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Rome

    Customer Solutions Specialist - Lazio, Italia - Johnson & Johnson

    Johnson & Johnson
    Johnson & Johnson Lazio, Italia

    2 settimane fa

    Default job background
    Descrizione
    In Johnson & Johnson crediamo che la salute sia tutto. Il nostro impegno nell'innovazione sanitaria ci consente di costruire un mondo in cui le malattie complesse vengono prevenute, trattate e curate, in cui i trattamenti sono più intelligenti e meno invasivi e le soluzioni sono personalizzate. Grazie alla nostra esperienza nei segmenti Innovative Medicine e MedTech, siamo in una posizione unica per innovare oggi l'intero spettro delle soluzioni sanitarie, così da sviluppare e render disponibili le scoperte del futuro e avere un profondo impatto sulla salute dell'umanità. Scopri di più su & Johnson MediTech ricerca una risorsa da inserire, come Customer Solutions Specialist , all'interno dell'area Services & Solutions, che si occupa di gestire ed implementare servizi e soluzioni ad alto valore aggiunto che spaziano da progetti innovativi di logistica integrata alla consulenza su specifiche necessità del Cliente e soluzioni di supporto al percorso pazienti.Il Customer Solutions Specialist opera sul territorio nazionale ed è responsabile di progetti ed attività volte ad assicurare una serie di risultati tra cui:
    • Implementazione di Servizi e Soluzioni di valore che generano per i Clienti impatti concreti e misurabili di miglioramento e ottimizzazione dei processi;
    • Accellerazione del processo di digitalizzazione e informatizzazione delle strutture sanitarie;
    • Collaborazione con tutte le funzioni aziendali e le Business Unit per l'implementazione ed esecuzione dei progetti e soluzioni;
    • Ottimizzazione ed efficientamento dell'area amministrativa/logistica con particolare riferimento al ciclo di approvvigionamento dei dispositivi medici, assicurando i risultati attesi dal Cliente ed il ritorno commerciale per Johnson & Johnson.Il Customer Solutions Specialist lavorerà per il 50% circa su attività di reportistica, analisi e pianificazione ed efficientemento dei flussi e dei processi, e 50% circa su tutto il territorio nazionale con attività legate all'implementazione e mantenimento dei servizi e delle soluzioni.Nello specifico si occuperà di:
    • Coordinare le funzioni coinvolte nei progetti, sia interne all'azienda (es. Sistemi Informativi, Ufficio Gare, Customer Service, Logistica) che esterne (es. Stakeholder clinici e non delle strutture Ospedaliere, Fornitori e Partner);
    • Svolgere attività di supporto operativo e gestionale presso il cliente, in particolare per i progetti legati alla supply chain e customer service, svolgere attività di controllo, monitoraggio e reportistica con cadenza mensile.
    • Gestione diretta dei clienti in sinergia con il team Solutions
    • Monitorare il corretto l'avanzamento dei progetti attraverso l'elaborazione dettagliata di report e presentare periodicamente ai Clienti i risultati raggiunti;
    • Supportare le Business Unit nella individuazione di nuove opportunità per generare valore per i clienti e massimizzare i risultati commerciali
    • Massimizzare la Customer Satisfaction, attraverso il suo costante supporto;In quest'area valutiamo candidati in possesso di:
    • Laurea in discipline econimche o giuridiche;
    • Richiesta pregressa esperienza nel settore medicale (alemeno 4 anni);
    • Preferenziale pregressa esperienza in J&J Medtech;
    • Richiesta pregressa esperienza nell'interfaccia diretta con i clienti;
    • Conoscenza dei processi e delle modalità di approvvigionamento e fatturazione per i clienti sia pubblici che privati in ambito medicale;
    • Conoscenza dei processi relativi al sitema Resolution sarà un criterio preferenziale;
    • Abilità nel lavorare cross-department e in ambienti dinamici;
    • Ottime abilità di Custumer care, engagement & relationship;
    • Buona conoscenza della lingua inglese;
    • Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint), dei tool di project management e gestione dati;
    • Richiesta conoscenza dei sistemi gestionali aziendali (JDE, Contract Manager)
    • Patente di guida BPrimary Location Europe/Middle East/Africa-Italy-Lazio-Rome#J-18808-Ljbffr
  • Engineering Industries eXcellence

