- Provide internal and external customers with best possible service in terms of order processing, pricing and billing inquires, service requests and customer complaints
- Compliant with internal processes and procedures and with the applicable legislation.
- Manage all daily activities in customer service independently and actively support local Customer Service management
- Receive & process orders for all customer which are received by telephone
- Handle customer complaints and perform investigations
- Follow up on pricing discrepancies with Customer Service management/tender department/division manager/sales manager
- Issue required credit notes for returns and complaints within the official procedural deadlines
- Maintain daily contact with company approved couriers, for regular pick-up and delivery timetable; investigation of claims and follow-up for emergency
- Receive & process orders for all customer which are received by e-mail, fax or post.
- Follow procedures related to the receiving, checking and creation of the sales orders/invoices
- Work on process improvement and projects under the supervision of the Customer Service supervisor/manager
- Upper secondary diploma
- Strong practical experience in Customer Service
- Fluent in Italian & English- high level, written and spoken
- Knowledge of Microsoft Office
- Knowledge of ERP packages (SAP, ...)
- Team player
- Customer oriented
- Career development with an international company where you can grow the career you dream of
- An attractive benefits package (e.g. a superb defined contribution pension scheme, employee stock purchase program)
- A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune.
- A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists.
- A challenging position in a fast-growing crisis independent industry
- To become part of a dynamic, highly educated, highly skilled, and motivated team
- Flat hierarchies, open appreciative mentality, and efficient, constructive lines of communication
- Multi-national environment, where we foster the development of our talents within the enterprise
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Sales & Service Representative
5 giorni fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaAzienda: · Agenzia per il lavoro · Descrizione: · Importante Azienda Srl, filiale di Sarezzo, ricerca un figura di Sales & Service Representative, in ottica ampliamento organico, per attività commerciale, di selezione e amministrazione del personale. · L'attività della risorsa se ...
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Customer Service Representative
2 giorni fa
Adecco Italia Milano, ItaliaHai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore della logística e dei trasporti? · Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente? · OPPORTUNITÀ · Per importante azienda cliente, corriere espresso nazionale ...
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Customer Service Representative
4 giorni fa
Atlas Copco Italia S.r.l. Milano, ItaliaAtlas Copco Italia è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all'interno della Business Line Power Technique Service, con il ruolo di Customer Service Representative. · A diretto riporto dell'Aftermarket Manager, sarai responsabile della promozione dei ricambi dei prodotti ...
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Confidenziale Lombardia, ItaliaCompany, - di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento su una commessa nell'ambito Beauty: · CUSTOMER CARE FRANCESEr> · Diploma di scuola media superiore · CONOSCENZA C1 della lingua FRANCESE · B ...
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Confidenziale Lombardia, ItaliaaziendaSynergie, - di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento su una commessa nell'ambito Beauty: · CONOSCENZA C1 della lingua FRANCESE · Buone competenze comunicative · Buone capacità di scritt ...
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Customer Service Representative
3 giorni fa
Adecco Italia Segrate, ItaliaAdecco Segrate cerca un/a Customer Service Representative per azienda leader tecnologico nell'industria chimica. · Le tue responsabilità saranno: · - Mantenere i dati anagrafici dei clienti e le informazioni sui prezzi tramite gestionale SAP · - Gestire gli ordini dei clienti: ac ...
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Customer Service Representative Monza Categorie
6 giorni fa
Confidenziale Lombardia, Italia: · Importante Azienda Professional Divisione Beyond, la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di Profili appartenenti le Categorie Protette L.68/99, in collaborazione con una importante multinazionale e presente nel panorama globale, è alla ricerca di un/a: · Custome ...
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Customer Service Representative
1 giorno fa
DR SMILE Settimo Milanese, Italia**Ready, Steady, Smile**: · Sei alla ricerca di un'azienda innovativa e moderna? DR SMILE è un'azienda nel settore odontoiatrico che si occupa di allineatori invisibili, presente in tutta Europa. Il nostro scopo è migliorare il sorriso dei nostri clienti attraverso una tecnologia ...
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Sales and Service Representative 12 04
1 settimana fa
ManpowerGroup Milano, ItaliaAzienda: · Azienda leader nella creazione di soluzioni integrate per l'incontro tra domanda e offerta di lavoro. · Descrizione: · Manpower Srl, in ottica di potenziamento del proprio staff interno presso la filiale di Magenta, ricerca uno STAGISTA per il ruolo di Sales & Service ...
