- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;
- Individuare le soluzioni nel più breve tempo possibile;
- Gestire i problemi individuando incidenti ricorrenti e riducendo l'impatto di quelli che non possono essere evitati.
- Curare le attività di installazione e configurazione di hardware e software;
- Aggiornare i tool quando necessario;
- Supportare gli Utenti;
- Ottima conoscenza di sistemi operativi Windows e/o Linux;
- Buona conoscenza di office automation (Outlook, Word, Excel);
- Buona conoscenza dell'architettura computer/server;
- Buona conoscenza del linguaggio PL/SQL;
- Buona conoscenza dei principali DataBase: SQL Server e/o PostgreSQL;
- Conoscenza dell'architettura di un ambiente di rete;
- Hai esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo o similare;
- Hai conoscenza della lingua francese;
- Hai spiccate doti relazionali, comunicative e sei un problem solver;
- Sei flessibile, autonomo, preciso nell'esecuzione dei task assegnati e fortemente orientato al Client Management;
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service desk agent
Trovato in: Talent IT 2A C2 - 5 ore fa
Lavoropiù Milan, ItaliaICTpiù, divisione Tech &, Digital di Lavoropiù, ricerca per societ IT operante nel settore Medicale, un/una Service Desk Agent con circa 1 anno di esperienza. Mansioni Il Service Desk Specialist riporta al Service Desk Coordinator ed è responsabile di: - Assistenza ai clienti per ...
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service desk agent
Trovato in: Talent IT C2 - 2 giorni fa
Performa Group Srl Milan, ItaliaPerforma Group, società che vanta lunga esperienza in campo informatico, cerca per importante cliente in ambito assicurativo: · SERVICE DESK AGENT · Il candidato, inserito in un team di più di 30 persone e a riporto del Team Leader, si occuperà prevalentemente della gestione di t ...
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Service Desk Agent
Trovato in: Talent IT C2 - 4 giorni fa
Bureau Veritas Group Milan, Italia Tempo IndeterminatoVuoi lavorare in un'azienda che ti dà la possibilità di trasformare positivamente il mondo in cui viviamo ? · In Bureau Veritas crediamo che lasciare il segno sia una sfida e un'opportunità per ognuno di noi, un'occasione per generare un impatto, un legame con il futuro, una te ...
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Service Desk Agent – Multilingua
Trovato in: Talent IT C2 - 4 ore fa
Mediacom Milan, ItaliaMediacom è alla ricerca di Service Desk Agent – Multilingua. · Responsabilità: · Gestire le richieste del cliente in lingua nelle modalità previste dalle procedure, con l'obiettivo di identificare il problema riscontrato. O inoltrare la richiesta ai livelli tecnici superiori; · C ...
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Guest Experience Agent
Trovato in: Indeed IT C2 - 4 giorni fa
Meliá Hotels International Milano, Italia A tempo pieno_*The world is yours with Meliá"*_ · Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are pa ...
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Rental Sales Agent
Trovato in: Talent IT C2 - 4 giorni fa
Randstad Milan, Italia A tempo pienoRandstad Italia, cerca per azienda che opera nel settore dell'autonoleggio, presente in Italia ed in costante espansione, un RENTAL SALES AGENT, agente di vendita dedito all'emissione di contratti di noleggio ed ai servizi connessi. · Luogo di Lavoro : Aeroporto di Milano Malpens ...
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receptionist
Trovato in: Talent IT C2 - 2 giorni fa
Randstad Milan, Italia A tempo pienoRandstad italia, filiale di Milano, ricerca, per la prestigiosa società Lungarno Alberghi srl, Receptionist/front desk, per inserimento immediato.Fondata nel 1995, Lungarno Collection è la compagnia di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. · Portrait Milano, ...
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Receptionist
Trovato in: Talent IT C2 - 2 giorni fa
Radisson Blu Hotel - Milan Milan, Italia A tempo pienoL'ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? · Se hai risposto sì alle nostre domande, unisciti a noi · In Radisson Hotel...every moment matters · Radisson Hotel Blu Milan è alla ricerca di un talentuoso Front Desk Agent, appassionato e sorr ...
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Service Desk Specialist
Trovato in: Buscojobs IT C2 - 5 giorni fa
Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro Milano, ItaliaTipo Contratto: Determinato,IndeterminatoICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per società IT operante nel settore Medicale, un/una Service Desk Agent con circa 1 anno di esperienza.MansioniIl Service Desk Specialist riporta al Service Desk Coordinator ed è respo ...
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Reservation Agent
Trovato in: Jooble IT C2 - 6 giorni fa
W Executive S.R.L. Milano, Italia A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà del settore Luxury Hotellerie di 5 stelle, presente in differenti sedi sul territorio nazionale.I valori che lo contraddistinguono sono quelli dell'inclusione, dell'affidabilità e della sostenibilità (ESG).Ricerca per la struttura di Milano , u ...
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Junior and Senior Environmental Consultant, Remediation
Trovato in: Talent IT C2 - 1 giorno fa
ERM Milan, Italia A tempo pienoERM Italy is seeking a motivated Consultant with a passion for sustainability to join our growing Liability Portfolio Management and Remediation Team in Italy. · The role will be a mixed of on-site and desk-job. Our offices are based in Milan and we expect the consultant to be ab ...
