- Gestire le segnalazioni degli utenti, risolvendole in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici;
- Prendere in carico le richieste dei clienti fornendo assistenza tecnica di base dando loro indicazioni sul corretto utilizzo degli strumenti/applicativi;
- Fornire assistenza attraverso l'utilizzo di chiamate e chat dedicate;
- Monitorare e registrare le richieste degli utenti attraverso un sistema di report garantendo la tempestiva risoluzione delle problematiche.
- Diploma di istruzione tecnica o professionale;
- Conoscenza hardware di base di apparecchiature, vedasi pc, stampanti, scanner e monitor;
- Conoscenza base dell'ambiente Windows e del pacchetto Office;
- Completano il profilo la rapidità nell'apprendimento, una buona capacità ad operare in gruppo e una buona manualità.
- Diploma di istruzione tecnica o professionale;
- Conoscenza hardware di base di apparecchiature, vedasi pc, stampanti, scanner e monitor;
- Conoscenza base dell'ambiente Windows e del pacchetto Office.
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Addetto/a Help Desk Inbound
1 settimana fa
GRUPPO DE PASQUALE Milano, ItaliaGruppo De Pasquale, realtà di riferimento nei servizi di outsourcing, nell'ottica di potenziare la struttura interna, è alla ricerca di un/a: · Addetto/a **HELP DESK INBOUND-SETTORE ASSICURATIVO** · La risorsa inserita, a seguito di adeguata formazione, fornirà supporto nelle seg ...
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Operatore/trice Help Desk Inbound
1 settimana fa
STAFF SPA Milano, ItaliaStaff spa - Agenzia per il lavoro, Filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a: · **Operatore/trice Help desk inbound Junior** · La risorsa idonea verrà inserita all'interno del comparto Technical Operation e dovrà occuparsi dell'assist ...
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Help Desk Inbound
3 giorni fa
STAFF SPA Milano, ItaliaHelp Desk Inbound - Milano zona Crescenzago · Categoria: IT/Technology · Luogo di lavoro: Milano · Staff S.p.A. - Agenzia per il lavoro, Filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a: · OPERATORE/TRICE HELP DESK INBOUND - MILANO · La ris ...
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help desk inbound
3 giorni fa
STAFF SPA Milano, ItaliaHELP DESK INBOUND - MILANO ZONA CRESCENZAGO - MILANO · Categoria: IT/Technology · Luogo di lavoro: Milano · Staff S.p.A. - Agenzia per il lavoro, Filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a: · OPERATORE/TRICE HELP DESK INBOUND - MILANO ...
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Help Desk Inbound
4 giorni fa
STAFF SPA Milan, ItaliaStaff S.p.A. - Agenzia per il lavoro, Filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a: · OPERATORE/TRICE HELP DESK INBOUND - MILANO · La risorsa idonea verrà inserita all'interno del comparto Technical Operation e dovrà occuparsi dell'assis ...
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Help Desk Inbound
4 giorni fa
STAFF SPA Milano, ItaliaStaff S.p.A. - Agenzia per il lavoro, Filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a: · OPERATORE/TRICE HELP DESK INBOUND - MILANO · La risorsa idonea verrà inserita all'interno del comparto Technical Operation e dovrà occuparsi dell'assis ...
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Help Desk Specialist Settore Elettronica
1 settimana fa
AXL Spa - Agenzia per il lavoro Milano, ItaliaAxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: · **HELP DESK SPECIALIST | SETTORE ELETTRONICA - LINGUA FRANCESE** · Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza help desk (I e II livello) dedicato e si occu ...
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Assistenza Clienti Inbound
1 giorno fa
AXL Spa - Agenzia per il lavoro Milano, ItaliaAxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: · **CUSTOMER SERVICE INBOUND** · Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza (I e II livello) dedicato di Kone e si occuperanno di · - Assistenza telefonica s ...
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Help Desk Specialist Settore Elettronica
1 giorno fa
AXL Spa - Agenzia per il lavoro Milano, ItaliaAxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: · **HELP DESK SPECIALIST | SETTORE ELETTRONICA** · Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza help desk (I e II livello) dedicato e si occuperanno di: · - As ...
