- raccogliere e analizzare dati strutturati e non strutturati con l'obiettivo di determinare trend, correlazioni, modelli ricorrenti ed insight strategici per le diverse linee di Business e per migliorare la Customer Experience;
- definire il set dei KPI necessari al rimodellamento dei flussi e costruirli a quattro mani con il team di data platform;
- contribuire all'evoluzione di un approccio data-driven al ridisegno della customer experience e diffondere la Voice of Customer per favorire l'adozione di un mindset aziendale sempre più orientato al cliente;
- creare report ad hoc e presentare i risultati delle analisi su Excel e PowerPoint ai propri referenti aziendali;
- interfacciarsi con i diversi stakeholders e proporre una metodologia di analisi appropriata e realizzarla nei tempi stabiliti.
- laurea in Statistica, Economia, Marketing o Matematica;
- utilizzo avanzato del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint;
- gradita conoscenza di strumenti di elaborazione dati (ie. Tableau);
- gradita conoscenza di linguaggi SQL e R;
- spiccate competenze analitiche e doti comunicative.
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data analysis intern
8 ore fa
Italiaonline Assago, ItaliaSiamo Italiaonline , la più grande internet company italiana. La nostra mission è garantire ai nostri Clienti la possibilità di ottenere risultati migliori nella loro vita digitale e nel loro business online attraverso servizi innovativi e di qualità. · Per il nostro team di C ...
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Addetto Alla Logistica Stage
2 giorni fa
Adecco Italia Assago, ItaliaAdecco Italia Spa per azienda leader mondiale nella fornitura di gas industriali, apparecchiature e servizi per l'industria sita ad Assago cerca un · Junior Logistic · Requisiti: · - Diploma o Laurea Triennale/magistrale in ingegneria Gestionale · - conoscenza e padronanza delle ...
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Customer Service Manager
4 giorni fa
StroilliOro Assago, ItaliaStiamo ricercando una risorsa che ricoprirà il ruolo di **Customer Service Manager** per la nostra sede di Assago (MI). · **Responsabilità**: · - Promuovere una visione e una strategia basata sul cliente; · - Definire i KPI e gestire le relative _dashboard;_ · - Supportare i team ...
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Price and Promo Delivery Intern
8 ore fa
NielsenIQ Assago, Italia**Job Description**: · **ABOUT THE ROLE** · NielsenIQ is a global leader in retail data collection and marketing information. A better understanding of market and consumer dynamics is critical in decision-making to grow businesses. · NielsenIQ PnP (Price & Promotion) is a busines ...
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Customer Service Manager
3 giorni fa
Stroili Oro S.p.A. Assago, Italia**Chi siamo**: · In Stroili abbiamo reso accessibili i nostri gioielli a un pubblico trasversale, mantenendo le caratteristiche di eleganza, bellezza e preziosità del prodotto. Con oltre 400 negozi in Italia, un canale E-Commerce e Wholesale siamo leader in Italia nel nostro sett ...
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Customer Success Omnichannel Manager
1 settimana fa
Wyser Assago, ItaliaPer importante cliente operante nel settore gioielleria, stiamo ricercando: · **CUSTOMER SUCCESS OMNICHANNEL MANAGER · La risorsa sarà il punto di riferimento del team Customer Service e avrà il compito di partecipare attivamente al miglioramento dei processi e dell'organizzazion ...
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Stage International Sales
2 giorni fa
Nestle Operational Services Worldwide SA Assago, Italia**Position Snapshot**: · - Nestlé Italiana, Milan HQ · - Undergraduates or graduates in Economics, Statistics, Engineering, Business Administration or related fields · - Fluent in English, Italian language (plus Korean, Japanese, Chinese) · - Full-time internship (6 months) · - S ...
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Stage Consumer
5 giorni fa
Nestle Operational Services Worldwide SA Assago, Italia**Position Snapshot**: · Nestlé in Italy, Assago HQ · - Undergraduates or graduates in Economics / Statistics · - Full-time internship (6 months) · - Starting date: March · **Position Summary** · Understand and interpret retail and consumer data, behaviours and feedback that can ...
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Stage Business Market Analyst Nespresso
1 settimana fa
Nestle Assago, Italia**Position Snapshot** · - Nestlé Nespresso in Italy, Milan HQ · - Undergraduates or graduates in Economics, Statistics, Finance · - Full-time internship (6 months) · - Start date: March · **Position Summary** · Nespresso is leader in the portioned coffee market industry, as such ...
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Analyst Intern
1 settimana fa
NielsenIQ Assago, Italia**Job Description**: · **ANALYST INTERN** · Assago office - Full-time · **ABOUT THIS JOB** · In the Customer Success area, you will support the clients in the daily management, participate in moments of gathering input on their business needs and be involved in the analysis and i ...