    Solutions Specialist

    3 settimane fa

    Engineering Industries eXcellence Roma, Italia

    Cosa ti proponiamo: · All'interno della divisione _Pubblica Amministrazione e Sanità _nell_'area di mercato _Sanità siamo alla ricerca di una figura di _Clinical Solution Specialist, _che si occuperà dell'avvio dei nostri sistemi clinici e gestionali presso i clienti. · Quali sar ...

  • Johnson & Johnson

    Customer Solutions Specialist

    3 settimane fa

    Johnson & Johnson Roma, Italia

    **Johnson & Johnson MediTech **ricerca una risorsa da inserire, come **Customer Solutions Specialist **, all'interno dell'area Services & Solutions, che si occupa di gestire ed implementare servizi e soluzioni ad alto valore aggiunto che spaziano da progetti innovativi di logísti ...

  • Engineering Industries eXcellence

    Solutions Specialist ERP Microsoft Finance

    3 settimane fa

    Engineering Industries eXcellence Roma, Italia

    Cosa ti proponiamo: · Ruolo di analista funzionale in ambito ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain, in particolare con specializzazione negli ambiti Finance & Controlling. · L'inserimento avverrà all'interno della Business Area Microsoft della direzione Advanced Entre ...

  • Engineering Ingegneria Informatica S.P.A.

    Solutions Specialist

    3 settimane fa

    Engineering Ingegneria Informatica S.P.A. Lazio, Italia

    All'interno della divisione Pubblica Amministrazione e Sanità nell'area di mercato Sanità siamo alla ricerca di una figura di Clinical Solution Specialist, che si occuperà dell'avvio dei nostri sistemi clinici e gestionali presso i clienti. · Quali saranno le tue attività e respo ...

  • Engineering Ingegneria Informatica S.P.A.

    Solutions Specialist

    2 settimane fa

    Engineering Ingegneria Informatica S.P.A. Lazio, Italia

    All'interno della divisione Pubblica Amministrazione e Sanità nell 'area di mercato Sanità siamo alla ricerca di una figura di Clinical Solution Specialist, che si occuperà dell'avvio dei nostri sistemi clinici e gestionali presso i clienti. · Quali saranno le tue attività e res ...

  • Johnson & Johnson

    Digital Solutions Specialist

    2 settimane fa

    Johnson & Johnson Pratica di Mare, Italia

    Johnson & Johnson è una multinazionale americana fondata nel New Jersey nel 1886, leader mondiale nella realizzazione di prodotti e dispositivi per le terapie chirurgiche e farmaceutiche. · - Johnson & Johnson MedTech rappresenta in Italia il settore medicale del gruppo Johnson & ...

  • Microsoft

    Solution Sales Area Specialist-cross Solutions

    2 settimane fa

    Microsoft Roma, Italia

    Do you want to be a part of a transformational sales team that is revolutionizing the way we sell our services? We are looking for professional sellers who are innovative thinkers with informal leadership skills that work well within teams with competing priorities to achieve a c ...

  • Johnson & Johnson

    Customer Solutions Specialist

    3 giorni fa

    Johnson & Johnson Lazio, Italia

    In Johnson & Johnson crediamo che la salute sia tutto. Il nostro impegno nell'innovazione sanitaria ci consente di costruire un mondo in cui le malattie complesse vengono prevenute, trattate e curate, in cui i trattamenti sono più intelligenti e meno invasivi e le soluzioni sono ...

