- Supervisiona il team dei tecnici, assicurando l'efficacia negli interventi quotidiani presso i clienti e supportandoli al fine di ottimizzare la produttività, anche attraverso regolari affiancamenti sul territorio.
- Agisce come il principale collegamento tra la sede centrale e i tecnici, per facilitare una comunicazione fluida ed efficiente.
- Assicura la collaborazione e la comunicazione tra tecnici e altre figure chiave sul territorio di competenza (forza vendita, installatori professionali, architetti)
- Garantisce il rispetto delle procedure aziendali grazie ad un'attività di monitoraggio costante, anche in relazione alle normative sulla sicurezza.
- Fornisce feedback puntuali al proprio responsabile, proponendo eventuali modifiche ai processi di lavoro, in ottica di miglioramento continuo.
- Collabora con i colleghi della forza vendita per realizzare le attività che coinvolgono entrambi i reparti.
- Capacità di leadership e supervisione di un team
- Capacità di interpretare i dati e condurre analisi delle prestazioni
- Capacità di condividere e trasferire competenze.
- Capacità di problem solving e orientamento ai risultati
- Competenza nell'uso di strumenti informatici.
- Ottime capacità di relazione unite alla capacità di gestire conversazioni complesse
- Predisposizione al servizio e alla gestione delle relazioni, empatia e affidabilità
- Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata – livello intermedio
- Preferibile pregressa esperienza nel campo dell'assistenza tecnica post vendita
- far parte di una azienda certificata "Great Place to Work"
- l'opportunità di entrare in un contesto multinazionale, dinamico e in rapida evoluzione che offre reali possibilità di sviluppo e carriera
- una forte cultura del work-life balance data dalle nostre origini Scandinave
- Un percorso di formazione strutturato già a partire dal primo ingresso in azienda
- gli strumenti necessari per poter svolgere al meglio il proprio lavoro (Ipad, cellulare ed un mezzo aziendale per effettuare gli spostamenti sul terrritorio di competenza)
- altri benefici
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Technical Support Assistance
1 giorno fa
Thermo Fisher Scientific Bergamo, ItaliaJob DescriptionAt Thermo Fisher Scientific, you'll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - To enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our teams with the ...
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Property and Technician Facility Manager
1 giorno fa
Michael Page Milano, Italia Lavoro a tempo indeterminatoProperty Technician Manager con esperienza e pregressa in società industriali con il ruolo di Direttore Tecnico Operativo. · Candidato con esperienza nella gestione degli Asset industriali aziendali · Dettagli sul cliente · Solida azienda di sviluppo immobiliare - Construction - ...
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Apprendistato in Ambito Salute e Sicurezza Sui
2 giorni fa
Amazon Italia Logistica S.R.L. Cividate al Piano, Italia**Puoi accedere al nostro programma di apprendistato se**: · - Hai tra i 18 e i 29 anni, · - Possiedi un Laurea (o stai completando la tesi) in "Tecnico della Prevenzione nell'Ambiente e nei Luoghi di Lavoro", "Ingegneria della sicurezza" o similari · - Parli correntemente l'ital ...
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Junior Construction Technician
1 giorno fa
SFRE S.r.l. Milano, ItaliaPrestigiosa società di servizi di ingegneria che opera in ambito Real Estate è alla ricerca di un · JR CONSTRUCTION TECHNICIAN · **Descrizione del ruolo**: · La risorsa sarà inserita in un contesto di squadra e seguirà un programma di "formazione trasversale" allo scopo di modell ...
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Capo Commessa Elettrico o Termotecnico
1 giorno fa
Manpower Italia Milano, ItaliaPer azienda cliente, multinazionale leader settore MANUTENZIONE E FACILITIES, sede in zona MILANO ricerchiamo la figura di un IT TECHNICIAN: · PROJECT MANAGER - CAPO COMMESSA | FACILITY MANAGEMENT - MANUTENZIONI · - Ruolo · La posizione ricercata riporterà al Direttore di Produzi ...
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Experienced Professional
2 giorni fa
Hydro Ornago, ItaliaHydro Global Business Services (GBS) is an organizational area that operates as an internal service provider for the Hydro group. Its ultimate purpose is to deliver relevant IT, financial and HR business services to all business areas within the company. · **Role purpose**: · The ...
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Repair Administrator
1 giorno fa
Barco Saronno, ItaliaLocation: Saronno, IT- Date: Feb 14, 2023- Job ID: 8157**Repair Administrator (M/F/d)**: · As an international company with European roots (HQ in Kortrijk, Belgium), Barco has a culture of collaboration across borders and nationalities. · Because we believe diversity leads to mor ...