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Commercial Planning Analyst Out of Home
4 giorni fa
Nestle Operational Services Worldwide SA Assago, Italia**Position Snapshot** · - Nestlé in Italy, Milan headquarter (Assago) · - Nestlé welcomes people with disabilities · - Fixed-term contract · - Bachelor's Degree in Business and Management or equivalent · - Approximately 2 years of experience in Trade Marketing and/or Field Sales ...
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Scientific Brand Manager
3 giorni fa
Nestle Operational Services Worldwide SA Assago, Italia**Position Snapshot** · - Nestlé Italy, Milan Headquarter (Assago) · - Permanent contract · - Bachelor's Degree preferably in Science, Pharmacy, Clinical nutrition or Biology · - Approximately 2-3 years of experience in Medical Affairs or Scientific Marketing. · - Proactive attit ...
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Junior Analytical Consultant
1 giorno fa
NielsenIQ Assago, Italia**Job Description**: · We are currently searching for a Junior Analytical Consultant for the Analytics - Price & Promotion Team. · You will work together with some of the largest FMCG companies, helping them to make the right choices for their price and promo strategy. You will s ...
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B2b After Sales Expert
2 giorni fa
Nestle Assago, Italia**GRADE J** · **Position Snapshot** · - Nespresso Italy, Milan (Assago) Head Quarter · - Permanent Contract · - At least 3 years of professional experience as Analyst/Expert of processes of B2B/B2C After Sales, Quality or Field Service or Project Management · - Graduates in Engin ...
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Manager Consulting Area Esg Financial Services
1 settimana fa
Sopra Steria Assago, ItaliaSopra Steria, riconosciuta come leader europeo tecnologico per la consulenza, i servizi digitali e lo sviluppo software, affianca i suoi clienti nel loro percorso di trasformazione digitale dai benefici tangibili e sostenibili. Con dipendenti in 30 paesi, Sopra Steria pone le per ...
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Stage Marketing Friskies
1 settimana fa
Nestle Assago, Italia**Position Snapshot** · - Nestlé in Italy, Milan HQ · - Undergraduates or graduates in marketing or economics · - Full-time internship (6 months) · - Start date: March · **Position Summary** · You will support the team to analyse market and monitor brand performance, to develop a ...
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Stage Marketing Bibite Sanpellegrino Italia
1 settimana fa
Nestle Operational Services Worldwide SA Assago, Italia**Position Snapshot** · - Nestlé in Italy, Milan HQ · - Undergraduates or graduates in Economics or Marketing · - Full-time internship (6 months) · - Start date: April · **Position Summary** · **A day in the life of...** · - Support Brand Managers for the development of the activ ...
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Analyst Intern
8 ore fa
Nielsen Assago, ItaliaAt Nielsen, we believe that career growth is a partnership. You ultimately own, fuel and set the journey. By joining our team of nearly 14,000 associates, you will become part of a community that will help you to succeed. We champion you because when you succeed, we do too. Embar ...
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Inernship Marketing Kitkat
1 settimana fa
Nestle Assago, Italia**Position Snapshot** · - Nestlé in Italy, Milan HQ · Undergraduates or graduates in marketing or economic · - Full-time internship (6 months) · - Start date: May · **Position Summary** · **A Day in the Life of** · **Marketing Internship** · - Support in market analysis: data ext ...
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Industrial Controller Specialist
4 giorni fa
Nestle Assago, Italia**POSITION SNAPSHOT** · - Milan Headquarter Nestlé Italiana · - Permanent Contract · - At least 4/5 experience in Industrial or Supply Chain Controlling is mandatory · - Experience in a factory/plant is nice to have · - Fluent in English and Italian · In this role you will act as ...
customer experience analysis intern - Assago, Italia - Italiaonline
Descrizione
Siamo Italiaonline , la più grande internet company italiana. La nostra mission è garantire ai nostri Clienti la possibilità di ottenere risultati migliori nella loro vita digitale e nel loro business online attraverso servizi innovativi e di qualità. Lo sviluppo digitale delle aziende italiane è chiaramente il nostro core business, dalla creazione di siti ed E-commerce al Digital Marketing.
Siamo in forte e costante crescita, in un mercato in continua espansione. Il nostro obiettivo è promuovere e realizzare la digitalizzazione delle PMI italiane.
Per il nostro team di Customer Experience & Quality Assurance , stiamo cercando una o un Customer Experience Analysis Intern che si occuperà di:
Competenze richieste:
Sede di lavoro: Assago