  • Johnson & Johnson

    Customer Solutions Specialist

    2 settimane fa

    Johnson & Johnson Lazio, Italia

    In Johnson & Johnson crediamo che la salute sia tutto. Il nostro impegno nell'innovazione sanitaria ci consente di costruire un mondo in cui le malattie complesse vengono prevenute, trattate e curate, in cui i trattamenti sono più intelligenti e meno invasivi e le soluzioni son ...

  • Confidenziale

    IT Service Desk Solutions Specialist

    1 settimana fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Descripcin del puesto: · IT Service Desk Solutions Specialist · - Engage in 2nd and 3rd level support for reported IT incidents, document problems and solutions and assist team members when required. · - Identify trends, reoccurring issues and root causes to provide comprehensive ...

  • Confidenziale

    Innovative Solution Sales Specialist

    2 settimane fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Role purpose: · The purpose of the Innovative Solution Sales Specialist consists in developing new business opportunities on Private and Public Multinational corporates, with a focus on Innovative solutions, i.e. Cloud & Hosting (Iaas/PaaS/Saas, private, public and hybrid), Secur ...

  • SAP

    Specialist Solution Advisor in The Cloud

    2 settimane fa

    SAP Roma, Italia

    **We help the world run better** · **MEET YOUR TEAM** · Change has always been part of business, and today's environment forces us to deal with change - both good and bad - faster than ever before. RISE with SAP brings together the solutions and services our customers need for a ...

  • Confidenziale

    BI Senior Solution Specialist

    2 settimane fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Experience in data model design in relational and no relational DBMS (3NF, Kimball and NOSQL practices) - Great knowledge of SQL, NOSQL, also in distributed dbms (preferably Teradata, Cloudera and/or Google cloud) - Knowledge of ETL pipelines - Project management and organization ...

  • SAP

    Specialist Solution Advisor in The Cloud

    2 settimane fa

    SAP Roma, Italia

    **We help the world run better** · **MEET YOUR TEAM** · Change has always been part of business, and today's environment forces us to deal with change - both good and bad - faster than ever before. RISE with SAP brings together the solutions and services our customers need for a ...

  • Confidenziale

    Data Analytics Solutions Specialist

    1 settimana fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Job Summary: · To support our strong business growth our European Data Analytics team is looking for a skilled and passionate Data Analytics Solutions Specialist located in EMEA. · We are looking for a pioneering leader to help expand our existing dominant verticals such as BFSI. ...

  • Microsoft

    Enterprise Security Solutions Sales Specialist

    3 settimane fa

    Microsoft Roma, Italia

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create l ...

  • Webgenesys

    Software Solutions Presale Specialist

    1 settimana fa

    Webgenesys Rome, Italia

    Inserita all'interno della funzione Presales (sede di lavoro: · Roma / Lecce / Bari ), la professionalità individuata avrà il compito di analizzare i requisiti di business del Cliente, individuare in accordo con i centri di competenza aziendali la soluzione tecnica alla base di c ...

  • Beckman Coulter Diagnostics

    Workflow & IT Solutions Specialist (F/m/d)

    2 giorni fa

    Beckman Coulter Diagnostics Roma, Italia

    **_Wondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look._** · - At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, b ...

  • Nlp People

    Ai Solutions Specialist

    3 giorni fa

    Nlp People Lazio, Italia

    We are looking for one "remote AI solutions specialist (ML/NLP)" to start from ASAP an initial contract until end of 2024 (extensions likely) for an international Org' -client in ROME, where 100% REMOTE work is possible. Possibility of extension based on performance and budget av ...

  • Nlp People

    Ai Solutions Specialist

    1 giorno fa

    Nlp People Lazio, Italia

    We are looking for one "remote AI solutions specialist (ML/NLP)" to start from ASAP an initial contract until end of 2024 (extensions likely) for an international Org' -client in ROME, where 100% REMOTE work is possible. Possibility of extension based on performance and budget av ...