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Help Desk Lingua Francese
4 giorni fa
AXL Spa - Agenzia per il lavoro Milano, ItaliaAxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: · **HELP DESK | LINGUA FRANCESE** · Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza Help Desk (I livello) dedicato e si occuperanno di: · Assistenza telefonica su ...
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Help Desk Lingua Tedesca
5 giorni fa
AXL Spa - Agenzia per il lavoro Milano, ItaliaAxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: · **HELP DESK | LINGUA TEDESCA** · Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza **Help Desk (I livello)** dedicato e si occuperanno di: · - Assistenza telefoni ...
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Servizio Clienti Settore Elettronica
1 giorno fa
AXL Spa - Agenzia per il lavoro Milano, ItaliaAxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: · **SERVIZIO CLIENTI | SETTORE ELETTRONICA - LINGUA FRANCESE** · Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza help desk (I e II livello) dedicato e si occupera ...
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Operatore Call Center
5 giorni fa
CONCERTO Srl Milano, ItaliaPer avviato Customer Service inbound cerchiamo operatori con disponibilità, anche immediata, al lavoro su turni diurni lunedì-Domenica (07:00-20:00). L'attività prevede la gestione di Help desk, dopo un periodo di formazione iniziale. Richieste capacità di gestione problematiche, ...
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Operatore Call Center
1 giorno fa
CONCERTO Srl Milano, ItaliaPer avviato Customer Service inbound cerchiamo operatori con disponibilità, anche immediata, al lavoro su turni diurni lunedì-Domenica (07:00-20:00). L'attività prevede la gestione di Help desk, dopo un periodo di formazione iniziale. Richieste capacità di gestione problematiche, ...
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Operatore Call Center Inbound
1 settimana fa
CONCERTO Srl Milano, ItaliaPer avviato Customer Service inbound cerchiamo operatori con disponibilità, anche immediata, al lavoro su turni diurni lunedì-Domenica (07:00-20:00). L'attività prevede la gestione di Help desk, dopo un periodo di formazione iniziale. Richieste capacità di gestione problematiche, ...
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Desk Commerciale Autonoleggio
1 settimana fa
Rent Max Corsico, Italia**Rent Max S.p.A. **è un'azienda specializzata nel noleggio di auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine. Siamo alla ricerca di una/un **Operatore Commerciale Desk** che riportando al Manager della location, si occupi dell'accoglienza ed assistenza della clientela ...
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Addetti/e Contact Center Outbound kus out 022023
2 giorni fa
GRUPPO HCI SRL Usmate Velate, ItaliaGruppo HCI, azienda leader nel settore del Customer Service, ricerca per la propria sede di Usmate Velate (MB) addetti/e al contact center per attività outbound. · Le risorse selezionate dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti: ottima conoscenza del pacchetto Ms Office ...
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Gestione Ticket Smartworking
1 giorno fa
Ingo spa Provincia di Milano, Lombardia, ItaliaPhonetica, il Solution Provider del Gruppo INGO, gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i proc ...
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Customer Care Agent Service Desk Portoghese Ed
4 giorni fa
Nexteria S.r.l Provincia di Milano, Lombardia, ItaliaNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel setto ...
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Business Data Analyst
1 settimana fa
Galileo Global Education Milan, Italia A tempo pienoThe Business Data Analyst at Istituto Marangoni is responsible for designing, developing, and maintaining ongoing sales metrics, reports, analyses, and dashboards on key business drivers. The resource develops and implements new KPIs and automated reporting/process solutions to m ...
Help Desk Inbound - Milan, Italia - Staff S.p.A. Filiale di Roma Eur
Descrizione
Staff S.p.A. - Agenzia per il lavoro, Filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a:
OPERATORE/TRICE HELP DESK INBOUND - MILANO
La risorsa idonea verrà inserita all'interno del comparto Technical Operation e dovrà occuparsi dell'assistenza tecnica dei clienti aziendali che utilizzano le tecnologie relative ai sistemi di pagamento e relative periferiche, quali scanner, stampanti e monitor.
In particolare la risorsa si occuperà di:
Requisiti richiesti:
Tipologia di assunzione: Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi part-time 20 h settimanali oppure full,time 40 ore settimanali. CCNL Commercio Confcommercio 5 LIVELLO su turni nella fascia oraria 07.00 alle 22.00 dal lunedi al sabato e la domenica fascia oraria
Sede lavoro: Milano - Crescenzago
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web . La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot. N°39/
