT teams, management and other Firm personnel.
- Read, analyse, interpret and write technical documentation.
- Coordinate multiple, simultaneous tasks.
- Adapt to flexible work hours, travel occasionally and to participate in an on call rota system where required
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Specialista di Supporto
3 settimane fa
beBee Professionals Milán, Italia Addetti al servizio clienti FreelanceOfferta di lavoro: Specialista di Supporto presso beBee Professionals a Milano · beBee Professionals è alla ricerca di un Specialista di Supporto per unirsi alla nostra squadra a Milano. · Il candidato ideale dovrà avere una laurea in informatica o una formazione equivalente, con ...
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Support Specialist
5 giorni fa
CRIF Milano, ItaliaCRIF prestigioso ed innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali a supporto di banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese per · **CRIBIS D&B**, società del gruppo s ...
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IT Support Specialist
2 settimane fa
In Agenzia per il Lavoro SpA Milano, ItaliaIn.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda informatica di Milano: · **Posizione**: · **IT Support Specialist** · **PRINCIPALI ATTIVITA'** · Secondo gli standard e le politiche IT internazionali e della sede centrale, lo specialista IT Running and Support Client Eq ...
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Business Support Specialist
1 settimana fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaTitolo della posizione: · BUSINESS SUPPORT SPECIALIST · Descrizione della Divisione: · Attraverso Edison Next partecipiamo alla creazione di un futuro sostenibile operando nel mercato dei servizi energetici ed ambientali. Accompagniamo aziende e territori nel loro percorso di tra ...
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Business Support Specialist
1 settimana fa
ISS Facility Services Milano, Italia**Business support specialist** · - ISS Facility Services Italy è un TOP EMPLOYER 2021_ · ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility in oltre settanta Paesi in tutto il mondo. In Italia siamo oltre 1.000 dipendenti in tu ...
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Sales Support Specialist
3 settimane fa
Connecto Milano, Italia**Chi cerchiamo?** · Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro Team di Supporto Commerciale, che si trova nella nostra sede di Milano (MI). · La nuova risorsa si occuperà di contattare telefonicamente le Pubbliche Amministrazioni locali, con l'obiettivo di fissare un appuntame ...
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Network Support Specialist
1 settimana fa
Sevio SRL Milano Nord, ItaliaSevio S.r.l. è una società specializzata in tecnologie per la comunicazione in ambito industriale. Unisce competenze specifiche nel campo del IT Networking e Internet providing oltre ad una esperienza ventennale nel settore dell'automazione e dei processi. · A seguito di una cost ...
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Technical Support Specialist
2 settimane fa
Base Digitale spa Milano, Italia**Base Digitale Spa, **sta ricercando per la propria Business Unit Security, con base a Milano, specializzata nella gestione integrata della sicurezza, una figura di** Technical Support Specialist.** · **Posizione**: · La risorsa inserita presterà la propria attività presso la se ...
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Technical Support Specialist
1 settimana fa
azienda/studio: Sunprime Milano, ItaliaSunprime è un Independent Power Producer nel settore fotovoltaico in rapida crescita con sedi a Milano e Firenze. Sunprime è market leader nel segmento del mercato fotovoltaico italiano C&I - Commercial & Industrial - con una importante pipeline di progetti ed ambiziosi piani di ...
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Customer Support Specialist
3 settimane fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaTALENT Tree, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per affermato Gruppo attivo in ambito Software Solutions for Business: · Customer Support Specialist · (soluzioni software area contabile fiscale) · La risorsa, entrando a far parte del t ...
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ERP Support Specialist
2 settimane fa
Experis Milano, Italia***Descrizione** · Siamo alla ricerca per una importante multinazionale, a potenziamento dell'Area ICT, di un: · **. ERP SUPPORT SPECIALIST** · La risorsa selezionata, inserita all'interno di un percorso di rafforzamento del Team e rispondendo all'IT Manager, si occuperà della ge ...
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IT Support Specialist
3 settimane fa
Area Brokers Industria Milano, ItaliaJob Advert · **The Role: IT Support Specialist** · The role is primarily based in our Milan office and offering hybrid options to ensure a healthy work-life balance. · **Responsibilities**: · - Provide support for company IT infrastructure, covering end user computing, operationa ...
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IT Support Specialist
2 settimane fa
RpcTech Srl Milano, ItaliaIl gruppo RPCTech da anni punto di riferimento nel panorama ICT italiano, supporta importanti system integrators nazionali ed internazionali, con figure professionali dotate di specifiche competenze. · Per un importante cliente su Milano, operante nel settore energetico, cerchiam ...
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Customer Support Specialist
2 settimane fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaTALENT Tree, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per affermato Gruppo attivo in ambito Software Solutions for Business: · Customer Support Specialist · (soluzioni software area contabile e fiscale) · La risorsa, entrando a far parte del ...
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Sales Support Specialist
2 settimane fa
Confidenziale Lombardia, Italia· Chi cerchiamo · Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro Team di Supporto Commerciale, che si trova nella nostr di Milano (MI). · Importante Azienda risorsa si occuperà di contattare telefonicamente le Pubbliche Amministrazioni locali, con l\'obiettivo di fissare un appunt ...
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Customer Support Specialist
3 settimane fa
Teamsystem Milano, ItaliaLeader italiano nel processo di digitalizzazione, il **Gruppo TeamSystem** offre soluzioni digitali per la gestione del business di imprese e professionisti di ogni settore e dimensione. · A quarant'anni dalla sua fondazione, TeamSystem dimostra di essere tra le realtà italiane p ...
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Distribution Support Specialist
1 settimana fa
Iliad Italia S.p.A. Milano, ItaliaDal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** · Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall'intraprendenza delle nostre persone. · Siam ...
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Transaction Support Specialist
2 settimane fa
Compass Milano, ItaliaCompass Banca S.p.A. è la società finanziaria del Gruppo Bancario Mediobanca specializzata nel credito al consumo. Dal 1960 è una delle società leader di questo settore e ha raggiunto più di 260 punti vendita sul territorio. Compass è oggi uno dei principali operatori italiani ne ...
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Sales Support Specialist
3 settimane fa
We Hunt Milano, ItaliaPer azienda italiana leader nel settore dell'illuminotécnica siamo alla ricerca di un Back Office Commerciale, con conoscenza della lingua Inglese. · La realtà in questione è riconosciuta, da più di 40 anni, come punto di riferimento del made in Italy e ad oggi il loro focus prin ...
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Customer Support Specialist
2 settimane fa
Doctolib Milano, Italia**Descrizione del ruolo**: · **Quale sarà il tuo ruolo**: · Assieme ad una team di circa 20 persone, sarai in prima linea per rispondere al meglio alle richieste dei clienti di Doctolib in Italia. Le tue responsabilità principale saranno: · - Fornire una risposta immediata alle r ...
Application Support Specialist - Milano, Italia - Experis - Gruppo Manpower srl
Descrizione
Application Support SpecialistContratto: Assunzione Diretta
Luogo di lavoro: MILANO
For a leading client in the legal sector, they are looking for an Applications Support Specialist.
The specific responsibilities of the job holder will include:
Required skills:
Personals Skills:
Workplace: Milan with 1 day of smart working per week Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: MILANO