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    IT Service Desk Specialist - Roma, Italia - Experis S.r.l.

    Experis S.r.l.
    Default job background
    Descrizione

    Figura ricercata: IT Service Desk Specialist
    Aggiornata il: 13/02/2024
    Luogo di lavoro: Smart Working
    Impegno: Full-time
    Compenso lordo: € € all'anno
    Posti disponibili: 1
    Contratto di lavoro: Indeterminato
    Descrizione Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di consulenza IT & Technology, resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.
    Con circa 1000 consulenti presso i nostri clienti, oltre 180 RecruITer e Training Specialist e un Competence Center di 60 IT Engineers, Experis è un provider IT a 360°con 6 sedi in Italia e 5 sedi Experis Academy.
    In ottica di ampliamento del nostro team, per cliente leader nei servizi di data center, cloud, hosting e domini, e-security, ricerchiamo:
    Principali attività e responsabilità:
    Coordinare ed eseguire gli interventi sistemistici su ambienti Linux e Windows
    Supporto nella pianificazione, implementazione, gestione e il miglioramento dei servizi IT
    Garantire il supporto tecnico al team sia interno che esterno
    Gestire le Escalation di situazioni critiche e complesse
    Gestire i clienti tramite canale telefonico, chat e sistema di ticketing
    Prendere in carico e gestire le richieste di assistenza e coordinare le attività necessarie con altri reparti
    Modalità di lavoro : full remote
    Inserimento: contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio)
    Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77- D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su Aut. Min. Prot. N SG - del 26/11/04.
    Competenze richieste Titolo di studio in discipline ad indirizzo informatico/scientifico
    Esperienza analoga nella mansione di 2-4 anni.
    Buona conoscenza della lingua inglese
    Conoscenza degli ambienti Windows Server e sistemi Linux
    Conoscenza di base networking
    Conoscenza dei seguenti software di backup: EVault, Commvault, Veam
    Conoscenza degli ambienti di Virtualizzazione (VMWare, VCloud)
    Capacità di organizzazione e pianificazione, forti capacità di comunicazione scritta e verbale, attitudine al problem solving, alla precisione e alla cura dei dettagli completano il profilo
    Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Experis , brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security , Business Transformation , Cloud & Infrastructure , Enterprise Applicatio ... continua Indirizzo: Via Rossini 6/ Milano (MI) Sito web:
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