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Service Centre Manager
2 giorni fa
Aggreko, LLC Milano, ItaliaWe're the global leader in providing energy solutions that help businesses grow and communities thrive. · We work as a team and we're proud of the difference we make to customers, to local communities, and towards a sustainable future for the world. · We're looking for a Service ...
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Back Office Assistant
1 giorno fa
Tailor&Fox Srl Milano, ItaliaOur client is the Italian Branch of a European Multinational Company and is an international leader in the Renewable Energy sector, with a strong presence in the Solar Market. To strengthen its international structure while enhancing its presence in the Italian market, it has com ...
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Field Technician Hydrogen Powertrains
1 giorno fa
Cummins Inc. Milano, Italia**Field Technician Hydrogen Powertrains** · **Description** · Our culture believes in _POWERING YOUR POTENTIAL_. We provide global opportunities to develop your career, make your community a better place and work with today's most innovative thinkers to solve the world's toughest ...
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Analyst Npe Categorie Protette Prelios
2 giorni fa
DDW Milano, ItaliaPrelios Group is the gateway to the Italian market for asset management, credit servicing and integrated real estate services. · Prelios is one of the leading Groups active in Italy and Europe in alternative asset management and specialized real estate services, with 40+ billion ...
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Logistic Technician
1 giorno fa
ALSTOM Sesto San Giovanni, ItaliaReq ID:450094 · We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digit ...
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Junior Technician Position Cell Therapy in Tiget
1 giorno fa
Ospedale San Raffaele srl Milano, ItaliaA Technician position is available in the TIGET Clinical Lab (TCL) coordinated by dr. Matias Soncini at the San Raffaele Telethon Institute for Gene Therapy (SR-Tiget), Milan, Italy. · The Institute · SR-Tiget was created in 1995 as a joint-venture between Fondazione Telethon and ...
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Field Technician Hydrogen Powertrains
1 giorno fa
Cummins Milano, ItaliaOur culture believes in _POWERING YOUR POTENTIAL_. We provide global opportunities to develop your career, make your community a better place and work with today's most innovative thinkers to solve the world's toughest problems. · We believe in flexibility for you to explore your ...
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Analyst Portfolio Npe Categorie Protette Prelios
2 giorni fa
DDW Milano, ItaliaPrelios Group is the gateway to the Italian market for asset management, credit servicing and integrated real estate services. · Prelios is one of the leading Groups active in Italy and Europe in alternative asset management and specialized real estate services, with 40+ billion ...
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Installation and Assistance Technician
2 giorni fa
BD Milano, Italia**Job Description Summary**: As an Installation and Assistance Technician, you will be responsible to install and test BD Rowa systems at customers' premises (mechanical calibration, robot setup, configuration of the measures and verification of correct communication between the ...
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Critical Environment Electrical/mechanical
1 giorno fa
Microsoft Milano, ItaliaAs a Critical Environment Technician (CET) in Microsoft's Cloud Operations & Innovation (CO+I) team, you will maintain the critical infrastructure that keeps our Datacenters up and running. This could be anything from coordinating with supplier/vendors, working closely with Manag ...
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Amazon City Logistica S.r.l. Milano, ItaliaBASIC QUALIFICATIONS · - Multi skilled in both electrical and mechanical disciplines. · - Base Building Maintenance experience. · - Experience using CMMS (Computerized Maintenance Management Systems) to plan proactive maintenance and record reactive tasks. · - Knowledge of Statut ...
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Quality Control Technician
1 giorno fa
Givaudan Caronno Pertusella, ItaliaDiscover your potential by embracing our culture of learning. · Quality Control Technician · - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with kindness, humility, and a spirit of adventure, we deliver ...
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Technician/sr. Technician
1 giorno fa
Human Technopole Milano, ItaliaHuman Technopole (HT) is a new interdisciplinary life science research institute, created and supported by the Italian Government, with the aim of developing innovative strategies to improve human health. HT is composed of five Centres: Computational Biology, Structural Biology, ...
After Sales Technician Manager - Bergamo, Italia - VELUX Group
Descrizione
In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.
The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, "courage" and "mutual respect" define our actions every day and how we wish to contribute to the world.
L' AFTER-SALES TECHNICIAN MANAGER svolge un ruolo cruciale nell'assicurare il monitoraggio e lo svolgimento dell'attività quotidiana dei tecnici post vendita VELUX, ottimizzando la gestione dell'area geografica assegnata.
Principali obiettivi:
COMPETENZE RICHIESTE
La funzione riporterà direttamente al Responsabile del Servizio Assistenza Post-Vendita VELUX.
Cosa offriamo:
La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91 e si intende aperta anche al collocamento mirato ex L. 68/1999
Utenti della professione After Sales Technician Manager a Bergamo
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claudia salvatore
Translation Project Manager
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Christopher Martinelli
assistente alla direzione commerciale