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Sales Service Fire Representative
1 settimana fa
Johnson Controls International Cinisello Balsamo, Italia**Obiettivo generale** · Nell'ambito dell'area Sales Industria & Logistica, finalizzata allo sviluppo di un business integrato di soluzioni antincendio, sicurezza, Sistemi di BMS, efficienza energetica, HVAC, e Refrigerazione, siamo alla ricerca di un(a): Service Sales Representa ...
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Customer Service Representative L.68/99 Art.1
1 settimana fa
LHH Milano, ItaliaPer conto di una multinazionale leader nella fornitura di servizi informatici per Professionisti e Enti Governativi siamo alla ricerca di un/a Customer Service Representative appartenente alle Categorie Protette L.68/99 Art.1 · - Supportare il cliente per un corretto funzionament ...
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Customer Service Representative
1 settimana fa
HALLSTAR ITALIA Arcore, ItaliaHallstar Italia, azienda leader nella fornitura di soluzioni chimiche speciali, è attualmente alla ricerca di una figura di **Customer Service Representative.** · **Le Principali Responsabilità** · - Gestione delle richieste dei clienti in modo preciso e puntuale; · - Acquisizion ...
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Customer Service Representative
2 giorni fa
CooperSurgical Lainate, ItaliaExternalDescriptionStr · ExternalQualificationsStr · **Knowledge, Skills and Abilities**: · - Ottimo utilizzo di Excel, Salesforce, Cognos o altri sistemi gestionali · - Ascolto attivo ed empatia con un approccio amichevole · - Altamente proattivo e in grado di lavorare con succe ...
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Customer Service Representative
5 giorni fa
Page Personnel Milan, ItaliaLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Representative, a riporto del Internal Sales Team Leader, si occuperà di: · supporto alla rete vendita e partecipazione ai meeting con i clienti · definizione e stesura delle offerte di vendita · aggiornamento delle anagrafiche c ...
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Customer Service Representative
14 ore fa
Saati Spa Como, ItaliaSAATI è un Gruppo Chimico Tessile leader di mercato a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di prodotti ad alto contenuto tecnologico rivolti a settori quali Serigrafia, Filtrazione e Protezione. · Siamo alla ricerca di un · **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** · ...
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Customer Service Representative
1 settimana fa
Quojobis Appiano Gentile, ItaliaQuoJobis - Agenzia per il Lavoro - Filiale di Gallarate (Va) - ricerca per importante gruppo chimico tessile leader di mercato a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di prodotti ad alto contenuto tecnologico rivolti a settori quali Serigrafia, Filtrazione e Pro ...
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Customer Service Representative
6 giorni fa
Skechers Vimercate, Italiadell'azienda · Skechers, The Comfort Technology Company, è stata fondata a Manhattan Beach, in California, nel 1992 e in 30 anni è cresciuta fino a diventare un'azienda da oltre 7 miliardi di dollari. Leader nel settore delle calzature e dell'abbigliamento lifestyle & performance ...
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Customer Service Representative
1 settimana fa
Adecco Italia Turate, ItaliaAdecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per importante realtà nel settore biomedicale un/a: · Customer Service Representative · La risorsa opererà con l'obiettivo di contribuire al miglioramento dei processi e lavorerà in stretta collaborazione con ...
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Customer Service Representative
5 giorni fa
Page Personnel Milano, Italia A tempo pienoSolida realtà multinazionale · Ufficio Vendite - Sistemi di tenuta/guarnizioni · Il nostro clienteIl nostro cliente è la filiale italiana di una solida realtà multinazionale operante nel settore dei sistemi di tenuta/guarnizioni. Passione, innovazione e forte orientamento alla ...
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Customer Service Representative
1 settimana fa
Johnson Controls Cologno al Serio, Italia**Obiettivo generale** · Come Johnson Controls ci impegniamo per favorire l'innovazione e lo sviluppo di soluzioni di sicurezza e antincendio per rendere il mondo più sicuro e proteggere l'operatività delle aziende, i luoghi in cui le persone vivono e lavorano. · Siamo alla ricer ...
Customer Service Representative - Milan, Italia - Abbott Laboratories
Descrizione
Abbott's Cardiac Rhythm Management division is recruiting a 1 year Customer Service Representative, based in our offices in Milan. This position reports into the Team Leader Customer Service and would join a team of 4 - and a broader team of 13 dedicated professionals to bringing the top level of service to our customers.
The main responsibilities include:
More specifically, you will:
EDUCATION & COMPETENCIES
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Working at Abbott
At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn, be your true self. You will have access to:
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