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liquidatore junior claims no motor
Trovato in: Talent IT C2 - 4 giorni fa
Allianz Spa Milan, Italia A tempo pienoLa risorsa sarà inserita nell'ambito della Liquidazione Sinistri No Motor di Allianz Spa nelle sedi di Milano Roma e Torino a supporto delle seguenti attività: · Apertura e classificazione sinistri; · Istruzione della pratica; · Quantificazione diretta del danno (desk settlement) ...
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Reservation Agent
Trovato in: Buscojobs IT C2 - 4 giorni fa
W Executive S.R.L. Milano, ItaliaIl nostro cliente è una realtà del settore Luxury Hotellerie di 5 stelle, presente in differenti sedi sul territorio nazionale. I valori che lo contraddistinguono sono quelli dell'inclusione, dell'affidabilità e della sostenibilità (ESG). · Ricerca per la struttura di Milano , u ...
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Rental Sales Agent
Trovato in: Talent IT C2 - 2 giorni fa
Sixt Milan, Italia A tempo pienoRental Sales Agent (Milano) · Vollzeit Milan Komm ins Team Orange, bei uns steht Kundenbegeisterung an erster Stelle Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilità a livello mondiale con un fatturato di quasi 2,28 miliardi di euro e 6.400 dipendenti in tutto il mo ...
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Receptionist
Trovato in: Talent IT C2 - 3 giorni fa
Radisson Hotel Group Milan, Italia A tempo pienoL'ospitalità è latua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? · Se hai risposto sìa queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel Santa SofiaMilan ti aspetta · Con 159 camere e di di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B: ...
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Rental Sales Agent
Trovato in: Talent IT C2 - 4 ore fa
Randstad Somma Lombardo, Italia Tempo parzialeRandstad Italia, filiale di Gallarate, cerca, per società leader nel settore autonoleggio, Un · Rental Sales Agent - Part Time 20h · Sede di lavoro: Somma Lombardo (VA). · Orario: part time 20h settimanali, su turni da lunedì a domenica. · Si offre: contratto a tempo determinato ...
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receptionist - business hotel
Trovato in: Indeed IT C2 - 21 ore fa
Umana spa Bergamo, Italia A tempo pienoUMANA SPA per importante realtà di hotellerie in zona Bergamo (BG), ricerca un/a FRONT DESK AGENT. · Si richiede: · - esperienza nella mansione; · - ottima conoscenza di un gestionale alberghiero; · - ottima conoscenza della lingua inglese ; · - esperienza nel monitoraggio delle ...
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Rental Sales Agent
Trovato in: Talent IT 2A C2 - 1 giorno fa
Randstad Filiale di Gallarate Province of Varese, ItaliaMansione · Randstad Italia, filiale di Gallarate, cerca, per società leader nel settore autonoleggio, Un · Rental Sales Agent - Part Time 20h · Sede di lavoro: Somma Lombardo (VA). · Orario: part time 20h settimanali, su turni da lunedì a domenica. · Si offre: contratto a tempo d ...
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Rental Sales Agent
Trovato in: Talent IT C2 - 2 giorni fa
Sixt Bergamo, Italia A tempo pienoRental Sales Agent (Bergamo) · Vollzeit Bergamo Komm ins Team Orange, bei uns steht Kundenbegeisterung an erster Stelle Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilità a livello mondiale con un fatturato di quasi 2,28 miliardi di euro e 6.400 dipendenti in tutto il ...
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Rental Sales Agent per autonoleggio Malpensa
Trovato in: Talent IT 2A C2 - 6 giorni fa
Adecco Tourism & Fashion Malpensa Ferno, ItaliaLa Filiale di Adecco Malpensa, per importante azienda cliente operante nel settore dell'autonoleggio, ricerca · Rental Sales Agent sullo scalo di Malpensa. · Il candidato ideale sarà una persona con una spiccata resistenza allo stress e dotata di buone capacità di vendita e relaz ...
Service Desk Agent - Milan, Italia - Horsa
Descrizione
Digital retail
Service Desk Agent
Horsa S.p.a.Milano - Italia
La nostra opportunità per te
Scegliendo Horsa avrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.
Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner d'eccellenza per guidare i processi di trasformazione digitale dei nostri Clienti a respiro nazionale e internazionale.
Stiamo cercando un Service Desk Agent da coinvolgere sui nostri progetti nazionali e internazionali.
Ti unirai al nostro Team specializzato su soluzioni retail per supportare i nostri Clienti nella risoluzione di problemi sui loro sistemi di Loyalty, Monetica o di automazione dei processi.
La persona selezionata potrà essere inserita presso le sedi di Milano e Bergamo.
Il tuo ruolo
Ricoprirai un ruolo chiave nel definire e implementare, per i Clienti che seguirai, la migliore soluzione alle loro richieste di supporto.
Avrai, inoltre la possibilità di assumere un ruolo da mentore verso le risorse più junior del team condividendo esperienze e conoscenze.
Definirai un piano di formazione , per essere sempre aggiornato sulle nuove funzionalità ed estendere le tue conoscenze su altre aree.
Grazie al tuo intervento garantirai l'efficacia e la continuità del servizio dei nostri Clienti e aumenterai la fidelizzazione degli utenti.
Le tue responsabilità
Per noi è importante che tu abbia:
Sei la persona giusta per noi se...
La ricerca è rivolta anche a persone appartenenti alle categorie protette L.68/99 Art.1.
